RESUMEN

1. PROCESO DEL DISEÑO DE PRODUCTOS.

El diseño de producto es el proceso de crear nuevos productos para ser vendidos por una
empresa. Es un concepto muy amplio, es esencialmente la generación y desarrollo de ideas de
manera eficiente y eficaz para crear un producto funcional e innovador, enfocado en solucionar
una problemática a través de una serie de procesos. El proceso se enfoca en descubrir que es lo
que se necesita, desarrollando lluvia de ideas, creando protomaquetas y generando el producto (si
sus materiales propuestos se pueden adecuar al proceso de producción).

2. PROCESO DEL DESARROLLO DE PRODUCTOS.

El desarrollo de un nuevo producto es el proceso en marketing y economía mediante el cual una

empresa se plantea participar en un determinado mercado a través de la inclusión en el mismo de
un bien o servicio novedoso, o con una completa modificación y/o actualización de uno anterior.

Las bases en las cuales se sustenta el proceso de desarrollo de un producto son la investigación y
diseño de bienes o servicios que lleguen a satisfacer y responder a los gustos y necesidades que
cada mercado plantea.

3. ANÁLISIS ECONÓMICO DE LOS PROYECTOS DE DESARROLLO DE

PRODUCTOS.

Cualquier proyecto no sólo debe ser realizable en el aspecto físico, sino también en el económico.
En términos generales, para que un diseño alcance éxito, debe ser bueno y generar utilidades.
Comprender cómo diseñar un producto según las especificaciones, al menor costo y con la calidad
adecuada, mientras se le da un valor agregado, puede determinar la relación entre lo que vale un
producto y cuánto cuesta.

4. DISEÑO PENSADO EN EL CLIENTE.

Desde el punto de vista del diseño, perfilar una experiencia para el usuario a partir del supuesto de
un escenario meta, tiene como objetivo la búsqueda y especificación de ese momento en el que se
produce una acción determinada, a la par de los elementos que la componen y de todos los
factores que median en la acción visualizada.
 5. DISEÑO PARA FABRICACIÓN Y MONTAJE DE PRODUCTOS.

Consiste en un conjunto de técnicas y metodologías para la mejora del diseño, o rediseño, de un

producto y tienen como objetivo principal mejorar los aspectos de fabricación, montaje y costos,
respetando las funciones esenciales del producto.

PREGUNTAS

1. ¿QUÉ ENTIENDE POR PROCESO DEL DISEÑO DE PRODUCTOS?

Es el proceso de creación de un producto o un bien de comercio, desde el momento de la idea y su

estrategia o análisis previo a la creación hasta el desarrollo y el diseño del mismo, su evaluación
final y su corrección y conclusión.

2. ¿CUÁLES SON LAS 6 FASES DEL PROCESO GENÉRICO DEL DESARROLLO DE

PRODUCTOS?

 Estrategia: La primera fase es la orientación estratégica. Se define dónde -específicamente

en qué mercado, producto o campo tecnológico- tiene lugar la innovación y qué ideas hay
que buscar.
 Lluvia de ideas: Sobre la base de la estrategia, se inicia la lluvia de ideas, que es un paso de
proceso iterativo.
 Evaluación y selección de ideas: No todas las ideas pueden ser implementadas, pero es
necesario identificar a aquellos que tienen el mayor apalancamiento - aquellos que hacen
la mayor contribución a la estrategia y garantizan un alto potencial de ventas.
 Desarrollo del concepto: Una vez que una o más ideas han sido seleccionadas para su
posterior procesamiento en la evaluación de ideas, sigue una fase intensiva de desarrollo
de conceptos. Dependiendo de las necesidades de la empresa, se puede crear un concepto
de innovación, una especificación de requisitos, una especificación de requisitos, un caso
de negocio, un plan de negocio o un Marco de Modelo de Negocio.
 Desarrollo de soluciones y pruebas de prototipos: Una vez finalizado el concepto, el
enfoque principal es el desarrollo técnico de la solución, es decir, el nuevo producto,
servicio o proceso. El desarrollo de soluciones no es un paso de proceso secuencial que se
ejecuta una sola vez, sino que es iterativo. Se buscan soluciones, se evalúan y se
desarrollan prototipos a partir de las mejores y se prueban sobre la base de criterios de
cumplimiento de requisitos y viabilidad.
 Implementación en producción: Una vez que la solución ha sido desarrollada, está lista
para su implementación. El proceso de producción debe desarrollarse, deben elaborarse
planes, deben encontrarse proveedores de materias primas y componentes, deben
establecerse procesos de servicio, todo ello para que el cliente pueda comprar y utilizar el
producto o servicio.
  Lanzamiento: En última instancia, el nuevo producto o servicio debe ser comercializado
para que el cliente pueda y quiera comprarlo. Esto incluye el desarrollo de canales de
venta, actividades de marketing, publicidad.

3. ¿DE QUÉ DEPENDE LA CALIDAD DE LOS MODELOS FINANCIEROS Y LOS

ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD PARA SUSTENTAR LAS DECISIONES RELATIVAS
AL DESARROLLO DE PRODUCTOS?

