INTELIGENCIA

EMOCIONAL EN
EL AMBIENTE
LABORAL
BIE
NVE
NID
OS!
!

Mtra. Griselda Yáñez García

gris_yagar15@hotmail.com
 • Generalidades
de la Inteligencia
emocional (IE) y
su impacto en
el ambiente labora
l.
• Mejora tu inteli
gencia emociona
en el trabajo. l
• Trabaja en tus
áreas de
oportunidad.
• Estrategias qu
e benefician el
desarrollo de la g
estión de tu I.E.
 éxit o l a b ora l está
El 65% del so d e la
el b u en u
relacionado con oral
inteligencia lab
El primer uso del término
inteligencia emocional se atribuye
a Wayne Payne, citado en su tesis
doctoral: ”Un estudio de las
emociones: El desarrollo de la
inteligencia emocional” (1985)
Pero no fue hasta la publicación
del libro de Daniel Goleman
“Inteligencia emocional (1995):
¿Por qué puede importar más que
el concepto de cociente
intelectual?”, cuando se
popularizó
La inteligencia emocional explica el
porqué, a pesar de tener la misma
capacidad intelectual, formación o
experiencia, algunas personas
destacan mientras que otras del
mismo calibre intelectual se quedan
rezagadas
La inteligencia emocional nos permite
tomar conciencia de nuestras emociones,
comprender los sentimientos de los
demás, tolerar las presiones y
frustraciones que soportamos en el
trabajo, acentuar nuestra capacidad de
trabajar en equipo y adoptar una actitud
empática y social, que nos brindará
mayores posibilidades de desarrollo
personal.
 COMPETENCIA
S
BLANDAS
1) Capacidad de
comunicar eficaz
2) Capacidad de mente
liderazgo
3) Adaptabilidad
4) Trabajo en equ
ipo
5) Resolución de
conflictos
6) Capacidad de
negociación
7) Gestión del ti
empo
8) Confianza en
uno mismo
9) Conocimiento
s específicos
10)Nuevas tecnolo
gías
 Las emociones ev
itadas por largo
tiempo dan luga
r a una serie de
problemas como
son :
• Enfermedades
qu e generan
somatizaciones
y debilitan e
sistema inmun l
ológico: dolores
estómago, migr de
añas, dolores d
espalda, asma, in e
somnio, etc.
• Ansiedad: fu
mar, beber, dro
adicción al trab gas,
ajo, a la comid
ludopatías, etc. a,
Malas o nulas re
la
 Para avanzar en
nuestra gestión
es muy útil des emocional
cubrir cuáles so
valores y anali n nuestros
zar las creencia
hemos formado a s que nos
lrededor de esos v
creencias son los alores. Esas
filtros por los qu
mundo y deter e vemos el
minan nuestra
pensar y de sen forma de
tir. Si quieres
nivel superior e obtener un
n tus resultado
estar dispuesto a s, tienes que
desprenderte de
tus antiguas fo algunas de
rmas de pensar
otras nuevas. para adoptar
 • Identifica
tus verdaderos
sentimientos,
reconociendo t
temores y deseos us
.
• Reconoce tus p
rincipios y que
que realmente te es lo
importa.
• Sonríe. Conv
ierte el enfado
energía producti en
va y utilízalo pa
llenarte tú mism ra
o de ella.
 • Realiza
ejercicios
respiración/med de
itación
• Muestra empatía,
aceptación hacia comprensión
los sentimientos y
demás. de los
• Antes de aco
nsejar, sermonea
ordenar, escucha r, juzgar u
.
• Anímate a ir
más allá de tu
confort en cuan zona de
to a tu compromis
bienvenida a los o y da la
retos.
Mtra. Griselda Yáñez griselda.yanez@mondragonmexico.edu.mx
Tú puedes liberar
emociones
Negativas
practicando
 1) Determina qu
e depende de ti y
no que
2) Mantén un d ESTRATEGIAS
iálogo privado qu
estimule la excelen e PARA
3) Refuerza tus c ia. MEJORAR LA
logros y avances GESTIÓN
4) Ejercita tu vo
luntad de cambia EMOCIONAL
5) Vive en el aqu r
í y ahora
PRESUPOSICIONES QUE AYUDAN AL CAMBIO

SI EL SISTEMA SE VUELVE MÁS COMPLEJO REQUIERE

MAYOR FLEXIBILIDAD.

SI LO QUE ESTÁS HACIENDO NO TE PERMITE TENER

LA RESPUESTA DESEADA, ENTONCES, PERMANECE
VARIANDO TU CONDUCTA HASTA QUE LA OBTENGAS

“Locura es querer obtener resultados diferentes haciendo

las mismas cosas”

EN LA VIDA NO HAY FRACASO, ES SOLO

INFORMACIÓN.
En este link encontrarás la explicación y cómo
hacerlo:
https://youtu.be/hWyvG8iw58w
 NC IÓ N EN E L MOMENTO
1. ATE
PRESENTE
A LA
2. APERTURA SIDAD,
N C IA ( C UR IO
EXPERIE P TIVIDAD)
A Y R EC E
APERTUR
3. ACEPTACIÓN
4 . D EJA R PASAR
En la actualidad
el significado de IÓN
español ha sido tr mindfulness en 5. INTENC
aducido como “ate
“conciencia plena nción plena” o
”. ¿Qué es el min
atención plena? S dfulness o
e define como la c
para llevar la pro apacidad
pia atención a la
se están experimen s experiencias qu
tando en el momen e
aceptándolas sin to presente,
juzgar
EN este link enco
ntraras un link
https://youtu.be/ de mindfunless
en 3
PROMUEVE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL:

• Manteniendo
el equilibrio emoc
• Transmitiend ional
o estados de
generar actitudes ánimo para
y respuestas posit
• Aprendiendo ivas
a evaluar el costo
situaciones y acc emocional de
iones
• Desarrollando
destrezas sociale
manejando relac s, forjando y
iones humanas
• Realizando u
n plan de aplic
terreno de nuestr ación en el
a esfera de influen
cia
RECUERDA…
 Bibl iogra fía
a em oc io nal . V er gara: México.
BIBLIOGRAFÍA
9) Inteligenci
Goleman, D.(199
b log -i n ve stig aci on/tendencias-
ss.school/es/ n-
https://obsbusine a-de-la -inte lige ncia-emocional-e
fluen ci
e-innovacion/la-in
el-ambito-laboral

/inteligenci a-emocional-e-y-su-
mpresa.com
http://actualidade iz aci ones-empresariale
s/
las -organ
aplicacion-en-

.
Mtra. Griselda Yáñez griselda.yanez@mondragonmexico.edu.mx

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