ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS

Tema:

Trabajo de investigación

Docente:

ALEJANDRO MARCIAL ALVA FRUCTUOSO

Integrantes:

JOSEPH CARLOS PABLO AREVALO U21229164

ANTHONY BARRIENTOS QUISURUCO U20241573

PIERO JAVIER SOLIS MORALES U20249399

24 de abril del 2022

INTRODUCCIÓN

En Perú, el mercado de colchones viene creciendo a un ritmo de 10% anual, siendo un

crecimiento mayor al de la población. La innovación de nuevas tecnologías y nuevos
materiales va con el crecimiento económico del país, con aspiraciones a mejorar y con más
poder adquisitivo, se va fortaleciendo. Del lado del mercado, el consumidor sigue
conociendo los colchones de muelles. La marca sigue siendo un factor decisivo de compra,
para asegurar la calidad y durabilidad del producto. El precio de venta de un colchón de 2
plazas, tamaño que equivale al 30% del mercado. La planta se ubicada en Chilca ya que el
mercado objetivo está en Lima, es una zona industrial en crecimiento y la inversión por m 2
es de 150 dólares, cifra baja a comparación de otras zonas. Por el lado de la oferta, 99% de
la venta es de producción local, siendo Productos Paraíso del Perú líder del mercado con
55% de participación con sus dos marcas principales: Paraíso y Zebra.

Con 40 años de historia, Productos Paraíso del Perú S.A.C. es actualmente una de las
empresas más sólidas de Latinoamérica dedicadas a la industria del descanso, Industria
Plástica de Bolsas y Envolturas Flexibles.

Dónde Productos Paraíso, ha formado una exitosa empresa con 40 años en el mercado,
cuenta con una moderna fábrica con más de 120,000 mt2 de área de trabajo, que da
empleo directo a más de 900 familias.

Productos Paraíso, es en realidad tres plantas de fabricación en una, ya que cuenta con 3
grandes divisiones de negocios: la fabricación de los colchones segmentados en 4
categorías que satisfacen todas las necesidades del mercado, la fábrica de espumas
ZEBRA, en diferentes mezclas de colores y densidades abastecen a más del 75% del
mercado de muebles, tapicerías, etc. y en los últimos 12 años, su moderna planta de
Envoltura plástica y/o empaques flexibles ha logrado consolidarse como el proveedor más
importante de los principales supermercados, tiendas por departamentos y empresas en los
sectores de comercio e industria, al contar las 3 unidades de negocios con la más alta
tecnología y con la calidad certificada bajo la norma ISO.

La empresa Paraíso, es un ente de carácter privado, caracterizada por ser una de las
empresas más grandes de colchones en el Perú con más de 50 años de experiencia en el
mercado y líderes en la industria del descanso. Cuenta con tres unidades de negocio:
colchones, espumas y envolturas plásticas; trabajando bajo las más estrictas normas de
calidad, para mantener la mejor posición en los productos para el descanso y confort,
brindando así a todos nuestros clientes la completa satisfacción la cual tenemos por fin
objetivo dentro de nuestra organización.
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

1. Misión
Paraíso del Perú es una empresa líder dedicada, a través de sus principios de
servicio y responsabilidad, a la fabricación y comercialización de colchones y
productos diversos con altos estándares de calidad, dirigidos a través de nuestros
consumidores a todos los consumidores que buscan tranquilidad y comodidad,
productos elaborados con los requisitos y personalización del cliente.

2. Visión
Paraíso del Perú es una empresa responsable y ética, que espera ser líder en la
producción y venta de colchones en los próximos tres años a través de la mejora
continua e innovación de sus procesos y tecnologías, y de esta manera ganarse la
confianza de los consumidores.

3. Valores
Los valores corporativos de Productos Paraíso del Perú son un elemento muy
importante de la cultura organizacional de Paraíso, y se basan particularmente en
conceptos, costumbres y actitudes. Como valores establecidos de Paraíso, tenemos:

a. Responsabilidad: Facultad que deben cumplir con todas las obligaciones

adquiridas en un tiempo determinado.
b. Honestidad: En su actitud en el trabajo y su comportamiento con las
personas que la rodean. Capacidad de reconocer errores con
objetividad y espíritu de enmienda.
c. Ética: Tener un alto conocimiento de integridad, honestidad, integridad y
etiqueta en todas las acciones realizadas.
d. Puntualidad: Un aspecto importante para brindar el mejor y oportuno servicio.

