SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

Actividad de aprendizaje 18
Evidencia 4: Informe “Diagnóstico ejecutivo”

APRENDIZ
FABIAN ALBERTO LLANOS SANCHEZ
NUBIA FERNANDA CABRA

INSTRUCTOR

JUAN SEBASTIAN GUTIERREZ PRADA

FICHA2218150

Tuluá – Valle

FECHA

29/03/2022
 Actividad de aprendizaje 18

Evidencia 4: Informe “Diagnóstico ejecutivo”

La elaboración de los diagnósticos en los informes gerenciales cobra importancia

en la medida que permiten agrupar la información en períodos de tiempo y llevar a
cabo contrastes y comparaciones de la evolución de las cifras, con respecto a los
objetivos de la organización, para presentarlos de manera amigable y de fácil
comprensión para todos los niveles.

Teniendo en cuenta lo anterior, para esta evidencia debe hacer una recopilación
de los temas aprendidos en su proceso de formación y registrarlos en un informe
ejecutivo de acuerdo a las indicaciones de presentación de informes y a las
normas para la presentación de trabajos escritos, basándose en la empresa sobre
la cual ha venido desarrollando ésta y las anteriores actividades de aprendizaje.
Para dicho fin realice lo siguiente:

1. Elabore un diagnóstico del estado actual de la organización, la información y los

procesos, incluyendo:
Logística de aprovisionamiento, de las instalaciones, de distribución y de
devoluciones.
Estrategia de software y de tecnología de acuerdo al diagnóstico.
Sistemas de medición de los procesos.

EMPRESA: BARUMA S.A

Logística de aprovisionamiento.

La logística de aprovisionamiento de la empresa se realiza bajo la supervisión del

área de compras que es la encargada de realizar las negociaciones con los
proveedores, en cada una de sus plantas ubicadas alrededor de país cada una de
ellas realiza las negociacione pertinente se encargan de proyectar la demanda y
realizan negociaciones con proveedores.

Logística de las instalaciones.

Nuestra empresa tiene su ubicación en la ciudad de Bogotá/ Colombia. Es de suma

importancia que toda esta operación se realice de una manera íntegra e impecable
tratando de satisfacer al cliente y su necesidad ya que este es el mayor actor en la
amplia cadena de abastecimiento. Cuenta con centros de distribución en las
principales regiones del país y en cada uno de ellos se encuentran oficinas para
personal de ventas-conductores-administrativos.
 Logística de distribución.

La logística de distribución se realiza por la gestión comercial cada vendedor

realiza visita a sus clientes y se montan pedidos por medio de un sistema de
información el cual genera una orden de pedido el cual su tipo de negociación es
de entrega a 48 horas, después de montada dicha orden se realiza la elaboración
de los pedidos y la entrega al área de logística para su respectiva distribución,
facturación y entrega a clientes, se realiza el cargue de los vehículos para ser
entregados de acuerdo a la negociación que se ha realizado

Logística de devoluciones.

En la logística de devoluciones de acuerdo las negociaciones realizadas por la

compañía solo se recibirán devoluciones si ocurren las siguientes novedades
Producto en mal estado, si en la entrega se detecta que el producto se encuentra
en mal estado se realizara el cambio del producto o la afectación en la factura
indicando el cual es la novedad, se debe llenar un documento llamado BARUMA
S.A SPORT Según negociación con almacenes de cadena se recibirá mercancía
que no rote, para esto cada establecimiento tiene un mercaderista que se encarga
de realizar la respectiva revisión y adecuada rotación de la mercancía con el fin de
no tener devoluciones por este motivo.

Estrategia de software y de tecnología de acuerdo al diagnóstico.

Las estrategias a implementar sería el uso de herramientas digitales, nuevas

tecnologías para tener un mejor control en tiempo real de cada proceso realizado
tanto en la fábrica, así como en un monitoreo desde el momento en el que el
producto sale de la empresa hasta que es recibido por el cliente. La constante
capacitación del personal y un mayor estudio de lo que el mercado exige, para
obtener una mayor población de clientes y así lograr posicionar la empresa como
una de las mejores en el mercado.

