¿QUÉ ES?

Sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos,

encargados de identificar las necesidades o deseos existentes en el
mercado, para luego satisfacerlos de la mejor manera posible.

1 Investigación 2 Desarrollo
Conoce y es sensible a la Desarrolla productos
realidad social y económica y estrategias de
de su entorno. marca. Planeación
estratégica de ventas
y de mercadotecnia.

Comunicación 3
No es una comunicación
en un solo sentido, sino
que debe haber canales
bidireccionales.

4 4P´s
Elementos más importantes para desarrollar un plan de mercadotecnia:

Producto Precio Plaza Promoción

Trabaja 6
5 Intercambio Agencia de investigación
de mercados y áreas de
Promueve el intercambio de inteligencia de mercados,
productos y/o servicios de publicidad, promoción y
valor con los clientes, a servicio a clientes.
cambio de una utilidad.

7 Acuerdo
Las dos partes encuentran
un acuerdo, la empresa
ajusta el precio y el cliente se
adapta a la demanda del
mercado.

8 Valor añadido 9 Arte

Aquella característica diferencial de No es saber vender,
un producto o servicio que hace que sino entender al
el consumidor lo prefiera al de consumidor final y
competencia. ofrecerle lo que
necesita en el
momento adecuado. El
buen marketing es
aquel que no parece
marketing.

10 Filosofía:
Plena orientación hacia el cliente, asumiendo el compromiso de
entregar experiencias positivas y, a cambio, lograr un beneficio para
la empresa.

TALLER INTEGRADOR DE DISEÑO Y TICs Alejandra Sarahi Ramírez Gómez

Sección: E16 Código: 219497445