Comunicación

COMUNICACIÓN con el cliente

INTERNA

Etapas
Seguimiento y mejora
continua:
*Midiendo eficacia y
eficiencia a través de Documentación: tanto del
evaluaciones y desempeño, clima y plan
autoevaluaciones. estratégico de la empresa.

Análisis y reflexión o auditoria de

comunicación:
Proceso de comunicación:
*Cultura actual de la organización
*Designando responsables
*Alta dirección y comunicación interna
y con tareas, según la
política de comunicación. * Comunicación interpersonal y líder
*lideres
*Política informativa

Plan estratégico:
*Especificando las acciones a
realizar. Formulación de objetivos:
*Objetivos generales
*Objetivos específicos: misión,
visión y plan estratégico
*Prioridades empresariales