ESTRUCTURA DEL AREA DE

MERCADOTECNIA
UNIDAD 1

PRODUCTO:Una definición de producto "es todo aquello que puede ofrecerse a la

atención de un mercado para su adquisición, uso o consumo, y que además puede satisfacer
un deseo o necesidad. Abarca objetos físicos, servicios, personas, sitios, organizaciones e
ideas"

MERCADEO:
esto es desarrollar productos
que satisfagan realmente las
necesidades, deseos
expectativas de los clientes, fijar
los precios adecuados, hacer que
esté donde y cuando el cliente
los requiera.
ANTECEDENTES
 Al principio solo se enfocaba el esfuerzo de
producir satisfactores, cualquier satisfactor
era bien recibido en el mercado, por lo tanto
se centro en aumentar el volumen de
producción.
 cada vez había más competencia y que
y había que centrarse en el producto
terminado, para hacerlo más atractivo y
poder competir
 Se identifico que había que construir las
“marcas” para poder diferenciar los
productos y posicionarlos en la mente del
consumidor

El concepto de marca considera un conjunto de elementos que vinculados

entre si, logran un producto.
Ese producto es percibido por el mercado como parte de su satisfacción y
de su vida cotidiana.

ACTIVIDADES DE MERCADEO
 Identificación de las
necesidades,deseos , problemas y
expectativas de los clientes
ESTUDIO DE MERCADO
Comprende una serie de tareas de cierta complejidad para
recabar información sobre la situación del mercado.Se busca
conocimiento sobre las tendencias actuales del mercado, las
nuevas necesidades, gustos o hábitos del cliente y, por supuesto,
lo que está haciendo la competencia.

 Diseño de productos o servicios para

satisfacerlos

 Entregar y comunicar información

sobre esos bienes.

 Fijar los precios convenientes Objetivos de la gerencia por productos

 Aumentar la eficiencia en el trabajo

ESTRUCTURA DE LA GERENCIA DE  Aumentar la calidad de los productos o servicios

PRODUCTOS  Motivar al resto de los especialistas y
 Servicios de inteligencia e investigación concientizarlos sobre la importancia del
producto o servicio en cuestión
 Planeación y gestión
 Perfecciona el producto o servició añadiéndole
 Información valor
 Comercialización y relaciones publicas

 Comunicación , difusión y publicidad

 Innovación