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Entrega 3- Módulo Habilidades Generales

Jey Zurid Jiménez Rojas (237762)

Luz Adriana Rodríguez Acuña (324160)

Mauricio Alfonso Fontalvo Toncel (324160)

Sandra Milena Ramírez Moreno (186218)

Yeimit Natalia Trujillo Alvarez (323015)

Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano

Especialización de Gestión Empresarial

Docente: Allyson Karen Venegas

3 de mayo de 2022
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Tabla De Contenido

1. Descripción de las fortalezas y debilidades para cada habilidad gerencial, basados en

los resultados obtenidos en el software de diagnóstico de habilidades gerenciales.4,5

2. Reconocimiento de las fortalezas en cada integrante del equipo y justificación de

como influyeron en los demás para lograr los resultados propuestos.5,6

3. Reconocimiento de las debilidades presentados en equipo durante el transcurso del

módulo, de acuerdo con los resultados obtenidos en el

software…………………………………………………………………………….6,7

4. Plan de trabajo para desarrollar y mejorar las habilidades gerenciales en sí mismos y

en

otros………………………………………………………………….........................7,8

5. Estrategias que se utilizaron para manejar los

conflictos…………………………………………………………………………...…8

6. Ejemplo de Aplicación de las técnicas de negociación abordadas en los escenarios 5 y

6……………………………………………………………………………………9,10

7. resultado del simulador del test 11 al 18 por cada funcionario……10,11,12,13,14,115

8. Conclusión………………………………………………………………………….16

9. Referencias………………………………………………………………………..17
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Introducción

Las habilidades gerenciales son capacidades que todos lideres poseemos, unas más

desarrolladas o notorias que otras y con el desarrollo de este trabajo y/o aplicación del

software reconocemos habilidades que tal vez no identificábamos en nosotros y en el equipo

de trabajo, que muy probablemente pueden ser común y que cada uno como persona debemos

aprovechar y explotar.

Todas las personas somos un mundo diferente, pero todas estamos encaminadas a cumplir

con una meta propuesta, independiente de la que sea, pero al momento de trabajar en equipo

se comparte la meta y nos adaptamos a las habilidades y el trabajo de cada integrante.

Finalmente, con en el desarrollo de esta última entrega y la aplicación del software, nos

permite conocer más de cerca las fortalezas y debilidades gerenciales que poseemos y los

puntos de vista de cada integrante. Adicional, se desarrolla un plan de trabajo con el fin de

mejorar nuestras habilidades gerenciales fortalecer las capacidades y fortalezas de cada uno

de nosotros, todo con el fin de llegar a ser más productivos y cumplir eficientemente con las

metas que nos propongamos.

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1. Descripción De Las Fortalezas Y Debilidades Para Cada Habilidad

Gerencial, Basados En Los Resultados Obtenidos En El Software De

Diagnóstico De Habilidades Gerenciales.

Tabla 1.

Jey Zurid Mauricio Sandra Milena Luz Adriana Natalia

Jiménez Alfonso Ramírez Rodríguez Trujillo

Rojas Fontalvo Moreno Acuña Alvarez

Toncel

*Escucha *Control sobre *Evitar *Persuasión *Empatía

activa las palabras. posturas *Escucha *

Escucha

FORTALEZAS *Empatía *Escucha defensivas. activa activa

*Carácter activa *Empatía. *Influencia *Asertividad

*Resolución *Coherencia *Negociadora. *Persistencia *Coherencia

de conflictos *Credibilidad *Escucha *Integridad *Conexión

*Integridad *Asertividad activa *Escucha humana

*Ser genuino *Conexión *Lenguaje Activa *Escucha

*Cuantitativo *No presionar corporal *Participativ activa

*Influencia positivo o *Lenguaje

*Credibilidad corporal

*Ser genuino positivo

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*Democrático

*Inteligencia *Organice *
No ser * Fortalecer *Aumentar la

emocional bien su tiempo temerosa el trabajo con productividad

*Fortalecer *Exceso de *Fortalecer el otras *Aprender a

el trabajo con comunicación trabajo con personas manejar

otras en imposición otras personas *Aprender a conflictos y

DEBILIDADES personas *Fortalecer las *Aprender a manejar negociar

*Aprender a conductas manejar conflictos y *Bajo

manejar propias de un conflictos y negociar potencial para

conflictos y líder negociar *Mejorar liderar a otros

negociar *Fortalecer los *Falta de expresiones

*Fortalecer mensajes no generosidad verbales

los mensajes verbales. *Respetar

no verbales.

