Facilitadora

Eliana Campos
Asignatura
Comportamiento del consumidor
Participante
Andreina Montero Montero
Matricula
100020767
Tarea
Tarea II

María trinidad Sánchez

Introducción
El siguiente trabajo está elaborado de distintos acápites relacionados al tema
del consumidor en donde se pone en evidencia importancia, uso de técnicas,
las necesidades del consumidor.

Cada uno explicando detalladamente, cabe destacar que las necesidades no

es más que el estado de un ser en que se halla en carencia de un elemento, y
su consecución resulta indispensable para vivir en un estado de bienestar
corporal pleno.

En este espacio podrá visualizar y enviar su tarea correspondiente a esta

semana. A continuación, se detallan los aspectos principales a considerar:
Realiza las siguientes actividades sobre la motivación en el comportamiento de
compra del consumidor.

Los mercadólogos no crean las necesidades; las necesidades existen

previamente a los especialistas. Analice esta declaración.

Como todo va evolucionando la tecnología también, a mi entender creo que las

necesidades existen previamente solo que los mercadologos utilizan eso para
crear.

¿Pueden los esfuerzos de mercadotecnia cambiar las necesidades de los

consumidores? ¿Por qué sí o por qué no?

Los esfuerzos de marketing no pueden modificar las necesidades de los

consumidores porque estas forman parte de una manera intrínseca en el ser
humano ya sean estas innatas, adquiridas o positivas.

Los consumidores tienen necesidades, tanto innatas como adquiridas. Dé

ejemplos de cada clase de necesidad, y muestre cómo la misma compra
puede servir para satisfacer una o ambas clases de necesidades.

Tienen ambas necesidades, por ejemplo, las innatas: Alimento, agua, ropa,
abrigo y adquiridas: son aprendidos de acuerdo a la cultura y al medio
ambiente. Ej.: Estima, prestigio, afecto, poder.

Especifique las necesidades innatas y/o adquiridas, que podrían ser

bases útiles para desarrollar estrategias de promoción para: (a) bolsas de
aire en vehículos; (b) vitaminas; (e) una motocicleta Harley-Davison; y (d)
el reclutamiento de estudiantes universitarios del último año, para que
trabajen para una empresa en el campo de la energía.

 Sistemas de posicionamiento global, Para un sistema de posicionamiento

global algunas necesidades adquiridas serían útiles para poder satisfacer la
demanda y tener más específico que región o cuáles consumidores son los
que necesitan esa necesidad así se puede llegar con ofertas más
específicas al segmento.
 Gafas parasol que pueden personalizarse en línea esto crea una conexión
entre hombre y la marca y crea una necesidad de unas gafas de sol que se
personalice al gusto de la persona lo cual puede hacer es que se vea a la
marca como más del cliente y no como una marca más.
 Una nueva versión de iPhone al crear una nueva versión esto crea en sus
consumidores fieles una necesidad de adquirirlo por lo que la empresa debe
desarrollar estrategia de acuerdo a ese producto.

¿Por qué cambian constantemente las necesidades y metas de los

consumidores? ¿Qué factores influyen en la formación de nuevas metas?

Dentro de este cambio influyen muchos factores dentro de ellos podemos

mencionar los sociales, económicos, ambientales ya que el individuo va
cumpliendo sus necesidades y va adquiriendo otras.

¿Cómo pueden los mercadólogos utilizar los fracasos de los

consumidores para alcanzar nietas en el desarrollo de anuncios de
productos y servicios?

La mayoría de las necesidades humanas están adormecidas gran parte

del tiempo. ¿Qué factores ocasionan su despertar? Dé ejemplos de
anuncios de productos de cuidado personal que están diseñados para
despertar las necesidades latentes del consumidor.

Uno de los factores que veo que el consumidor le llama la atención es la parte
de la salud en específico lo que tiene que ver con adelgazar.

Anuncios como lemisol, un producto usado mucho por las mujeres y que
comparan mucho también.

¿Cuáles son las ventajas y/o desventajas de usar la jerarquía de Maslow

en la segmentación y posicionamiento?

La pirámide de Maslow se ha convertido en un medio muy eficaz y sencillo para

determinar y diferenciar las múltiples necesidades presentadas por los seres
humanos en los diferentes campos. En este modelo, Maslow ubica en la base
de la pirámide las necesidades básicas, las que están relacionadas con la
supervivencia. nos permite categorizar los comportamientos humanos. Esta
información es la base del marketing, ya que el objetivo principal del marketing
es satisfacer las necesidades del mercado.

¿Qué es la investigación motivacional y cuáles son sus fortalezas y

debilidades?

La investigación motivacional en mercadeo es un proceso de desarrollo de

conocimientos acerca de las necesidades, la manera de pensar y de aprender
de las personas, sus hábitos y motivos de compra, mediante el uso de las
ciencias del comportamiento. La investigación motivacional es un tipo de
investigación de marketing que intenta explicar el “por qué” los consumidores
se comportan como lo hacen.

Desventajas

 Las muestras eran pequeñas, debido a la misma naturaleza de la

investigación cualitativa; de allí que había preocupación por la extrapolación
de los resultados al mercado total.
 Creyeron también que el análisis de las pruebas proyectivas y de las
entrevistas a profundidad era muy subjetivo. Los mismos datos podían
proporcionar informes y explicaciones diferentes acerca del comportamiento
del consumidor que se analizaba.

Fortalezas de la motivación

Necesidad de logro: se busca superar retos, sentirse eficaz, buscar la

excelencia.

Necesidad de poder: deseo de tener impacto, de recibir reconocimiento, de

dirigir.

Necesidad de afiliación: deseo de relacionarse con las demás personas, de ser

aceptado/a, de pertenecer al grupo.

¿Cómo aplicó el doctor Ernest Dichter la teoría freudiana al

comportamiento del consumidor? ¿Cómo se utilizó la investigación
motivacional en los años cincuenta?
Considerado el padre de la investigación motivacional, parece haber sido el
primero en aplicarla en el terreno de la publicidad y la mercadotecnia. Según
Dichter, hay tres supuestos básicos de los que hay que desconfiar: 1) «la gente
dice la verdad sobre sus gustos»; 2) «la gente es racional cuando compra» y 3)
«la gente sabe lo que quiere

¿Cómo utilizan en la actualidad esa técnica los mercadólogos?

La utilizan para permitir diseñar estudios de marketing estructurados y

cuantitativos, que puedan ser aplicados en muestras de mayor tamaño y más
representativas de los consumidores.
Conclusión

Al concluir esta asignación pude llevarme la satisfacción de haber cumplido a

tiempo y de adquirir diferentes conocimientos de los cuales puedo mencionar la
importancia de la necesidad del consumidor a la hora de llevar un producto a la
venta o procrear un producto de acuerdo a la necesidad del individuo.
Bibliografía

Paz, C. A. (2021, 14 maart). Investigación motivacional en Marketing. Las

motivaciones ocultas del consumidor. gestiopolis. Geraadpleegd op 5 mei 2022,
van https://www.gestiopolis.com/investigacion-motivacional-marketing-
motivaciones-ocultas-consumidor/