Desarrollo de nuevos productos – ciclo de vida

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADOS

Presentado por:

Fabio Andrés Hernández Moreno

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Agosto 2020
• De acuerdo con lo desarrollado en lo que lleva de su proyecto
formativo, a manera de análisis indique y explique los procesos
del ciclo vital de su producto o servicio, la línea y la mezcla de
producto que podría llegar a darse.

Ciclo de vida de producto y servicio.

Introducción: inicialmente para buscar penetrar en el mercado y lograr el

crecimiento en ventas se hace una publicidad por redes sociales para crear un voz
a voz y así llegar a todo tipo de comunidad ya que nuestras monturas se adaptan
a cualquier necesidad.

Crecimiento: Una vez que se da a conocer el producto se procede a la

elaboración de este mismo, pues cada montura es única dependiendo de cada
una de la necesidad específica de nuestro cliente, satisfaciendo sus necesidades
va aumentando aún más la demanda del producto.

Madurez: En esta etapa la voz a voz ha cumplido con su deber, pues ya las
personas recomiendan nuestros productos por si solos basándose en su calidad y
cumplimiento a sus necesidades y se estabilizan las ventas.

Declive: Al lanzar nuevas líneas de productos, la línea principal (estándar) pasa a

un segundo plano y disminuyen las ventas de este producto.

Con el declive de nuestra línea principal los demás productos toman fuerza
creando así nuevos ciclos de vida en cada uno de ellos. Y con el lanzamiento de
estos la mezcla del producto ya que manejamos monturas con protección solar o
de tipo industrial para trabajos pesados o en fábricas.
• ¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para lograr un proceso
integral de desarrollo de nuevos productos o servicios?
Al momento de diseñar y lanzar un nuevo producto al mercado es necesario incluir
dos partes importantes de la empresa una es la parte de ingeniería para el
desarrollo del producto y la otra es la parte de análisis de mercadeo quien se
encarga de generar una estrategia para que el producto tenga un buen impacto en
el mercado o si por lo contrario decide no lanzarlo al mercado para evitar pérdidas.

Estas dos áreas participan en conjunto para llevar a cabo su objetivo principal el
cual es lanzar el producto siguiendo las siguientes fases:

 1 Generación de productos:
o ideas para nuevos productos obtenidas de clientes, departamento
de Investigación y desarrollo, competencia, grupos objetivo, empleados
o ferias comerciales.

Algunas de las técnicas formales de generación de ideas son: creación de

listas, relaciones forzadas, brainstorming, análisis morfológico y análisis de
problemas.

 2 Filtrado de la idea
o eliminación de conceptos que no encajan, debemos hacernos tres
preguntas:
 ¿el mercado objetivo se beneficiará del producto?
 ¿es técnicamente viable fabricar este producto?
 ¿generará beneficios el producto?

 3 Desarrollo del concepto y prueba

o desarrollar los detalles de marketing e ingeniería
 cuál es el mercado objetivo
 qué beneficios proporcionará el producto.
 cómo reaccionarán los consumidores al producto
 cómo se producirá el producto
 qué coste tendrá producirlo
o probar el concepto preguntando a una muestra de los consumidores
potenciales qué piensan de la idea
 4 Análisis de Negocios
o estimar aproximadamente el precio de venta
o estimar los volúmenes de venta
o estimar los beneficios

 5 Test de mercado y test Beta

o producir un prototipo físico
o probar el producto en situaciones típicas de uso
o hacer ajustes donde sea necesario
o producir una tirada inicial del producto y venderlo en un mercado de
prueba para determinar la aceptación del consumidor

 6 Implementación Técnica
o iniciación del nuevo programa
o estimación de los recursos necesarios!
o redacción de los requisitos
o planificación de las operaciones de ingeniería
o distribución de tareas por departamento
o colaboración necesaria de los proveedores
o publicación del plan de recursos
o revisión del programa y seguimiento
o planificación de posibles contingencias

 7 Comercialización
o lanzamiento del producto
o presupuesto de publicidad y diseño de la misma; distribución de anuncios y
otros tipos de promoción
o diseño del plan de distribución respecto al producto
o análisis del camino crítico es útil a este nivel
• Para su producto o servicio, describa qué pruebas de mercadeo
son necesarias realizar antes de iniciar actividades de
comercialización.

Para nuestro producto, los tres tipos de pruebas son excelentes; pero por el
presupuesto y el amplio mercado en el que pensamos incursionar el test de
producto y el test de producto son los que mas se acomodan pues ya conocemos
el mercado objetivo y nuestro producto es básicamente similar en cuanto a
funcionabilidad, nuestro punto a favor seria calidad y precio.

En cuanto al test del producto evaluaríamos aspecto, comodidad, presentación,

imagen referencia y valor percibido vs precio. Luego aplicaríamos el test de
concepto, en donde elegimos entre conceptos alternativos, abordamos ideas de
mejora, confirmamos si el concepto elegido es aceptado por el consumidor y
prevemos la demanda para finalmente definimos el medio para lanzar el producto
al mercado.

Todo esto se hace enfocado en una prueba centralizada, la cual podría ser en una
fábrica la cual puede abarcar varios de nuestras líneas de producto tanto en el
área administrativa como en el área operativa o de producción.