Con el uso de este software y los resultados arrojados por cada integrante, conocimos

nuestras fortalezas y debilidades que tal vez desconocíamos en nosotros mismo o no

reconocíamos, es claro que cada uno de nosotros somos diferentes, somos un mundo, pero

identificamos que compartimos ciertas fortalezas y debilidades, en las cuales debemos

trabajar para lograr ser más productivos, eficientes y cumplir a cabalidad con las metas

propuestas, tanto a nivel individual como de grupo.

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2. Reconocimiento De Las Fortalezas En Cada Integrante Del Equipo Y

Justificación De Como Influyeron En Los Demás Para Lograr Los

Resultados Propuestos.

Tabla 2.

Fortalezas Cómo Influyeron En Los Demás

Jey Zurid *Responsabilidad Mi capacidad de influir en el equipo

Jiménez *Liderazgo radicó en la constancia y perseverancia al

Rojas *Investigación momento de citar al grupo para reunirnos

*Trabajo en todas las veces necesarias, unas con

equipo respuestas más positivas que otras, por los

*Comunicación miles de compromisos que todos

manejamos; pero con la convicción de

trabajar en equipo para juntos obtener

buenos resultados.

Determinación y guía al momento de

enfrentar los desarrollos del mismo.

Mauricio *Responsabilidad La manera de influenciar al grupo de

Alfonso *Liderazgo compañeras no fue ninguna toda vez que

Fontalvo *Creatividad durante la especialización he a aprendido

Toncel *Comunicación a trabajar en equipos, saber distribuir mi

tiempo (actividades laborales, hogar y

aprendizaje), cumplir con las tareas

asignadas durante los ejercicios.

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Sandra *Responsabilidad La manera de influir en los demás de

Milena *Liderazgo forma asertiva pudo haber sido que soy

Ramírez *Creatividad una persona flexible, adaptable, con

Moreno *Trabajo en sentido de compromiso y persistencia; en

equipo el grupo se evidencio el liderazgo de unas

*Comunicación personas mas que en otras y se dejaron

influenciar al dejar parte de la

responsabilidad a los demás.

Luz Adriana *Responsabilidad

Rodríguez *Liderazgo

Acuña *Creatividad

*Trabajo en

equipo

*Comunicación

Natalia *Responsabilidad De cierto modo sea o no notorio, todos

Trujillo *Liderazgo tenemos la capacidad de influir en otros,

Álvarez *Creatividad considero que la manera de influir en el

*Trabajo en equipo desde el inicio fue generando el

equipo equipo de trabajo en WhatsApp,

reconozco que el tiempo era escaso, pero

al final siempre cumplí con mi aporte para

la entrega de cada trabajo, el ser creativa

es una habilidad en común puesto que

cada uno de nosotros innovamos de

manera diferente para hacer un buen

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trabajo. El trabajo en equipo hace parte de

cualquier meta a cumplir y el ser

responsables es el pilar fundamental para

el cumplimiento de logro.

Nota. Con la aplicación del software y el desarrollo de este módulo, nos permitió identificar

las fortalezas de cada integrante, en la tabla anterior se describen las fortalezas en común

entre el equipo de trabajo y la justificación del como cada uno influyo en el otro.

Se considera que la responsabilidad es la habilidad fundamental para lograr cumplir con las

metas propuestas, nos permite asumir obligaciones que deben ser cumplidas para un trabajo

eficiente.

3. Reconocimiento De Las Debilidades Presentados En Equipo Durante El

Transcurso Del Módulo, De Acuerdo Con Los Resultados Obtenidos En El

Software.

Tabla 3.

Debilidades Justificación

En nuestro equipo de trabajo identificamos principalmente cuatro

debilidades que debemos trabajar para lograr mejores resultados.