Los sistemas de información Oracle Process Manufacturing, DFR, EDI(comercio

electrónico ), ), Walmart, BARUMA S.A estos sistemas son los encargados de
administrar todo el proceso en la cadena de abastecimiento en la empresa
comenzado con las órdenes de compra a proveedores y las ordenes de pedido
desde clientes, hasta llegar a el área logística se encarga de realizar todo el
procedimiento necesario para recibir, almacenar, alistar y despachar los pedidos en
las fechas establecidas.
 Sistemas de medición de los procesos.

Los procesos de la cadena de abastecimiento son medidos por informes

mensuales de ventas y gastos, indicadores de entregas perfectas, perdidas,
tiempos de entrega y satisfacción del cliente dichos informes los debe realizar el
jefe de cada área y deben ser presentados semanal mente a la junta directiva.

2. Basado en el diagnóstico, presente un informe ejecutivo que incluya:

Marco estratégico de la empresa (misión, visión, valores, políticas).
Breve presentación del producto de la empresa.
Descripción gráfica y textual de la cadena de abastecimiento, incluyendo los
actores que la conforman.
Procesos desarrollados en cada eslabón de la cadena de suministro con la
descripción de equipos, materiales y herramientas.
Técnicas de almacenamiento, preparación de pedidos y despachos.
Sistema de distribución.
Proyecciones de ventas.
Plan de compras, producción y ventas.
Presupuestos.
Indicadores de gestión o KPI por áreas.
Puntos críticos en la cadena de suministro sujetos a mejora.

BARUMA, es una de las empresas del sector manufacturero la cual se enfoca en la

industria textil, abarcando múltiples mercados nacionales y con una vanguardia,
estilo y originalidad a la hora de sus diseños; así mismo una muy particular forma
de diseño de ropa prediseñado al gusto y confort de nuestros clientes.
Ser la organización líder en el desarrollo, producción y comercialización de
productos de excelente calidad, dentro de un mercado global, fortaleciendo nuestra
marca BARUMA y promoviendo el desarrollo integral de nuestro personal, clientes,
proveedores, colaboradores y accionistas, logrando crecimiento, rentabilidad y
solidez, con responsabilidad social, siendo una empresa que impulse la prosperidad
a través de soluciones de transporte.

BARUMA S.A. Ofrecer a todo tipo de público, el cual se pueda dar rienda suelta a
la creatividad en el mundo de la moda casual, siendo responsables con ropa de la
más alta calidad al mejor precio del mercado con cada vez más reducción de costos
para nuestra compañía, siempre tratando de tener modelaje que este al corriente
con lo último de la moda con un control de inventario óptimo para no tener stocks
de modas pasadas, para que así pueda desarrollar sus actividad cotidianas luciendo
su estilo y resaltando su elegancia, utilizando productos naturales en el proceso de
tinturado sin dañar el medio ambiente
Buscamos el crecimiento rentable con marcas líderes, servicio superior y una
excelente distribución nacional e internacional.
Gestionamos nuestras actividades comprometidos con el desarrollo sostenible; con
el mejor talento humano, innovación, sobresalientes y un comportamiento
corporativo ejemplar.

TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO QUE FABRICA Y/O COMERCIALIZA

Confecciones BARUMA S.A. tiene oportunidad de posicionarse como una

plataforma de producción como proveedor sólido y con diseño que ofrece alto nivel
de servicios, específicamente hay oportunidades en confeccionar pantalones, jeans,
vestidos de baño, camisas, blusas y ropa deportiva. Sin embargo, se podría agregar
un poco más de tendencia americana y un poco latina. Muy pocos países
productores de textiles y vestuario han sido capaces de desarrollar de manera
progresiva una imagen de ¨moda¨ a nivel que lo ha logrado Colombia, además, el
país cuenta con una amplia oferta de mano de obra calificada, ya que la
capacitación de los trabajadores es una prioridad para la industria del vestuario, la
industria privada mantiene de manera constante y conjunta programas diseñados
para mejorar las habilidades en la producción de prendas de vestir.

