Carrera:

Administración de empresa

Nombre:
Ana Cristina Amarante Rodríguez

Matrícula:
100041382

Asignatura:
Principios de Mercadotecnia

Facilitadora:
Ana Modesta María Pérez

05 febrero de 2022
Santiago, Rep. Dom.
 Introducción

En este trabajo estaremos realizando un recuento del problema del consumo y el

comportamiento del consumidor. El objetivo de esta unidad es mostrar los distintos
comportamientos del consumidor y movimientos en el contexto de la mercadotecnia.

Abarcaremos los distintos enfoques de la mercadotecnia en consumidor, tomando en

cuenta los distintos aspectos: la parte analítica del consumidor ante el producto, el por
qué su obtención, si el producto o servicio satisface sus necesidades y deseos y si
realmente lo consumirá el mismo que lo obtiene o ira a manos de segundos y terceros.
En base a esto es que la mercadotecnia, no solo se enfoca en un grupo social en
específico, sino, que va más allá, pensando en los niños, los adolescentes, adultos y
envejecientes; influenciando en la creación de productos y servicios enfocados también
en estos, es decir, que puedan suplir sus necesidades y deseos.
Desarrolla un informe sobre el tema El futuro del estudio del comportamiento del
consumidor: Neuromarketing donde incluyas 5 ejemplos gráficos.

La mercadotecnia cada día esta más enfocada en el comportamiento y movimientos del

consumidor, con tal de que siempre pueda captar su atención y su enfoque en los
servicios y productos de las compañías; para el logro continuo de esto se han estado
desarrollando innovaciones y creaciones de distintos planes para lograr con éxito la
confianza del consumidor y que sus servicios y productos puedan suplir sus deseos y
necesidades.

Parte de la esencia del estudio del comportamiento del consumidor, lo es conocer las
decisiones que toman, del porque la compra de un producto, y así en base a los
análisis y estudio de estos comportamientos se formulan distintas estrategias para
lograr seguir captando la atención del consumidor. Para saber identificar y tener éxito
en el comercio es necesario conocer los consumidores que es lo que buscan satisfacer
necesidades. El papel de la mercadotecnia es desarrollar y tener como propósito
planes que puedan crear productos y servicios que se adecuen al consumidor. Es
importante desarrollar la creación de nuevos planes que impulsen el desarrollo de una
empresa, en el sentido de que las compañías deben constantemente estar atentas al
consumidor y ver que es lo que realmente pueden ayudarnos a identificar lo que
requieren.
“El comportamiento del consumidor lo conceptualiza como un conjunto de actividades
que las personas realizan cuando evalúan y compran un producto o servicio, con el
objetivo de satisfacer sus necesidades y deseos; también están implicados procesos
mentales, emocionales y acciones físicas. El comportamiento del consumidor busca
conocer las necesidades y características de estos, en esta etapa la mercadotecnia es
de suma importancia, ya que las compañías en las últimas décadas se han empeñado
por estar a la vanguardia en cuanto a las necesidades, deseos de las personas, del
público y cual es el destinatario que será el verdadero consumidor del producto, ya
sean niños, adolescentes, adultos o envejecientes adecuando los mismos a cada edad.
La importancia de que el marketing mire más allá de las necesidades y deseos de las
personas; pues la mercadotecnia mira los contextos, tanto culturales e históricos para
así saber como influenciar en las decisiones del consumidor y trabajar en la creación
de productos con los cuales el consumidor se familiarice y a su vez se identifique en el
mismo.

Comportamiento del consumidor y factores que influyen

Los mercadólogos según investigaciones han realizado una clasificación o una división
de la palabra consumidores, ya que el mercado presenta dos tipos de consumidores
que ha identificado y estos son: el consumidor organizacional y el consumidor personal.
El consumidor personal compra productos y servicios para su propio uso, mientras que
el organizacional tiene que ver con empresas e instituciones que compran grandes
cantidades de productos y servicios para abastecer necesidades y para producir sus
propios recursos. La mercadotecnia debe formular condiciones adecuadas para suplir
sus necesidades personal y organizacional.

Neuromarketing

Con cada consumidor, hay impulsos que estimulan a tomar decisiones de obtener un
producto o servicios. Siempre antes de la compra un o producto, los consumidores
evalúan el producto para ver si es asequible a su presupuesto, esta es una de las
necesidades esenciales en el comportamiento del consumidor, pues esta parte es la
que la mercadotecnia deber de tomar en cuenta, y así realmente lo realiza, evaluando
como el producto o servicios que están buscando.

En este proceso es cuando la mercadotecnia evalúa al consumidor, mirando desde

distintos ángulos al consumidor, no solo del lado de las necesidades y deseos, sino,
mirando por qué para que y cual será el resultado final aplicando distintas estrategias.
Bibliografías:
www.marketinginteli.com/documentos-marketing/sim-sistema-de-informaci%C3
https://repository.ucc.edu.co/.../2/analisis_comportamiento_cons…
https://aprenderly.com/doc/932337/ensayo-sobre-el-comportamiento-del
 Conclusión

Finalmente, toda empresa evalúa el comportamiento del consumidor, así de acuerdo

con las experiencias de estos elaboran sus productos ajustados y adecuados al
mercado y gusto del consumidor. La mercadotecnia siempre estará enfocada en el
gusto y necesidades el consumidor ya que el mismo el es protagonista y sin ellos no se
podría lograr buenos resultados. Las empresa pequeñas ,medianas y grandes buscan
dentro de sus estrategias marketing como la publicidad para lograr atraer la atención
del consumidor .