*Trabajo en equipo

*Comunicación El trabajo en equipo es una habilidad gerencial fundamental si

agresiva queremos obtener excelentes resultados, esta habilidad fue

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*Compromiso deficiente ya que por cuestiones ajenas no se lograba reunir el

*Organizar o equipo completo, es una habilidad que debemos fortalecer para

planificar el tiempo mejorar resultados.

La comunicación agresiva es una habilidad en la que

coincidimos todos en el equipo en el resultado del software, es

un resultado que no se comparte el 100% ya que no se evidencia

mucho en el equipo puesto que ningún integrante es descortés,

puede que, si defendamos nuestros puntos de vista, pero no es

agresiva la comunicación.

Debemos ser más comprometidos con las obligaciones

asignadas, es una habilidad en la que se debe trabajar fuerte,

unos más que otros, pero si es de gran impacto en el equipo.

Tal vez la planificación del tiempo es la que afecta directamente

al compromiso, si mejoramos esta debilidad atacamos

directamente a la debilidad anteriormente mencionada, es cierto

que por diferentes compromisos no se logra organizar los

encuentro, pero finalmente se cumple con los objetivos.

4. Plan de trabajo para desarrollar y mejorar las habilidades gerenciales en sí

mismos y en otros.

El plan de trabajo que se desarrolló para el cumplimiento de cada entrega es que nos

reuníamos vía teams para trabajar en conjunto el documento, o cuando no se lograba un

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encuentro sincrónico, se habilitaba el documento en drive para ser compartido en el equipo de

trabajo y cada uno incluir el aporte que le fue asignado, al finalizar el aporte de cada

compañero se programaba un encuentro en el cual se finiquitaba el trabajo y se lograba la

entrega.

Claro está que no siempre fue eficaz, pero se lograba cumplir con el objetivo.

Tabla 4.

Habilidad Gerencial Acción Para Ejecutar

*Lograr influir en otros para lograr cambios óptimos y poder

LIDERAZGO trabajar en equipo.

*Desarrollar empatía con el fin de comprender los puntos de

vista y la manera de ser de los demás.

*Tener claro las metas que se quieren cumplir.

GESTIÓN DEL *Planificar las acciones, generarles un orden de prioridad y

TIEMPO tiempo de ejecución.

*Saber usar las herramientas digitales.

*Identificar los factores distractores y trabajar en ellos.

*Respetar los puntos de vista de cada integrante, hacer los

TRABAJO EN encuentros más amenos sin culpar a ninguno.

EQUIPO / *Permitir que cada integrante aporte valor a lo que se esté

NEGOCIACIÓN trabajando sin demeritar el trabajo.

*Fortalecer la confianza

*Saber delegar y ser empático.

*Capacitaciones en los diferentes tipos de lenguaje

*Establecer un flujo para una negociación con éxito.

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*Participar en actividades para mejorar la resolución de

conflictos.

ORIENTACIÓN *Estar siempre en contacto

*Fortalecer la comunicación

*Como base fundamental que siempre haya dialogo entre el

equipo de trabajo.

RASGOS DE *fortalecer el compromiso, puesto que de una u otra forma

PERSONALIDAD nuestras responsabilidades siempre están enlazadas con las de

los demás.

*Actual de forma ética y responsable

*Tener claridad del objetivo al que se quiere llegar.

El objetivo fundamental de este plan de trabajo es lograr fortalecer nuestras habilidades

gerenciales, de tal forma que nos permita garantizar el cumplimiento de objetivos a nivel de

grupo y personal, importante siempre contar con una comunicación activa, ser carismáticos, y

generar confianza entre el equipo, garantizándonos buenas relaciones entre los otros.

5. Estrategias Que Se Utilizaron Para Manejar Los Conflictos.

● Aplicamos las técnicas para mejorar el uso del tiempo, para así dar

priorización a las actividades y tareas relacionado con el beneficio del

desarrollo de nuestro trabajo.

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● Mejorar las relaciones interpersonales aplicando la buena comunicación

asertiva, tratando de ubicarnos en el rol del otro.

● Delegamos las funciones a cada persona para así tener una mejor y más

rápida culminación del trabajo.

● Reunir las ideas dadas de cada uno de los integrantes del grupo para así,

ser participativos.

● Tener disposición para colaborar y realizar los aportes necesarios para el

cumplimiento del trabajo.