MERCADO O SECTOR EN EL QUE SE DESENVUELVE

Analizamos el sector textil y lo relacionado con la confección de ropa en la ciudad

de Bogotá y se detalló allí la necesidad de prendas casuales, a la vez nos
encontramos con una competencia baja, lo que nos facilita ofrecer un producto
innovador de excelente calidad con un alto nivel de proyección facilitado por medio,
favorecemos moda, no es solo vestir; también 6 forma moda las costumbres en el
ocio, en el arte, en el adorno o en la vivienda para satisfacer las necesidades O
gusto de cada cliente.
HECHO CON CALIDAD Y ESTILO
SOMOS LA NUEVA ERA DE LA MODA

Misión:

BARUMA S.A. Ofrecer al público masculino, el cual se pueda dar rienda suelta a la
creatividad en el mundo de la moda casual, siendo responsables con ropa de la más
alta calidad al mejor precio del mercado con cada vez más reducción de costos para
nuestra compañía, siempre tratando de tener modelaje que este al corriente con lo
último de la moda con un control de inventario óptimo para no tener stocks de modas
pasadas, para que así pueda desarrollar sus actividad cotidianas luciendo su estilo
y resaltando su elegancia, utilizando productos naturales en el proceso de tinturado
sin dañar el medio ambiente

Visión: Para el año 2025, será conocida como una empresa mayorista de ropa
de buena calidad, y con una buena producción y cadena de suministro, sin
afectar el medio ambiente con productos químicos y sin tiempo de espera para
nuestros clientes en su demanda, esperando poder globalizarse a otros países,
ofreciendo prendas de vestir hechas por la misma empresa, implementar un
centro de distribución propio de la compañía y dar a conocer la calidad de las
prendas hechas, sus precios que estarían en el mercado a nivel nacional e
internacional; Asociado con diversas empresas del sector para garantizar la
satisfacción del cliente. La empresa Baruma S.A, ser el proveedor de soluciones
de transporte más deseado y exitoso y a su vez ser la marca más deseada a
nivel nacional e internacional.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

BARUMA SA es una empresa con tendencia a diseñar y comercializar prendas de

la más alta calidad teniendo en cuenta todo lo relacionado al medio ambiente y su
cuidado.

OBJETIVO ESPECIFICO Nuestra empresa de textiles se basa en producir diseñar

y comercializar telas y prendas de alta calidad satisfaciendo gustos y tendencias
tanto del mercado como de cada uno de nuestros clientes.

PRINCIPIOS Y VALORES

Nuestra empresa cuenta con principios y valores que garantizan su transparencia

y comportamiento ético estos son:

RESPONSABILIDAD: Nos hacemos responsables del uso correcto de los

recursos y de las obligaciones para con nuestros clientes.
HONESTIDAD: Está presente en todo nuestro personal creando productos de la
mejor y más alta calidad.

LEALTAD: Tenemos un total comprometimiento tanto con el personal de la

empresa, así como con cada uno de nuestros clientes y el producto entregado.

CONSTANCIA: BARUMA S.A. es una empresa que persevera a la vez que es

firme en sus acciones.

PROFESIONALISMO: Cada prenda muestra la alta calidad con que se realiza al

igual el cumplimiento oportuno a la hora de entregar el producto a nuestra muy
distinguida clientela. DISCIPLINA: Esta nos permite mantener nuestro mejor
comportamiento y orden, creando una imagen y cumplimiento de perfección en
cada uno de los miembros de la empresa. TRABAJO EN EQUIPO: Dar en
conocimiento que cada persona es esencial y fundamental en cada uno de los
procesos y que mediante este se logran cumplir las metas trazadas.

TRANSPARENCIA: Generar confianza, seguridad, actitudes y comportamiento de

manera positiva tanto compañeros como empresa y productos todo para nuestros
clientes.

