2022 - I

Administración General
Docente: MBA. Enrique A. Cabellos Barboza
ORGANIZACIÓN: PROCESO Y ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Sesión 12 y 13
OBJETIVOS • Identificar los componentes dentro del proceso
de organización, de manera clara y precisa.
Sesión 12 y 13
• Identificar y valorar las condicionantes que
intervienen en la estructura organizacional,
correctamente.
 CONTENIDOS
Sesión 12 y 13

1. Proceso de organización
2. División del trabajo
3. Definición de responsabilidades
4. Autoridad
5. Centralización y descentralización de
autoridad
6. Estructura organizacional y organigrama
7. Diseño del organigrama
Proceso de organización
PROCESO DE ORGANIZACIÓN
• El proceso de organizar (o proceso de organización) consiste en dividir el
trabajo y atribuir responsabilidades y autoridad a las personas.
DIVISIÓN DEL TRABAJO
• La división del trabajo es el proceso por
medio del cual una tarea se divide en
partes, cada una de las cuales se atribuye
a una persona o grupo de personas.

• La división del trabajo permite a las

organizaciones lograr objetivos complejos
como:

• Ensamblar equipos grandes

• Fabricar productos en grandes cantidades
• Atender a diferentes tipos de clientes en
distintos lugares.
IDENTIFICACIÓN DE LAS UNIDADES DE TRABAJO
• Una vez definidos los objetivos, el trabajo a realizar se
divide en unidades o bloques, que abarcan las tareas
necesarias para lograr uno o más objetivos
DENOMINACIÓN DE LAS UNIDADES DE TRABAJO
•A los bloques de trabajo se les puede llamar
departamentos, y cada uno de ellos realiza una parte
del trabajo total que es necesaria para lograr los
objetivos.
DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDADES
• Las responsabilidades son las
obligaciones o deberes de las personas
para realizar tareas o actividades.
• Al conjunto de tareas de las cuales se
responsabiliza una persona se le llama
cargo.
• Un departamento es un conjunto de
cargos; sin embargo, como sucede en
las organizaciones pequeñas, un
departamento puede corresponder a
un solo cargo.
• Un cargo es la menor unidad de trabajo de una organización.
• Los cargos tienen títulos que identifican la tarea principal (o
profesión) del ocupante: editor, secretaria, profesor, asistente del
gerente general o director de recursos humanos.

• Hay cargos integrados por:

• Un solo ocupante, por ejemplo el de presidente.

• Un número pequeño de ocupantes, por ejemplo secretarias y analistas
• Un gran número de ocupantes, por ejemplo: auxiliares, profesores y
editores (Posiciones: Cargos que tienen más de un ocupante).
El contenido del cargo especifica las tareas o responsabilidades (llamadas
también funciones del cargo) que el ocupante debe desempeñar.
• A la relación de las responsabilidades de un cargo se le llama descripción
del cargo.
AUTORIDAD
• El proceso de organizar implica
también atribuir autoridad a las
personas o a las unidades de trabajo.
• La autoridad es el derecho legal que
tienen los jefes o gerentes de dirigir a
los integrantes de su equipo.
• La autoridad implica también el poder
de utilizar o comprometer los recursos
organizacionales.
AUTORIDAD
• La atribución de la autoridad implica dos conceptos
fundamentales del proceso de organización: jerarquía y
amplitud de control
JERARQUÍA
• La autoridad se divide verticalmente en niveles.
• A esa disposición de la autoridad en niveles se le llama jerarquía o cadena
de mando
• A la cantidad de niveles se le conoce como número de escalones
jerárquicos.
• En la mayoría de las organizaciones, los gerentes se agrupan en tres niveles
jerárquicos principales:

• Ejecutivos
• Gerentes intermedios
• Supervisores o equipos autodirigidos
AMPLITUD DE CONTROL
• La amplitud de control es el número de personas que integran el
equipo de un gerente, sobre las cuales tiene autoridad o a las
que supervisa.
• La amplitud de control varía de una situación a otra; hay dos
situaciones principales:

• Estructura achatada, con un gran número de subordinados por jefe y un

pequeño número de jefes.
• Estructura aguda, con un gran número de jefes y un pequeño número de
subordinados por jefe.
Estructura achatada
AMPLITUD DE CONTROL
La amplitud se puede evaluar y establecer por algunos criterios
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y ORGANIGRAMA
• La estructura organizacional es el
resultado de las decisiones sobre la
división del trabajo y la atribución de
autoridad y de responsabilidades a
personas y unidades de trabajo; es
también un mecanismo de coordinación
de los individuos y dichas unidades.
• La estructura organizacional está
representada por la gráfica conocida
como organigrama.
 Resumen
• El proceso de organizar consiste en dividir el trabajo y atribuir
responsabilidades y autoridad a las personas.
• La estructura organizacional es el resultado de las decisiones sobre la
división del trabajo y la atribución de autoridad y de responsabilidades.
Muchas Gracias

Docente: MBA. Enrique A. Cabellos Barboza

ecabellos@neumann.edu.pe