4. Objetivos
a. Objetivos a corto plazo
i. Ayudar a mejorar las condiciones de vida en nuestro país.
ii. Ofrecer la más exquisita comodidad en colchones a través de nuestra
tecnología.
iii. Asegurar el alto nivel de servicio para nuestros clientes nacionales e
internacionales.
b. Objetivos de Largo plazo
 i. Ser la empresa líder en un plazo de 3 años en la producción y ventas
de colchones, espumas y plásticos.
ii. Realizar siempre una mejora continua en nuestros productos.
iii. Tener personas altamente capacitadas.
iv. Hacer sentir orgullosos a nuestros colaboradores por su trabajo.
v. Sentir satisfechos a nuestros clientes con nuestros productos.
5. Propósito

 Fabricar y brindar productos/servicios de calidad a fin de satisfacer las

necesidades de nuestros clientes.
 Innovar en la mejora de los equipos especializados y de tecnologías usadas
en la fabricación de nuestros productos
 Ser reconocidos por la excelencia y calidad de nuestros productos. Así
mismo, estar comprometidos con la sociedad y con el cuidado del medio
ambiente.

CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA

1. Tamaño

La empresa cuenta con más 1300 colaboradores, por lo que es de tamaño grande.

2. Propiedad de capital

La empresa es de financiación privada.

3. Ámbito que cubre

Nacional ya que tiene su sede central en lima y sucursales por todo el Perú

4. Destino de los beneficios

La empresa se constituye con el fin de obtener utilidades por lo que es una empresa
con fines de lucro

5. Actividad económica

Sector secundario
TIPO DE ENFOQUE

Productos Paraíso del Perú S.A.C., se considera una empresa que trabaja con un enfoque
por procesos ya que permite la identificación de todas las transformaciones que sufre la
materia prima para obtener un bien, los cuales son incluidos en el Sistema de Gestión de
Calidad, cómo éstos funcionan, así como las interrelaciones entre ellos. Es decir, observar
todo el recorrido que hace el producto desde el principio hasta el final. Además, ayuda a las
organizaciones a lograr la mejora continua.

1. Selección de insumos

Se selecciona cuidadosamente cada uno de los insumos que intervienen en la

fabricación de nuestros productos. Desde los químicos, hasta el último de los hilos
que forman parte de nuestros colchones. La misma empresa fabrica las espumas,
resortes, envolturas y ensamblaje del producto. Cada etapa del proceso pasa por
rigurosas pruebas en los modernos laboratorios acreditados internacionalmente.
Hasta tener el producto final con la Calidad Paraíso, listo para satisfacer a los
clientes.

2. Espumas Zebra

La tradicional e indeformable Espuma Zebra, caracterizada por sus dos colores, es

infalsificable y está producida con los más altos estándares mundiales, lo que
permitió a la empresa contar con una patente internacional. Zebra, en sus
diferentes densidades es utilizada en nuestros colchones Paraíso. Asimismo,
abastecemos a la industria de muebles, calzado, carteras, bijoutería con la mayor
calidad y garantía.

3. Resortes

Los resortes Bonell, Bonell Plus, Cosisoft, Pocket y MiniPocket son fabricados con
tecnología de alta precisión, permitiendo que nuestros colchones tengan mayor
resistencia, durabilidad y firmeza. Dándole mayor comodidad y garantía a todos
nuestros clientes.

4. Telas
 Se importan telas de alta calidad mundial y además, se evalúa en el laboratorio
para emplearlas en la confección de acolchado bajo sistemas automatizados y
estrictos controles de producción.

5. Ensamblado

Se ensambla los productos, combinando la más alta tecnología con la mano de

obra humana más calificada para obtener el mejor colchón del Perú para el mundo.

6. Almacén

Se cuenta con áreas especialmente acondicionadas para el almacenaje de todos

los productos, permitiendo contener hasta 10,000 colchones diarios para poder
abastecer al mercado local y otras partes del mundo.