FE EN DIOS: Da sentido y validación a cada vida que está en nuestra empresa,

así como a lo realizado por cada uno de ellos.

POLITICAS ORGANIZACIONALES

POLITICA DE HSEQ (SALUD/SEGURIDAD/MEDIO AMBIENTE/CALIDAD)

Las políticas organizacionales de BARUMA S.A. son muy claras y estrictas en lo
relacionado a la salud, seguridad, medio ambiente, calidad las cuales son:

❖ Rechazo total y contundente al lavado de activos y cualquier tipo de financiación

o apoyo al terrorismo, ya que estas van en contra de todo lo que somos y
representamos afectando nuestra imagen y buen nombre.
❖ Creación de áreas de trabajo seguras y saludables promoviendo la identificación
de los posibles peligros control y reducción, así como la prevención de lesiones y
deterioro de la salud del personal de la empresa.
❖ Generar conciencia sobre la protección del medio ambiente, la disminución de la
huella de carbono y estrategias en pro del desarrollo de nuevas tecnologías y
productos autosostenibles (energía limpia).
❖ La implementación de estrategias generadoras de ventajas de competitividad,
consolidando la empresa en el mercado, mediante buenas prácticas para la
continuidad de negocio.
❖ Generar confianza con una implementación de controles que garanticen
confidencialidad, integridad y seguridad con la información personal/
empresa/producto/cliente.
❖ Un mejoramiento continuo de los múltiples sistemas de gestión, una óptima
gestión integral de riesgos con medidas y contramedidas todo en pro de un
excelente funcionamiento de la empresa.
❖ El cumplimiento de la normatividad legislativa aplicada al objeto social, a las
directrices institucionales y requisitos suscritos en este.
❖ Las presentes políticas determinan los criterios para el establecimiento de
adjetivos, planes y proyectos de la empresa, dando la responsabilidad a empleados,
contratistas, proveedores, entre otros a cumplir con los distintos lineamientos
establecidos por la empresa

POLITICA VIAL

Para BARUMA S.A. el cumplimiento de la legislación vigente y su normatividad en

el Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV) es de suma y total importancia estas
son:
❖ Políticas de prevención cuidado y cultura de responsabilidad vial.
❖ Mediante la disposición de los recursos financieros, humanos y técnicos sean
encaminados al continuo mejoramiento y optimo rendimiento.
❖ Implementar programas para regular la velocidad en vías urbanas y carreteras
municipales, misma política será seguida mediante el comité de seguridad vial.
❖ Las jornadas de los conductores no se programará de mas de 10 horas diarias o
de 8 horas continuas de condición del vehículo, realizando pausas activas.
❖ Es de carácter obligatorio el uso de cinturones de seguridad tanto para el
conductor como los acompañantes, este tema se trabaja mucho en las
capacitaciones.
❖ Mediante campañas se promueva la concientización del no uso de equipos
móviles mientras conducimos o caminamos en los parqueaderos a razón de que
estos implican distracción generando riesgo para la seguridad vial propia y de
nuestro entorno.
PROCESO DE INSPECCION
Proceso de comercialización
Descripción gráfica y textual de la cadena de abastecimiento, y los actores
que la conforman.

Los actores de la cadena de abastecimiento son con:

Proveedores: Tiene el 85 % de los proveedores en Colombia y maneja un 15% de

importaciones

Infraestructura - presencia a nivel nacional

La empresa de textiles y confecciones BARUMA S.A. con la necesidad de ampliar

sus puntos de venta en el país creo tiendas en las ciudades de Medellín, Santiago
De Cali y Barranquilla, con el fin de atender Las necesidades de abastecimiento de
cada una de las nuevas tiendas se diseñado una red de transporte la cual proveerá
de dos rutas para él envió de inventario desde la fábrica en Bogotá a cada una de
las sucursales de la Marca.

RUTA 1 BOGOTÁ – CALI

Distancia: 464 Km se utilizará un furgón con dimensiones de 10.32 mt2 en el cual

caben 9 estibas.

