Instituto tecnológico superior de Tierra Blanca.

Materia:
Taller de admón. ll
Semestre-grupo
2° 214-C
Producto académico:
Exposición unidad 2
Tema:
Organización.
Docente:
L.A. Armando Gómez Morales.
Presenta:
Mónica Duran Delfín
Iván de Jesús Niño Arano
Monserrat Duran Delfín
Leydi Iveth Rojas Rodríguez
Karen Selene Jiménez Miranda
Maritza Susunga Guevara
Marisol López Ramón
Nohemí Lagunes Herrera
Jose María Santana Delgado
Abiezer Arrezola Alonso
Joselinne del Carmen Barradas Cervantes.
Xochilt Peña Mata
“Organización”
Es la segunda fase del proceso administrativo, la función principal de la
organización es disponer y coordinar todos los recursos disponibles como son
humanos, materiales y financieros.
Existen dos tipos de organización
 Formal
 Informal
La organización formal se caracteriza por ser la que indica que hará cada uno,
qué relación tiene con cada uno de los miembros de la empresa y bajo las ordenes
de quien esta.
Mientras que la organización informal está formada por las personas y relaciones
que se dan entre ellas.

2.1 Concepto e importancia de la organización.

Sistema de actividades coordinadas de dos o más personas; en la cual la
cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización.
Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades
eficientemente, con un mínimo de esfuerzos. Evita la lentitud e ineficiencia en las
actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad. Reduce o
elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.
Sus fundamentos básicos son:
 Es de carácter continuo
 Suministra los métodos
 Evita la lentitud
  Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos.

2.2 Principios de la organización.

Consiste en disponer los recursos de tal manera que se puedan obtener los
resultados esperados en el tiempo definido con eficiencia y eficacia.
Se orientan a lo siguiente:
 Ser una ruta a seguir hasta la meta empresarial
 Simplificar el trabajo
 Establecer claramente los flujos de trabajo y los canales de comunicación.
 Definir jerarquía de roles.
 Diseminar los rasgos de filosofía organizacional.
 Transmitir y mantener una cultura organizacional.

2.3 Procesos de la organización.

 Detallar todo el trabajo
 Dividir la carga total
 Combinar el trabajo
 Establecer un mecanismo
 Vigilar la eficiencia

2.3.1 División del trabajo.

Hace referencia al número de tareas distintas en que se distribuye el trabajo
necesario para la producción de un bien o servicio.
Ventajas:
 Ahorro del capital.
 Simplicidad de las tareas.
 Ahorro de tiempo.
Etapas:
 Previsión
 Planificación
 Organización
 Dirección
 Coordinación
 Control

2.3.2 Jerarquización:
La jerarquización como su nombre lo dice es la encargada de disponer funciones
dentro de una empresa u organización con la finalidad de obtener beneficios para
el logro y mejoramiento de los objetivos.
Organiza:
Esto es muy importante ya que el rango, es una estimación de porcentajes que
nos permiten verificar que tal van las ventas, el producto o la empresa en general.

VERIFICA
El grado o importancia van de la mano ya que aquí se da un estimado de los
estándares del producto o servicio dentro de la empresa para ver como la
sociedad lo aprovecha y que se puede hacer para mejorar en caso de que no sean
favorables sus resultados, por ello es que se reúne el grupo de personas para
ayudar a ver que se puede utilizar para el logro de objetivos dentro de la
institución.
2.3.2.1 Tipos de autoridad
La autoridad no es más que la facultad adquirida por una persona para poder
coordinar las acciones de los demás.
La autoridad dentro una empresa se mide desde el punto de vista del rango o
título que poseen dentro de la organización. En este sentido, es importante
distinguir que la autoridad se relaciona con el título o cargo que la persona tiene
dentro de la empresa y no con sus características o atributos personales.
 Operativa: No se ejerce directamente sobre las personas.
 Staff: Servicios de asesoramiento al personal de manera especializada.
 Funcional: Delega responsabilidad a un individuo a través de procesos
prácticos.
 Lineal: Se da de manera escalonaría o piramidal.
 Formal:
 Jurídica: Garantiza el cumplimiento de las tareas.