7. Embolsado

Se usa la tecnología europea para el empacado hermético de los colchones,

asegurando el cuidado de los productos desde la fábrica hasta los hogares de
nuestros clientes.

8. Tecnología

Para asegurar la mayor la calidad y tecnología, se incorpora permanentemente

máquinas de última generación y dispositivos RFID que contienen el ADN de cada
colchón con el objetivo de otorgar una garantía real para los productos.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Con toda la información compilada se puede reflexionar a que el conjunto de valores,

actitudes y costumbres ayudó a que la empresa PARAÍSO fuera una de las más resaltantes
en su rubro, siendo esto posible a todo el proceso por el cual pasa los productos de la
empresa paraíso teniendo como punto clave la responsabilidad la cual ocasiona que todo
realice en un tiempo determinado (puntualidad), junto con la honestidad y la integridad.
Además, la empresa hace alusión a convertirse en un referente de descanso y bienestar por
el compromiso que se quiere brindar hacia los clientes. Para finalizar, antes de sacar a la
venta sus productos realizan diferentes pruebas para un único resultado, la calidad del
producto y la satisfacción del cliente.

CONCLUSIONES
Se concluye bajo la información recopilada que la empresa PARAÍSO es una de las más
grandes constituidas en el Perú mejorando continuamente sus productos para alcanzar
estándares de calidad óptimos ya que desea alcanzar la misión propuesta con la mayor
eficiencia y eficacia en su producción. además su gran manejo de los diversos enfoques
funcionales constantemente cubre con la información confiable, completa y oportuna, por lo
cual la empresa puede emprender estrategias, proyectos de crecimiento y mejora continua
apoyándose en el esquema de un análisis PESTEL pudiendo lograr superar situaciones
difíciles, por ejemplo, como la pandemia 2020 - 2021 evolucionando a un entorno digital
para la comercialización y marketing, explotando las diversas herramientas virtuales para no
caer presa por sus diversas amenazas que posee como la caída de exportación e
importación, escasez de materia prima, entre otros.

Para finalizar se destaca la clasificación de esta empresa que es de grupo cerrado que
brinda gran cantidad de empleo constantemente a los peruanos ya que está constituida por
diversas áreas desde el transporte de materia prima, hasta el control de calidad y la
ingeniería en el desarrollo de sus productos incluyendo los diversos puestos de trabajos
externos generado por proveedores, contratistas, elaboradores de materia prima de nuestro
interior del Perú, entre otros.

ANEXOS
 Tabla 1: Análisis PESTEL

Análisis PESTEL

Plazo
Largo
Corto Mediano
Factor Detalle plazo Impacto
plazo (1 plazo
(más
mes o (de 1 a
de 3
menos) 3 años)
años)
Conflictos entre los
poderes del estado
legislativo y ejecutivo
Propuesta de
creando una inestabilidad
vacancia
política, y por ende una
  x   Negativo
presidencial
desconfianza en
inversionistas extranjeros
hacia la empresa nacional.
Apoyo a través de leyes
para evitar la
monopolización,
Legislación
pudiendo así Paraíso tener X     Positivo
antimonopolística
una justa competencia con
empresas más grandes en
el mercado
Se planea tratado
Político

comercial con los países

Tratados
centroamericanos para X   Positivo
comerciales
exportar nuestros
productos.
Debido a la pandemia se a
disminuido el aforo en
Leyes de cierre y/o centros donde se
aglomeramiento comercializa el producto X     Negativo
por pandemia originando así la
disminución de las
ventas
Reactiva Perú es una
bonificación que le
permitirá a las empresas
Bonificación para
empresas
estabilizarse, X     Positivo
coadyuvando la
reactivación así la
economía del país
Debido al plan reactiva
Disminución en la Perú la empresa tiene
tasa de interés acceso a capital de trabajo X     Positivo
Económico