RUTA 2 BOGOTÁ-MEDELLÍN-BARRANQUILLA

Distancia: Bogotá - Medellín 443 Km. Medellín - Barranquilla 702 Km Se

despachará un tractocamión (patineta) con dimensiones de 33.50 mt2 en la cual
caben 19.7 estibas, esta ruta cubrirá dos ciudades (Medellín – Barranquilla) para
una mejor optimización de recursos (costos, logística y persona).

Transporte internacional: BARUMA S.A Colombia desplaza producto terminado a

Argentina y estados Unidos esto lo realiza mediante empresas tercerizadas que
tienen un gran conocimiento en la exportación.

Centros de distribución: Están ubicados en cada departamento del país.

Transporte nacional: El movimiento de mercancía la realizan con flota propia y esta
se desplaza a lo largo del país

Transporte departamental: El movimiento de mercancía la realizan con flota propia

y esta se desplaza a lo largo del país
Detallista: almacenes de cadena, boutiques, almacén de baruma s.a
Procesos desarrollados en cada eslabón de la cadena de suministro con la
descripción de equipos, materiales y herramientas.

Indicadores de gestión de logística

Compras: el área de compras analiza los de que se tenga en las bodegas de

materias primas, realiza pedidos y negociaciones a proveedores para abastecer
cada una de sus plantas, estos datos lo sacan de los sistemas de información
existentes.
Almacenamiento: en los centros de distribución se recibe, revisa e ingresa la
mercancía para realizar el check list de la mercancía por punto de venta para realizar
la entrega a los transportadores.

Transporte: se realiza la revisión de cada tique y revisión contra factura del

producto terminado, como el transporte es propio se realiza la entrega según rutero
y negociación de citas de entrega

Ventas: el área de ventas se encarga es la encargada de visitar a los clientes y

enviar la información desde su sistema para realizar las ordenes de producción.

Técnicas de almacenamiento.

El almacenamiento en el centro de distribución en baruma de Colombia se realiza

en cajas este se montan en unas estacas donde se realiza el desplazamiento estos
se puede arrumar máximo en cajas grandes altura de 15 canastillas y pequeña.
Técnicas de preparación de pedidos.

El alistamiento de pedidos en la empresa empieza se realiza con el sistema DFR el

líder de turno realiza el ingreso de la mercancía de la planta y el sistema de acuerdo
a lo ingresado realiza la distribución por ruta y de este salen unos tiques para realizar
check list el auxiliar de facturación realizar las facturas, Después de que el check
list está listo se procede a certificar y realizar una auditoría de las mercancías y las
cantidades de las mismas.

Técnicas de despachos.

El conductor con el auxiliar de ruta realiza la revisión contra las facturas de cada
punto de venta y tiques que salen desde el sistema, si hay novedades son
reportadas al líder de turno los vehículos deben salir a reparto antes de la 6:00am

Sistema de distribución.

El sistema de distribución se encuentra seccionado por localidades, las cuales se

visitan dependiendo de la cantidad de clientes y de mercancía que sale facturada
cada vehículo debe llevar mínimo 10 puntos

Proyecciones de ventas.
Esta empresa ya que es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización
de prendas deportivas de ingresos por ventas que tendrá la compañía BARUMA en
el año 2021 US$ 13.149 millones de BURMA trabaja continuamente para garantizar
la inocuidad y consistencia de sus productos, siguiendo sus dos pilares de la

calidad: la frescura de las prendas, son 100% poliéster 500d textil tejido Coating
PU, la calidad del servicio.

Plan de compras, producción y ventas.

La empresa realiza un pronóstico de ventas en el cual incluye historiales de los años

anteriores, se gestiona el stock, realiza un estudio de la demanda y como se viene
comportando el mercado para de esta manera realizar un plan de compras con al
menos 4 meses de anticipación de cada abastecimiento que es realizado
mensualmente en cada una de las regionales.
Presupuestos.
presupuesto de la compañía se basa en un modelo en el cual las ganancias que
recibe la compañía durante el transcurso del año son el sustento de la misma y sus
accionistas. Indicadores de gestión o KPI por áreas.