● Respectar los aportes de cada integrante y tener presente sus ideas.

⮚ Ejemplo De Aplicación De Las Técnicas De Negociación Abordadas En

Los Escenarios 5 Y 6.

Un básico y claro ejemplo es el siguiente:

La organización decide celebrar el cierre de fin de año con todos sus empleados,

primeramente la gerencia de recursos humanos debe hacer un diagnósticos de los gustos de

los funcionarios, el tiempo que se dispondrá para la actividad y el presupuesto con el que

cuenta la empresa, la gerencia decide hacer la celebración en un restaurante y un día no hábil,

es decir fuera del horario de oficina, ya que este no genera mayor impacto en el desarrollo de

las actividades de la empresa, y se realizara fuera de las instalaciones de la oficina donde

cada funcionario debe por su propia cuenta llegar al lugar, esta decisión es consultada con el

funcionario representante de convivencia, la sugerencia de él es que se realice un día hábil de

trabajo ya que no quieren sacrificar el tiempo de descanso y el tiempo de familia, puesto que

es una actividad de la empresa, adicional también solicita que la empresa se encargue del

desplazamiento ya que la mayoría de sus compañeros no cuentan con transporte propio para

llegar al lugar de la celebración.

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Esa es la situación expuesta, ya una vez es consultado con el representante de los demás

empleados, se deben exponer y evaluar los puntos de vista de cada parte, buscar un consenso

sano para las dos partes de tal forma que se logre cumplir con el objetivo tanto de la

compañía como el del funcionario.

Es importante establecer criterios de negociación, donde se pueda evidenciar el ganar ganar,

ser flexibles, aceptar los cambios y puntos de vistas expuestos por cada parte y evaluar los

intereses de ambas partes.

Finalmente se logra llegar a un acuerdo donde la compañía decide hacer la celebración un día

hábil de trabajo y en un lugar cerca de la oficina de tal forma que a los empleados no se les

dificulte el desplazamiento, con el compromiso de que los funcionarios lleguen por su cuenta

al lugar de la celebración.

A continuación, el resultado del simulador del test 11 al 18 por cada funcionario:

● Jey Zurid Jiménez Rojas:

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● Luz Adriana Rodríguez Acuña

 15

● ● Mauricio Alfonso Fontalvo Toncel

 16

● Sandra Milena Ramírez

Moreno
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● Yeimit Natalia Trujillo Alvarez

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Conclusiones

Las habilidades gerenciales de cada persona deben ser potencializadas por cada una, sim

embargo para fortalecimiento de una de ellas es importante el aporte de los demás, como es el

trabajo en equipo, es fundamental ya que en todas las empresas existen departamentos, áreas

o procesos en las cuales siempre se debe cumplir con objetivos que de ellos depende el

trabajo en equipo.

Ahora para ser más productivos es necesario saber gestionar nuestro tiempo respecto a las

actividades tanto personales como laborales, ya que, para lograr el éxito, debemos saber

planificar y no caer en distracción. El manejo que le damos cada uno al tiempo proyecta un

gran impacto en el resultado de lo que queremos lograr, de manera positiva como negativa,

tanto así que nos puede llevar a la frustración cuando no cumplimos lo planeado.

Finalmente, esta entrega nos permitió aceptar nuestras debilidades y reconocer que todos

debemos trabajar en ella para fortalecerlas, que las fortalezas que poseemos cada uno son el

camino al éxito y debemos mantenerlas y mejorar cada día.

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Referencias

Carlos Rosser. (2020, enero 02). 7 características que debe tener un Buen Negociador.

https://www.apd.es/caracteristicas-buen-negociador/

Habilidades de Negociación. (s.f.). Recuperado de https://habilidades.top/habilidades-de-

negociacion/

Factores que Potencian el Liderazgo. (2018, diciembre 24). Recuperado de

https://blog.eclass.com/factores-que-potencian-el-liderazgo-y-su-influencia

La Importancia del Liderazgo en la Formación de Equipos Eficaces. (s.f.). Recuperado de

https://www.pagepersonnel.es/advice/empresas/fidelizar-y-desarrollar-el-talento/la-

importancia-del-liderazgo-en-la-formaci%C3%B3n-de