FACULTA DE CIENCIAS PRESENCIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE

ADMINISTRACIÓN
MONOGRAFÍA

“La Resistencia al Cambio De La Empresa La

Pollería El Carbón En la Ciudad de Chimbote, Año
2022”

Autor(es):

Lucas Aquino Melissa Stefany (0000-0001-9924-9858)

Reyes Dolores Gabriel (0000-0001-9310-3989)

Reyes Zúñiga Luis (0000-0002-4489- 2181) Sanches

Liñán Xiomara (0000-0001-5051-9853) Zapata

Paucar Rousse (0000-0002-9307-5866)

Asesor:

Mgstr: Chacón Arenas Edinson Miguel (0000-0003-2535-0659)

Línea De Investigación:

Gestión De Organizaciones

Línea De Responsabilidad Social Universitaria:

Desarrollo Económico, Empleo y Emprendimiento

CHIMBOTE – PERÚ

2022
pág. 1
 ÍNDICE:

I. INTRODUCCIÓN
II. DESARROLLO
III. CONCLUSIONES
8REFERENCIAS
ANEXOS
 II

INTRODUCCIÓN

La Presente investigación a nivel mundial en las organizaciones está en constantes

cambios y se van adaptando a las tendencias actuales, modificándose y creando
contenidos que actualmente están cambiando de moda para obtener estándares altos
lo cual haga atraer clientes y tener originalidad en su sistema de funcionamiento,
como tambien la manera de distribución interna. De tal manera muchas empresas no
cuentan con un modelo administrativo definida lo que dificulta a los trabajadores al
cambio sea de manera eficaz y eficiente de acuerdo a sus necesidades, funciones y
los trabajos que estos desempeñan, provocando conflicto internos y externos,
exponiendo al negocio a contraer problemas administrativos.

Muchas veces nos hacemos preguntas frecuentes con ello, ¿Cuál es la Resistencia al
cambio de la empresa La pollería el Carbón en la ciudad de Chimbote, Año 2022? La
resistencia al cambio muchas veces es complicado, dando acontecimientos externos,
necesitando adaptarse para hacer crecer y sobrevivir de manera competitiva la
empresa si en caso pierde clientes o ingresos, para ello, lo mejor que se puede
ofrecer a los trabajadores es una buena formación y capacitación facilitando el
funcionamiento y con ello su estadía actualmente. Esta investigación tiene como
objetivo descubrir la resistencia al cambio de la empresa La pollería El Carbón en la
ciudad de Chimbote, Año 2022. Es dar a conocer la estructura de la empresa con sus
finalidades, recopilar la información de la empresa, profundizar el propósito y llevar a
cabo la investigación realizada por los integrantes del grupo.

Robbins y Judge (2006). La resistencia al cambio es hablar de dos razones por la que
se presenta, la pérdida de lo conocido y la pérdida personal. La primera es la aversión
por la aplicación de nuevas reglas de trabajo; la segunda está referida al status que
ha conquistado.

La resistencia al cambio definida por Ansoff y McDonnell (1990) es un fenómeno que

afecta al proceso de cambio retrasando su inicio y dificultando su implementación y
aumentando su costo, y/o saboteándolo dentro de la confusión de otras prioridades.

Según López Duque, María Esperanza; Restrepo de Ocampo, Luz Estella; López
Velásquez, Gloria Lucia (1 de abril de 2013) tienen mucha información sobre el
cambio lo cual ofrece cierta resistencia ya que perciben que no pueden cambiar.
Sucede que se sienten condicionadas por la organización, no saben cómo hacer lo
que deben hacer o no tienen las habilidades requeridas por la nueva situación, la
inmovilidad que es percibida como resistencias al cambio. Por último, vemos que las
personas conocen lo suficiente sobre el cambio y se sienten capaces de realizarlo por
lo tanto tiene mucha importancia la voluntad de cambiar. (P. 153) chrome-
extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.redalyc.org/pdf/
849/84927487022.pdf

Según Salgado Roa (2018) define: Resistencia al cambio de los trabajadores como
una percepción de desconfianza frente a las capacidades de agentes precursores del
cambio lo cual genera sentimientos y deseos tendientes al cambio (pg. 125)
https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/psicologia/article/view/15205/pdf

Según Lachi (2016) define: “Resistencia al cambio de los trabajadores como un

fenómeno que se debe explorar con mucho cuidado, para así adoptar reacciones
apropiadas, ante las transformaciones que ocurren en las organizaciones donde
constantemente se generan cambios y el hombre se adapta a ellos o se resiste” (p.
30). 

Según Duque, Ocampo y Velasquez (2013) dicen: Si las personas tienen suficiente
información sobre el cambio, pueden ofrecer cierta resistencia simplemente porque
perciben que no pueden cambiar. Esta sensación provoca cierta inmovilidad que es
percibida como resistencia a cambiar. (p.
Referencias

López Duque, María Esperanza; Restrepo de Ocampo, Luz Estella; López Velásquez,
Gloria Lucia (1 de abril del 2013). Resistencia al cambio en organizaciones modernas
(pg. 149-157)
chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://www.redalyc.org/pdf/
849/84927487022.pdf

Salgado Roa (2018) Actitud y resistencia al cambio organizacional en trabajadores

mineros obtenido de revista de psicología (pg. 105-134)
https://revistas.pucp.edu.pe/index.php/psicologia/article/view/15205/pdfm

Lachi Paima, G. (2016) Análisis de la resistencia al cambio de los trabajadores de la dirección

regional de Salud Loreto, en las oficinas de economía y logística, periodo 2016. [Tesis
sustentada con fecha, 23 de enero del 2017, en la Facultad de Ciencias Económicas y de
Negocios de la universidad Nacional de la Amazonia Peruana].
https://repositorio.unapiquitos.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12737/4829/
Gueri_Tesis_Titulo_2016.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Duque, M. E. L., de Ocampo, L. E. R., & Velásquez, G. L. L. (2013). Resistencia al cambio en

organizaciones modernas. Scientia et technica, 18(1), 149-157. 
          https://www.redalyc.org/pdf/849/84927487022.pdf
La resistencia al cambio definida por Ansoff y McDonnell (1990) es un fenómeno que
afecta al proceso de cambio retrasando su inicio y dificultando su implementación y
aumentando su costo, y/o saboteándolo dentro de la confusión de otras prioridades.