TEORÍA DE RESTRICCIONES (TOC)

LA PLANTA DESBALANCEADA
L E S I N V I T O A E N F O C A R S E E N
L O S A S P E C T O S M Á S
I M P O R T A N T E S Q U E D E S C R I B I Ó
E L D R . G O L D R A T T E N S U N O V E L A
L A M E T A Y Q U E E N M I
E X P E R I E N C I A P A S A N
D E S A P E R C I B I D O S .

OPERAR CON UNA LÍNEA BALANCEADA

TIENE UN RESULTADO SEGURO, LA
PERDIDA DE CAPACIDAD Y EL AUMENTO
DE RIESGO DE NO CUMPLIR CON LAS
PROMESAS DE SERVICIO AL MERCADO.
Concluí que la mejor forma de presentarlo es enfocándome en uno de
los aspectos claves del mensaje de Teoría de Restricciones (TOC) y
del libro La Meta del Dr. Goldratt. Luego pregunté lo más importante:
qué habían sacado de la lectura o qué aprendizaje se les había
quedado grabado y qué podían explicar y comunicar sin problema. La
respuesta fue la que esperaba, el eslabón más débil: el cuello de
botella

¡TIENES 3
PEDIDOS ATRASADOS
COSTOS ELEVADOS

MESES! EFICIENCIAS BAJAS

DOS RONDAS DE
DESPIDOS
20% DE RECORTES

¡LA PLANTA ESTÁ PERDIENDO DINERO!

¡LA PLANTA ESTÁ PERDIENDO DINERO!
ALEX PIENSA: ALGO TIENE QUE ESTAR MAL;
TENEMOS TODO LO QUE NECESITAMOS:
SISTEMAS & TECNOLOGÍA
COMPUTADORES

MEJORES BUENOS
MATERIALES Y
TRABAJADO PROVEEDORES
RES

¡UN ¿POR QUÉ NO ESTAMOS

GENERANDO UTILIDAD?

BUEN ROBOTS -> MEJORA DE LA

PRODUCTIVIDAD ->

MERCAD
¿QUÉ ES PRODUCTIVIDAD?
¡NO SON ECUACIONES! ->

O!
¡SOLO SE PUEDE MEDIR EN
RELACIÓN A LA META! ->

ENTONCES…¿CUÁL ES
LA META DE TU
ORGANIZACIÓN DE
MANUFACTURA?

Alex se rasca la cabeza y sufre hasta que

da con la respuesta: Hacer Dinero – ¡De
hecho, hacer más dinero hoy y siempre en
el futuro!
 ¿Qué es productividad?
La Productividad solo la podemos

definir si tenemos clara La Meta de la

organización. Esta es la primera

consideración de carácter estratégico y

operativo, pues conduce a entender

que la verdadera productividad no es

ser eficientes en cada una de las partes

de la organización.

Pero, ¿Cómo medirlo? No es

por falta de indicadores:

Horas trabajadas vs. horas pagadas para

trabajar

Rendimientos por hora comparados a un

estándar

Costo de los productos

Variación de la mano de obra directa

Problema: ¡Ninguno me dice si

estoy haciendo dinero!

1 2 3

“Cada recurso y el La desviación máxima

trabajo que hace o de una operación

INTERDEPENDENCI el tiempo que le precedente será el

toma una tarea, punto de partida para

A + VARIABILIDAD
estará sujeto a una operación

variación” subsecuente.

Si tomamos en cuenta esto y el resto de las observaciones

provistas por Alex en La Meta, tenemos algunos elementos
claves que deben hacernos cuestionar cómo estamos
gestionando las plantas y nuestras organizaciones:

Eventos dependientes requieren que

ocurra otro paso previo antes de poder

iniciar el propio.

La fluctuación estadística es el rango

de resultados que arroja la operación

en el proceso medido en el tiempo y no

es una distribución normal en el mejor

de los casos es una sesgada.

La acumulación de fluctuaciones

suceden aguas abajo en el proceso, la

dependencia limita las oportunidades

para tener fluctuaciones más elevadas,

generalmente se obtienen valores más

bajos de rendimiento, es decir el peor

desempeño de un recurso echa a toda

la línea abajo en su desempeño.

El paso más lento (el de menor

capacidad) es donde usted tiene que

enfocar sus esfuerzos para optimizar

todo el sistema.

El sistema es solo tan fuerte como su

eslabón más débil (es decir que está

presentando el peor desempeño

estadístico).

El resto del sistema debe tener

capacidad protectiva que asegura el

flujo ante el impacto de las

fluctuaciones.

El resto del sistema debe subordinarse

a la restricción.