Tomar mejores decisiones y asignar los recursos de manera adecuada son algunos de los factores
que posibilitan el éxito de un proyecto. El análisis de sensibilidad permite que las empresas
alcancen sus objetivos estratégicos al facilitar estas condiciones. La misma es una herramienta de
gestión que permite a las organizaciones predecir los resultados de un proyecto, ayudando a
comprender las incertidumbres, las limitaciones y los alcances de un modelo de decisión. También
conocido como análisis hipotético, permite determinar cómo los diferentes valores de una variable
independiente pueden afectar a una variable dependiente particular; es una de las herramientas
más utilizadas por los directores de proyectos para predecir los resultados esperados de un
proyecto. Añade más flexibilidad al modelo de valoración durante el proceso de análisis y,
finalmente, en la presentación ante posibles clientes, inversores o grupos de interés.

4. ¿PARA QUÉ ES ÚTIL DISEÑAR UN PRODUCTO PENSANDO EN EL CLIENTE?

El diseño forma parte muy importante del proceso de venta de un producto, siendo si no el más
importante en su comercialización, pues debido a este el cliente se ve atrapado, un buen diseño
de un producto garantiza la captación del cliente, su fidelización, y su compra.

5. ¿QUÉ RELACIÓN DEBE EXISTIR ENTRE LOS DISEÑADORES Y LOS

ENCARGADOS DE MANUFACTURA EN EL PROCESO DE MONTAJE DE
PRODUCTOS?
Pocas funciones de las empresas manufactureras se deben planear con tanto cuidado, como lo
que es el proceso de producción. No es solo por la multiplicidad de elementos que influyen sobre
la producción -desde las materias primas hasta la capacidad logística-, sino también porque las
herramientas tecnológicas se actualizan constantemente y debemos adoptarlas para ser
competitivos. El diseño del producto tiene que ir en línea con el proceso de montaje que es la
única manera de asegurarnos que el proyecto sea un éxito.
 DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

1. DESCRIBA EL PROCESO DE DISEÑO DE PRODUCTOS EN SU ORGANIZACIÓN.

 Diagnóstico: Se parte del portafolio de los productos y servicios de crédito existentes en

los operadores financieros; se caracteriza el perfil socio-productivo de los clientes y su
demanda de crédito.
 Diseño de productos financieros: tomando como base la información recopilada de las
propias instituciones y de la competencia, se diseñan prototipos de productos de crédito,
considerando sus principales características (nombre, objetivo de colocación, tasa de
interés, plazo, periodo de gracia, entre otros aspectos), así como su modelo de operación
y puesta en marcha.
 Herramienta de gestión: se analiza los flujos históricos y proyectados en base a los
ingresos y gastos de los pequeños y medianos productores y empresarios rurales, que
sirvieron como insumos para el análisis del crédito.
 Implementación de los productos de crédito y pilotaje, así como de la herramienta de
registro y gestión financiera: para implementar los productos de crédito fue necesario
iniciar un proceso de capacitación y la definición de un plan piloto que sirviera para la
puesta en práctica de los prototipos de productos financieros en las entidades
seleccionadas. Para ello, se realiza validaciones en los sistemas informáticos y en el campo,
para evaluar las características y condiciones del producto y hacer las mejoras y
adaptaciones necesarias.
 Monitoreo: se realizan visitas a las entidades de crédito y clientes de los productos
recientemente diseñados, para identificar incidentes y plantear acciones correctivas a
tiempo, para una siguiente fase de expansión.

2. IDENTIFIQUE QUÉ FASES DEL PROCESO DE DESARROLLO DE PRODUCTOS SE

EJECUTAN EN SU ORGANIZACIÓN
 3. IDENTIFIQUE SI SE APLICAN MODELOS FINANCIEROS O ANÁLISIS DE
SENSIBILIDAD PARA SUSTENTAR LAS DECISIONES RELATIVAS AL DESARROLLO DE
PRODUCTOS EN SU ORGANIZACIÓN.
El análisis de sensibilidad es una técnica que estudia el impacto que tienen sobre una variable
dependiente de un modelo financiero las variaciones en una de las variables independientes que
lo conforman. En la banca principalmente se manejan los flujos de caja y el VAN de una inversión.

4. INVESTIGUE QUÉ TANTO SE PIENSA EN EL CLIENTE AL MOMENTO DEL

DESARROLLO PRODUCTOS EN SU ORGANIZACIÓN.
El cliente es el principal motivador para la creación de productos en la banca. El banco
donde trabajo esta comprometido a buscar soluciones que se adapten a todos los clientes.
Es por ello por lo que los estudian y les preguntan que es lo que buscan en una solución;
invierten y crean lo que el cliente busca.
5. Identifique si existe alguna relación (comunicación) entre diseñadores y
encargados de manufactura durante el proceso de montaje de productos en su
organización.

En el banco un mismo departamento es el que diseña y produce las soluciones bancarias; de esta
manera existe una comunicación eminente que permite que todo proyecto se desarrolle y cree de
una manera exitosa.