con bajo costo

Debido a la actual crisis,
se han cerrado fronteras,
Disminución en las lo que ah ocasionado que
exportaciones la empresa disminuya la x     Negativo
exportación de
colchones
 Debido a la actual crisis y
las diferentes estrategias
Aumento en la del estado por reactivar la
oferta monetaria economía, aumentado la X     Positivo
oferta monetaria para el
sector industrial
La devaluación de nuestra
moneda frente al dólar ha
aumentado el precio de
Divisa
la materia prima por la X     Negativo
fabricación de nuestros
productos en un 15%
La baja en el sector
primario trae como
Pérdida económica
del sector primario
consecuencia la escasez X     Negativo
de materia prima para la
elaboración del producto
La pandemia ah echo que
los ciudadanos tomen
Aumento de la conciencia de la
conciencia por el importancia de la higiene, X     Positivo
autocuidado como en los
establecimientos de la
empresa
Aumento de la
conciencia de la
importancia del
    X   Positivo
descanso
La corrupción altera el
adecuado crecimiento de
la industria en el Perú, por
Corrupción
ende, limitando el     X Negativo
Social

adecuado desarrollo de la
empresa
La falta de ética al
momento de competir,
llevan acciones como la
Difamación
difamación de la marca, X     Negativo
con el único fin de mejorar
sus ventas
En el país cada día se
generaliza la falsificación
de los productos de la
empresa paraíso
Falsificación
perjudicando así su   X   Negativo
economía como su
reputación en cuanto a
calidad
 Puede ser posible que se
realice la impresión de
ciertos componentes de
Impresión 3D los colchones, lo que   X   Positivo
podría optimizar los
tiempos de producción y
los costos
Se perdió el 20% de
información del proceso
Robo de jurídico por la apertura
información indebida de un correo. Se X     Negativo
electrónica establece como un riesgo
no tratado ya que es la
primera vez que ocurre
La visco elasticidad ha
permitido desarrollar
Tecnológico

Estudio de la nuevas líneas de

NASA productos , colchones,
  X   Positivo
almohadas, para la
empresa.
Dado que cada vez es
más usual
comercialización y
marketing digital permite
E-commerce
que la empresa llegue a
  x   Positivo
las zonas más aleadas de
forma virtual optimizando
costos.
Las diferentes
herramientas de
producción, así como los
métodos de producción
Automatización permiten cada vez más la   x   Positivo
aceleración de procesos,
eficiencia y eficacia en la
elaboración de los
productos.
Se está trabajando para
Huella de carbono obtener la certificación de x     Positivo
carbono neutro
La transformación de los
residuos de producción
Residuos
toma tiempo y es costosa x     Negativo
para la empresa
Ambiental

La adecuada ubicación y
diseño de las plantas de la
empresa hacen que evite
problemas como estos, y
Contaminación
Sonora
posiblemente tenga algún     x Positivo
reconocimiento como
empresa que gestiona
bien este tipo
contaminación
Reciclaje Plan de la empresa   x   Positivo
 paraíso para el reciclaje de
sus colchones que ya
están en desuso por parte
del propietario
Rentaliza el flujo de
Estricta Regulación
comercialización exterior
del comercio     X Negativo
de los productos de la
exterior
empresa
Debido a la actual
Legal

pandemia las fabricas se

Regulación sobre han visto en la necesidad
el empleo de las de disminuir su aforo,   X   Negativo
empresas generando así
desempleo y perdidas
económicas

BINLIOGRAFIAS:

PRODUCTOS PARAISOS INSTITUTIONAL BROCHURE 2018 https://d4shb04rd.paraiso-

peru.com/upload/ecommerce/2018/01/PRODUCTOS-PARAISOS-INSTITUTIONAL-
BROCHURE-2018.pdf

Huaytan, R. (2017), Propuesta de un plan de mejorar para aumentar la productividad en el

almacén de materia prima de la organización Productos Paraíso del Perú (Tesis grado de
bachiller). Universidad Inca Garcilaso de la Vega, Lima, Perú. Recuperado de:
http://repositorio.uigv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.11818/1656/TRAB.SUF.PROF.
%20HUAYTAN%20PAUCAR%20RICARDO%20HEDVER.pdf?sequence=2&isAllowed=y

https://www.gestion.org/entorno-de-la-empresa/

https://www.edebe.com/educacion/documentos/830343-0-529-830343_LA_EIE_CAS.pdf

https://www.paraiso-peru.com/somos-diferentes

https://www.monografias.com/trabajos88/paraiso-semiotica/paraiso-semiotica.shtml