A manera de conclusión se da a conocer que los distintos porcentajes descritos en

los indicadores, son de cierta forma favorables para la compañía y que se ha estado
trabajando para el cumplimiento de las metas y objetivos de esta. Al estudiar las
distintas variables se notan unos niveles bajos en las realizaciones de ventas
(REVE) en el mes de enero. Es de cierta manera muy desfavorable esta estadística,
ya que se genera en el área de ventas; dicha área es la de más cuidado y la de
mayor importancia para la empresa. Aunque se tuvo ese desnivel, en los posteriores
meses se nota una mejoría dando a entender que se colocó atención a esta variable
negativa y se tomaron las medidas pertinentes, no solo en esta área si no en cada
área que presente un desnivel del promedio presupuestado.

Cabe recalcar la diferencia entre indicadores de gestión e indicadores de

desempeño, uno mide metas y logros propuestos y el segundo tiene la condición de
medir valores, costos, entre otros datos que arrojan los estudios hechos en la
empresa.

Indicadores del área de logística:

1. Cantidad de Entregas perfectas.
2. Cantidad en devoluciones
3. Gestión de stock.

Indicadores del área ventas:

1. Ventas mensuales.
2. Ventas semanales.
3. Campañas de publicidad al mes.
4. Asistencia a eventos
ESTRATEGIAS BARUMA S.A.

Tiene un amplio portafolio de estrategias enfocados en la innovación las cuales

apuestan a nuevos mercados:

ESTRATEGIAS DE PROMOCION

➢ Crear concursos o sorteos entre nuestros clientes.

➢ Colocar anuncios en diferentes revistas, diarios de prensa, radio y televisión.
➢ Realizar descuentos de temporada.
➢ Lanzar campañas de publicidad que generen un gran impacto en el consumidor
en las diferentes redes sociales.
➢ Participar en los diferentes eventos como ferias de moda y confecciones.

ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACION

➢ Realizar constantes capacitaciones a todo nuestro personal para un mayor

profesionalismo en los diferentes trabajos.
➢ Contar con diferentes tipos de tecnologías que aseguren la entrega oportuna y
en óptimas condiciones del producto al cliente.
➢ Contar con la debida documentación para asegurar tanto al personal la empresa
y nuestros productos. 8.3 ESTRATEGIAS INTENSIVAS
➢ Penetrar y desarrollar en el resto de mercados nuestro producto.
➢ Aumentar puntos de ventas al igual que personal.
➢ Realizar un crecimiento de la mercadotecnia.
➢ Crear promociones, regalos, descuentos, bonos entre otros

Desarrolle el informe con la herramienta de su preferencia y envíe el archivo al

instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de esta evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.

3. Dejar un comentario al instructor (opcional).

4. Clic en Enviar.

Criterios de evaluación
Elabora informes de acuerdo con la información sobre el comportamiento
de las variables propias de los sistemas de operación logística frente a los
indicadores de gestión establecidos aplicando las normas ICONTEC de
acuerdo con el objetivo y la necesidad de la información.
 Bibliografía

http://leunifiistransporteterrestre.blogspot.com/2016/06/conocimientos-de-
transporte-en-la.html
http://www.sodicarga.com.co/
https://www.printful.com/blog/es/guia-algodon-poliester-telas-mixtas/
https://ayudaenaccion.org/blog/educacion/valores-humanos-mas-
importantes/
https://www.playerasmark.com/calidad-textil-en-las-prendas-sabes-como-
reconocerla/#:~:text=La%20calidad%20textil%20en%20la,tomar%20en%20
cuenta%20antes%20comprar.
https://www.testextextile.com/es/gu%C3%ADa-de-control-de-calidad-de-
prendas/
https://www.zendesk.com.mx/blog/indicadores-
gestion/#:~:text=Los%20indicadores%20de%20gesti%C3%B3n%20son,o%
20preventivas%20seg%C3%BAn%20el%20caso.