UNIVERSIDAD CRISTIANA DE HONDURAS

Asignatura:
Comportamiento Organizacional

Alumna:
Juana Elizabeth García Iglecias

N. de Cuenta:
11818040053

Catedrático:
Licda. Cinthia Margot Ayala

Carrera:
Lic. en Mercadotecnia

Fecha:
04/07/

II Periodo/ 2020

Preguntas de análisis Cap. 4

4. ¿Por qué las necesidades y las metas de los consumidores cambian
constantemente? ¿Qué factores influyen en la formación de nuevas
metas?

Porque están relacionadas con su vida cotidiana y están en constante cambio

un factor que influye en la formación de metas en la parte económica pero
también hay otros factores como ser culturales y es ahí donde las metas se
vuelven sustitutas.

5. ¿Cómo aprovechan los mercadólogos el hecho de que los

consumidores no alcancen sus metas, con la finalidad de desarrollar
exhortaciones promocionales para productos y servicios específicos?
Mencione algunos ejemplos.

Los mercadologos usan las metas que no se cumplieron para mostrar que un
producto puede ayudar a cumplir otra meta o mejorarla y en el último de los
casos sustituirla,
Un ejemplo seria cuando queremos adquirir un teléfono de determinada marca
pero el precio es muy elevado, entonces recurrimos a comprar uno de otra
marca y sin embargo nos dará la misma funcionalidad.

6. Para cada una de las situaciones mencionadas en la pregunta 3, elija un

nivel de la jerarquía de necesidades humanas propuesta por Maslow, que
sirva para promover y posicionar el producto en un segmento de mercado
específico. Explique cómo usaría la necesidad que eligió para promover el
producto en el segmento de mercado que eligió.

a) Sistemas de posicionamiento global: Necesidad de proteccion y

seguridad.
-Segmento de mercado: Para personas que tengan un medio de transporte
propio y de recursos económicos que puedan costear este dispositivo y les
brinde seguridad de sus pertenencias.

b) Gafas de sol que puedan personalizarse en línea: Necesidad

sociales.
-Segmento de mercado: A aquellas personas que quieren tener estilo propio y
poder sobresalir de entre el resto de pares en una sociedad.

c) Una nueva versión de IPhone: Necesidad social.

-Segmento de mercado: A personas que necesitan estar en comunicación con
la sociedad, familia y amigos.

¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de usar la jerarquía de las

necesidades de Maslow para aplicaciones de segmentación y
posicionamiento?
Ventajas: Que clasifica un
producto de acuerdo a las
necesidades del hombre desde
cualquier
factor interno o externo al hombre.
Ayuda a tener un mercado meta
establecido de venta.
Desventajas: Que no se puede
clasificar algunos bienes y
servicios dentro de esas
necesidades.
Que hay muchos otros aspectos
que forman parte de la
introducción de un producto al
mercado
que no solo se reduce a lo que
describe Maslow.
Ventajas: Que clasifica un
producto de acuerdo a las
necesidades del hombre desde
cualquier
factor interno o externo al hombre.
Ayuda a tener un mercado meta
establecido de venta.
Desventajas: Que no se puede
clasificar algunos bienes y
servicios dentro de esas
necesidades.
Que hay muchos otros aspectos
que forman parte de la
introducción de un producto al
mercado
que no solo se reduce a lo que
describe Maslow.
Ventajas: Que clasifica un
producto de acuerdo a las
necesidades del hombre desde
cualquier
factor interno o externo al hombre.
Ayuda a tener un mercado meta
establecido de venta.
Desventajas: Que no se puede
clasificar algunos bienes y
servicios dentro de esas
necesidades.
Que hay muchos otros aspectos
que forman parte de la
introducción de un producto al
mercado
que no solo se reduce a lo que
describe Maslow.
Ventajas: Que clasifica un
producto de acuerdo a las
necesidades del hombre desde
cualquier
factor interno o externo al hombre.
Ayuda a tener un mercado meta
establecido de venta.
Desventajas: Que no se puede
clasificar algunos bienes y
servicios dentro de esas
necesidades.
Que hay muchos otros aspectos
que forman parte de la
introducción de un producto al
mercado
que no solo se reduce a lo que
describe Maslow.
Ventajas
 Que clasifica un producto de acuerdo a las necesidades del hombre
desde cualquier factor interno o externo al hombre.
 Ayuda a tener un mercado meta establecido de venta.

Desventajas
 Que no se puede clasificar algunos bienes y servicios dentro de esas
necesidades.
 Que hay muchos otros aspectos que forman parte de la introducción de
un producto al mercado que no solo se reduce a lo que describe
Maslow.

7. a) ¿Los investigadores cómo identifican y miden los motivos

humanos? Mencione ejemplos.

A veces recurren a técnicas de investigación y emplean métodos cuantitativos

para la identificación y medición de los motivos humanos. Ejemplo resultados
de cuestionarios, encuestas, entrevistas a profundidad.

b) ¿Hay alguna diferencia entre la investigación motivacional y la

investigación cualitativa? Explique su respuesta.
No existe una diferencia ya que las dos proporcionan información relativa a las
causas o razones por las cuales los consumidores se inclinan o prefieren un
determinado producto.

c) ¿Cuáles son las fortalezas y las debilidades de la investigación

motivacional?

Fortalezas
 Da profundidad a los datos, la contextualización del ambiente, los
detalles y experiencias.
 Aporta un punto de vista fresco, natural y holístico de los fenómenos
 Es flexible
 Es útil durante las etapas tempranas del estudio
 Es empírico
 Proporciona claves básicas para estudios cuantitativos de inv. de
marketing más estructurados.

Debilidades
 Las muestras son necesariamente pequeñas
 Los investigadores interpretan los datos de acuerdo a su visión sesgada.
 La técnica proyectiva fue diseñada para propósitos clínicos más que
para estudios de marketing o comportamiento del consumidor
 El análisis de pruebas proyectivas o focus group son demasiado
subjetivos.