Material de trabajo (Dirección de Proyectos)
Hoja de Práctica 22
Calidad del Proyecto
Sección : ………..
Docente : Felipe Aliaga Cavero
Unidad: Tercera
Semana: 09
Instrucciones: Seleccionar una alternativa como respuesta a las siguientes preguntas:
1. Usted es el Director de Proyecto (Project Manager) y su
jefe desea reunirse con usted para evaluar el rendimiento
de su proyecto, con el fin de revisar si se está cumpliendo
con los estándares de calidad suministrados por la
compañía. ¿En qué proceso está involucrado su jefe?
a. Gestión de la Calidad Total.
b. Controlar la Calidad.
c. Planificar la Gestión de Calidad.
d. Realizar el Aseguramiento de la Calidad.
2. Si usted estuviera usando el Diagrama de Espina de
Pescado para determinar la causa raíz de los defectos,
¿En qué proceso estaría involucrado?
a. Inspección de Calidad.
b. Prevención de Calidad.
c. Controlar la Calidad.
d. Auditoria de Calidad.
3. Planificar la Gestión d Calidad incluye todas las
siguientes salidas, EXCEPTO:
a. Plan de Gestión de Calidad.
b. Aceptación.
c. Métricas de Calidad.
d. Listas de Verificación de Calidad.
4. En un Diagrama de Control, la medida es representada
como una línea horizontal, Esto representa:
a. El promedio de los Límites de Control.
b. El promedio de la distribución de probabilidad
de los resultados posibles.
c. El promedio de todos os puntos de datos que
están dentro de los Limites de Control.
d. Una manera de identificar causas asignables.
5. Las Auditorias de Calidad son una parte importante de la
Gestión de Calidad del Proyecto, porque:
a. Permiten hallar la cuantificación de los riegos.
b. El resultado producto de las auditorias
aleatorias muestra si se están cumpliendo con
los estándares de calidad.
c. Verifican si se están siguiendo las políticas,
procesos y procedimientos de calidad.
Apellidos : ………………………..…………………..
Nombres : …………………………………………….
Fecha : …../……/……….
Duración: 40 min
d. Son realizados sin previo aviso, evitando de
este modo que los miembros del equipo
oculten sus defectos.
6. Si los resultados de la actividad A no tiene relación con
los resultados de la actividad B, las dos actividades son
consideradas como:
a. Estadísticamente únicas.
b. Estadísticamente independientes.
c. Correlativas, pero no causales.
d. Mutuamente exclusivas.
7. La MEJOR herramienta que permite ver resultados de un
proceso que esta fuera de control es:
a. Diagrama de Pareto.
b. Diagrama de Control.
c. Diagrama de Ishikawa.
d. Muestreo Estadístico.
8. Durante la ejecución del proyecto, un miembro del equipo
de proyecto le informa al Director de Proyecto (Project
Manager) que un paquete de trabajo no ha cumplido con
los requerimientos de calidad. El Director de Proyecto se
reúne con todas las partes involucradas para analizar la
situación. ¿En qué parte del proceso de Gestión de la
Calidad del Proyecto está involucrado el Director de
Proyecto?
a. Realizar el Aseguramiento de Calidad.
b. Control del Proyecto.
c. Controlar la Calidad.
d. Planificar la Gestión de Calidad.
9. Un Director de Proyecto (Project Manager) ha tenido
muchos problemas en su proyecto. A él le gustaría
identificar la causa raíz de los problemas para determinar
donde enfocar su atención. ¿Cuál de las siguientes
herramientas seria de MEJOR uso para el Director de
Proyecto?
a. Diagrama de Pareto.
b. Técnica de resolución de conflictos.
c. Diagrama de espina de pescado.
d. Análisis de Tendencias.

10. Usted está realizando un proyecto que tiene mucho en
común con un proyecto realizado por su compañía hace
dos años. Usted desea utilizar el proyecto anterior para
ayudarlo a determinar los estándares de calidad de su
actual proyecto. ¿Cuál de las siguientes herramientas
seria de MEJOR ayuda?
a. Estudios Comparativos (Benchmarking).
b. Diagrama de Control.
c. ISO 9000.
d. Gestión de la Calidad Total.
11. ¿Cuál de los siguientes enunciados es MÁS
representativo de la filosofía de la Gestión de la Calidad
Total?
a. Reducir el inventario a cero o próximo a un
nivel cero.
b. Todos pueden contribuir con la calidad.
c. Cero defectos.
d. Se prefiere la mejora continua sobre cambios
negativos.
12. ¿Cuál de los siguientes estándares de calidad es el de
MÁS alto nivel?
a. Es imposible determinarlo sin tener mayor
información.
b. 99% de calidad.
c. 3 sigmas.
d. 6 sigmas.
13. ¿Qué proceso de calidad se realiza PRIMERO?
a. Planificar la Gestión de Calidad.
b. Realizar el Aseguramiento de Calidad.
c. Controlar la Calidad.
d. Definición de Calidad.
14. Un equipo de proyecto está teniendo su primera reunión
de calidad planea revisar las políticas de calidad de la
organización, cuando descubren que la compañía nunca
elaboro una política de calidad organizacional. El
Director de Proyecto (Project Manager) está muy
preocupado por este hallazgo. ¿Cuál sería el MEJOR
paso a realizar?
a. Documentar la ausencia de una política de
calidad en el Plan de Gestión de Calidad y
hacer una Acción Correctiva.
b. Escribir una política de calidad solo para este
proyecto.
c. Reemplazar la información de estudios
comparativos (benchmarking) para las
políticas de calidad.
d. Suspender la ejecución hasta que la
organización entregue una política de calidad.
15. En un Diagrama de Control, los límites de calidad
aceptados por el cliente son representados como:
a. Límites de control.
b. Media.
c. Especificaciones.
d. Distribución normal.
Material de trabajo (Dirección de Proyectos)
16. Un cliente está preocupado debido a que los procesos de
calidad no están siendo seguidos tal como se estableció
en el Plan de Gestión de Calidad. La mejor manera de
confirmar si este reclamo es exacto es realizar:
a. Muestreo aleatorio.
b. Kaizen.
c. Participar personalmente en las inspecciones
de calidad.
d. Auditorias.
17. Su organización practica la gestión “Justo a Tiempo”
(Just-in-Time). ¿Cuál de los siguientes sería la MAYOR
preocupación para un Director de Proyecto (Project
Manager) que trabaja en esta compañía?
a. Ausentismo.
b. Baja calidad de las partes.
c. Procesos de calidad de conflictivos.
d. Acumulación de Inventario.
18. ¿La baja calidad en un proyecto, probablemente daría
lugar a cuál de los SIGUIENTES?
a. Retrabajo e incremento de los costos.
b. Ausentismo y disminución del costo.
c. Incrementar inspecciones y disminuir costos.
d. Reducir los límites de calidad.
19. ¿Cuál de los siguientes NO es parte del proceso
Planificar la Gestión de Calidad?
a. Documentación e Requisitos.
b. Auditorias de Calidad.
c. Métricas de Calidad.
d. Diseño de Experimentos.
20. Un director de proyecto (Project Manager) desea realizar
una revisión final de código de software, a manera de
comprobación final, pero más de 2 millones de líneas de
código ya han sido escritas y revisadas por el área de
Certificación de software, y cada día se están
escribiendo muchas líneas de código más. En lugar de
revisar cada línea de código, el Director de Proyecto
debería considerar emplear:
a. Herramienta de testeo automatizadas.
b. Análisis de tendencia.
c. Muestreo estadístico.
d. Análisis de Regresión.