2.3.2.2 Centralización y descentralización.

Centralización:
Acción de concentrar la autoridad, es decir, la toma de decisiones recae o se
centraliza sobre una persona o grupo en específico de individuos, a fin de
optimizar el sistema de trabajo de una organización o administración de una
empresa.
Descentralización:
Acción de transferir o delegar la autoridad a otras jerarquías, es decir, otros
departamentos o unidades de una organización o gobierno pueden toar decisiones
y generar mayores beneficios.
Ventajas de la centralización:
• Quienes tienen el poder y la autoridad de tomar decisiones tienen una
visión amplia de la empresa o del gobierno
• Posibilita que la toma de decisiones sea uniforme a nivel general, lo que
facilita la aplicación de métodos y políticas de trabajo.
• Se evita realizar un mismo trabajo más de una vez por problemas o falta de
comunicación.
Ventajas de la descentralización:
 Se incrementa la capacitación de las jerarquías inferiores.
  Los jefes de departamento son los que toman las decisiones directamente,
por lo que se hace un menor aprovechamiento y uso del tiempo.
 Se puede tener mayor control en ciertos temas laborales.
 Se incrementa la capacitación del personal subordinado.
Desventajas de la centralización:
 Limita el desarrollo de las subdivisiones y se reduce la motivación de los
empleados.
 Muchas veces las autoridades desconocen las problemáticas de los demás
departamentos que dirige.
Desventajas de la descentralización:
 En ocasiones las decisiones de los departamentos u organizaciones no
están alineadas según los términos generales que los rigen.
 Puede haber pérdida de tiempo y dinero en el caso de que dos o más
personas, sin saberlo, trabajen en una misma tarea que puede ser resuelta
por uno solo.
 No se toman en cuenta los conocimientos de los especialistas porque
pertenecen al departamento central de la empresa u organización.

2.3.3 Departamentalización:
La departamentalización es un medio para organizar las actividades de la
empresa, con el fin de facilitar la consecución de sus objetivos.
Tipos:
• Por funciones
• Por productos
• Por área geográfica
• Por clientela
• Por procesos
• Por proyectos

2.4 Estructuras de la organización:

Es por tanto la estructura que permite la asignación expresa de responsabilidades
de las diferentes funciones y procesos a diferentes personas, departamentos, o
filiales.
 2.5 Técnicas de la organización:
Son herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional; son
disponibles durante el proceso de organización y aplicables de acuerdo con las
necesidades de cada grupo social.
Principales técnicas de organización son:
 Organigrama
 Manuales
 Diagramas de flujo
 Carta de distribución de actividades
 Análisis de puestos

organigrama
Manuales. Diagrama de flujo.

Análisis de puestos.
Carta de distribución de
actividades.
2.6 Manual de bienvenida
El manual de bienvenida en una compañía -también conocido como manual de
acogida– es un documento que sirve de orientación para las personas que se
incorporan a una organización.
Objetivo:
 Acoger y entusiasmar
 Orientar y ofrecer documentación adicional.
 Formar y promover una integración

2.7 Manual de políticas

Documento que tiene como propósito fundamental integrar en forma ordenada las
normas y actividades que se deben realizar para que se opere de acuerdo a las
necesidades de la empresa.
Políticas de empresa:
Políticas generales: referentes a aspectos que afectan a toda la organización.
• Políticas departamentales: aplicables a un determinado departamento, como las
pautas de seguridad en los puestos de trabajo, por ejemplo.
• Políticas específicas: desarrolladas para dar respuesta a actividades o proyectos
concretos.
¿Cómo se elabora el manual de políticas de una empresa?
• Portada.
• Índice.
• Hoja de autorización.
• Objetivos del manual.
• Metodología.
• Proceso de revisiones y modificaciones
• Organigrama.
• Políticas.
2.8 Manual de organización.
El manual de organización es un documento oficial que describe claramente la
estructura orgánica y las funciones asignadas a cada elemento de una
organización, así como las tareas específicas y la autoridad asignada a cada
miembro del organismo

2.9 Manual de procedimientos.

Un documento que brinda información respecto a las distintas operaciones que
realiza una organización, empresa o un departamento específico de ella.
Objetivos:
 Facilitan la capacitación y adiestramiento del personal.
 Especifican las capacidades y responsabilidades de cada puesto de
trabajo, departamento o de la organización toda.
 Proporcionan una visión integral de los procesos que componen las
labores de la empresa u organización.
 Componen el historial de procedimientos de la organización, ganando
luego valor documental.
 Permiten la evaluación del desempeño de los trabajadores en base al
ideal esperado por la empresa.
Conclusión:
Las empresas con los cambios y un mercado competente son importantes que
tomen medidas para desarrollarse, la organización como parte del proceso
administrativo es de suma importancia, ya que en esta etapa es donde se realiza
toda la parte de división del trabajo, la departamentalización, la delimitación de
actividades; estos son de suma importancia porque aquí es cuando ya se tienen
los objetivos y metas a lograr, es momento de empezar a trabajar por ellas.
La organización tiene sus formas de realizar su función, se apoya de estructuras y
utiliza sus herramientas y técnicas sin sobrepasar sus principios. Estas
herramientas lo que hacen principalmente es hacer que el trabajo de un empleado
sea más eficiente y rápido sin duplicar tareas ni responsabilidades.