Nombres y Apellidos:

Ana Karina Reyes Peña

Matrícula:
2020-04234

Asignatura:
Psicología social y de las organizaciones

Facilitadora:
Nohely Bellido

Tema:
Evaluación del Personal en las Organizaciones

Fecha:
Lunes, 08 de febrero de 2021
1. Entrevista a un personal de Recursos Humanos e investiga sobre el uso y
resultados de las técnicas que se utilizan en la evaluación del personal de una
empresa, luego redacta un informe con los resultados obtenidos. Anexar la
entrevista transcrita y menciona la persona contacto.

El lunes 08 de febrero de 2021, entrevisté a la Licda. Juleisy Duran (Psicóloga

General), quien es encargada del Departamento de Recursos Humanos para una
empresa que brinda servicios de salud visual llamada Oftalmolaser, como también
responsable de la Óptica Klaridad, están ubicados en el Reparto Oquet, esquina
Sabana Larga específicamente frente a la Clínica Santiago Apóstol en Santiago de
los Caballeros.

La cual le realicé la tarea número 4, que nos indicó la facilitadora de la asignatura

Psicología Industrial y de las Organizaciones. En el presente trabajo detallo mi
experiencia cuando entrevisté a dicha licenciada.

Comenzar bien una entrevista es un arte y nos ayudará en el resto de la entrevista.

Aflojar la tensión, crear un clima cordial será necesario para alcanzar el mejor
resultado de una entrevista, éste se alcanza cuando el entrevistador logra conocer
al candidato y para lograrlo el primer paso es tranquilizar al entrevistado. Para eso
hay que saludar al entrevistado con una sonrisa mirándolo a los ojos, presentarse
con un apretón de manos firme, pero gentil.

Antes de entrar en tema es aconsejable “romper el hielo” apelando a la amabilidad

con preguntas tales como ¿les costó trabajo llegar hasta aquí?

Muchos entrevistadores creen que lo mejor es empezar suministrándole al

candidato toda la información sobre el cargo y la compañía antes de empezar a
interrogarlo. Esto lo hacen por tres razones:

 Si el entrevistador da esta información desde el principio, es menos probable

que se le olvide algo.
 Si espera hasta el final de la entrevista para hablar de estas cosas es posible
que no le alcance el tiempo
  Cuando el entrevistador habla más que el entrevistado al principio de la
entrevista, el candidato siente más confianza.
 Pero suministrar toda la información antes de interrogarlo tiene sus contras
porque es posible que, si le describimos al entrevistado el ideal que estamos
buscando, condicionaremos a nuestro interlocutor y éste nos describirá
aquello que esperamos oír.
 Es importante recordar que el entrevistador no debe ser un nuevo amigo de
entrevistado, sino sólo una persona cordial que deberá lograr que el
entrevistado se sienta bien para que le cuente todo lo que el entrevistador
necesita saber para tomar una buena decisión.

Y en este pude comprender, además, que la etapa inicial de la entrevista, un

encuentro que requiere preparación, adecuación, sintonía, eliminación de
ansiedades que pueden obstaculizar la tarea. Por esta razón el caldeamiento
condiciona el carácter de la entrevista. Es importante explicar lo que se espera del
otro.

Afrontada con claridad, permite entrar en tarea sin carga, generando un clima activo
de trabajo.

No es conveniente que el entrevistador brinde “de entrada” un montón de

información acerca de las características, la cultura y los valores de la organización,
porque de esta manera está pautando las respuestas del otro.

La etapa inicial comprende el encuadre y el motivo de la entrevista, es el primer

contacto. Luego la información de la posición por cubrir y de la empresa se incluyen
al final.

El entrevistador debe mantener el clima, guiando la entrevista e introduciendo

estímulos si lo considera necesario, una vez que ha dado la oportunidad de
expresión y orientación libres, tan sólo condicionado por el enunciado inicial de los
temas o por el motivo de la entrevista.
Anexo le comparto las preguntas y respuestas realizadas a la Licda. Juleisy
Duran.