Psic.

Segundo Monteza
 Hora de Tomar Conciencia

La estructura básica de una emoción puede ser modificada

mediante la toma de conciencia y la práctica, pues los
circuitos neurológicos involucrados pueden reforzarse con
la repetición de hábitos.
SE REQUIERE PRACTICA

La actitud emocional no se
puede mejorar de la noche a la
mañana, porque el cerebro
emocional tarda semanas y
meses en cambiar sus hábitos,
se requiere práctica.
 DOS CEREBROS:
UNO SIENTE Y
EL OTRO PIENSA

La emoción precede a la
razón. Es decir que ante un
estímulo el cerebro produce
una respuesta emocional
automática, antes incluso de
que el cerebro pensante
pueda entender lo que está
ocurriendo.
 Como funcionan los dos cerebros
El cerebro emocional y el pensante
son independientes.
De este modo, una persona
inteligente en el área intelectual
puede tener dificultades para
manejar sus sentimientos.
Es más inteligente emocionalmente
quien posee las habilidades para
evitar que los trastornos disminuyan
la capacidad de pensar.
Por el contrario presentan déficit
emocional quienes actúan
impulsivamente y luego se
arrepienten.
 EMOCIO REACCION RESPUEST
N FISICA A

La sangre fluye a las Resulta más fácil

Con la manos, el ritmo cardíaco tomar un arma o
se eleva y aumenta las golpear a quien se
Ira hormonas, como la cree un enemigo
adrenalina, que genera
gran energía
 La sangre va a los músculos
esqueléticos grandes, como las Huir, esconderse o
piernas. El rostro queda pálido atacar como forma
Con el debido a que la sangre deja de intuitiva de
Miedo circular. Se crea la sensación de protegerse
que la sangre se hiela
 Aumento de la actividad en Aumento de energía,
Con la Alegria un centro nervioso que tranquilidad, buena
favorece un aumento de la disposición para
energía disponible hacer cualquier tarea
 Se levanta las cejas para Buscar mas
Con la Sorpresa un mejor alcance visual y información para
que llegue mas luz a la idear el mejor plan de
retina acción
 El labio superior torcido
Con el Disgusto Actitud de rechazo,
a un costado, mientras
alerta, escape
la nariz se frunce
ligeramente
 Produce una caída de energía
Llora una pérdida o
Con la Tristeza y el entusiasmo por las
la esperanza
actividades de la vida. En la
frustrada. Busca
medida que se profundiza, se
acerca a la depresión, lo cual seguridad, no salir
hace mas lento el de casa
metabolismo
 Los sentimientos de ternura Calma y satisfacción
Con el Amor y satisfacción sexual dan facilitando la
lugar a un despertar cooperación. Actitud
parasimpático opuesto relajada bien
fisiológico de la dispuesta
movilización
 Paso 1

Autoconocimiento emocional
(o conciencia de uno mismo):

- Se refiere al conocimiento de
nuestras propias emociones y
cómo nos afectan.
- Conocer como nuestro estado
de ánimo influye en nuestro
comportamiento.
- Cuales son nuestras virtudes y
nuestros puntos débiles. Este es el
paso más importante de todos
 Reprogramación:

Saca las lecciones del

caso y prepárate para
responder de la manera
correcta la próxima
vez que te enfrentes a
una situación similar
 Paso II

Autocontrol emocional
(o autorregulación):

El autocontrol nos permite no dejarnos llevar por los

sentimientos del momento.
En términos prácticos, cuando identifique un momento, cuente
hasta cinco, identifique en ese momento la emoción imperante y
procure brindar la respuesta más adecuada.
Automotivación: Fijar nuestra atención en las metas en lugar de
en los obstáculos.
 Paso III

Reconocimiento de emociones ajenas

(o empatía):

Conforme vas adquiriendo autoconocimiento y autocontrol se

hace fundamental saber interpretar las señales que los demás
emiten de forma inconsciente y que a menudo son no verbales.
Ejercicio: Haz una lista de situaciones en las que la respuesta de
otra persona ante tus palabras o conducta lo sorprendieron.
Analiza que emociones pudo haber sentido aquella persona.
 Paso IV

Relaciones interpersonales
(o habilidades sociales):

Los pasos anteriores, nos

prepararan para establecer una
buena relación con los demás,
no solo llevarnos bien con los
que nos parecen simpáticos,
sino también con todas las
personas que nos rodean en
general
 Ejercicio

Haz una lista de las personas a las que tienes

antipatía. Analiza personalidad, gestos,
respuestas, actitudes que te desagradan.
Plantéate una estrategia de abordamiento.
Analiza luego los resultados de tus estrategias y
modifícalas de ser necesario.
 Los Resultados

Los beneficios de estos ejercicios

están garantizados, en poco
tiempo verás como se van
abriendo puertas que antes
estaban cerradas para ti, a la par
que irás ganando el respeto y
consideración de quienes te
rodean.
Eso si debes practicar y
mucho.
 DIRECTO A LA CIMA

Solo quienes entrenen

Sus pasiones tendrán
cabida en el mundo
laboral del futuro
Coeficiente Intelectual Vs. Inteligencia Emocional

• El control de sentimientos es dos

veces más importante que las
destrezas técnicas o el coeficiente
intelectual.
• Las habilidades que caracterizan a la
inteligencia emocional son:
• La motivación y persistencia en los
proyectos,
• La resistencia a las frustraciones,
• El control de los impulsos,
• La regulación del humor,
• El desarrollo de la empatía y manejo
del estrés.
 La Clave del Éxito

La clave de las ventas, está

en el grado en el que los
trabajadores de una empresa
conozcan y controlen sus
emociones y sepan
reconocer los sentimientos
de los clientes.