Datos generales
Historia:
En 1967 se funda con el nombre de
Productos Paraíso del Perú, en la zona
industrial de Carmen de la Legua,
dedicada a la industria del descanso,
bajo la premisa del cambio renovador,
que permita afrontar un servicio de
calidad con técnicas innovadoras.
Cuenta con más de 1300 colaboradores
en fábrica y laboratorio.
Visión: ser la empresa líder en la
producción y venta de colchones,
espumas y plásticos reconocidos por la
calidad de nuestros productos, al
servicio del cliente, con excelencia
operativa y ayudándonos en la calidad
de su gente.
Valores:
Responsabilidad
Respeto
Puntualidad
Solidaridad
Honestidad
humildad
Datos importantes:
Tienen una patente internacional
(espumas Zebra) y aplican tecnología
de avanzada sus productos como la
oxobiodegradable en empaques y
bolsas plásticas, y Memory Foam
(tecnología de la NASA) que permite
ofrecerte la más exquisita comodidad
en colchones.
Misión: somos una empresa que brinda
productos de calidad para satisfacer las
necesidades de nuestros clientes; que
cultiva en su gente el servicio al cliente,
el trabajo en equipo, la mejora
continua y la pasión por el éxito.
Paraíso es una de las empresas más
importantes del país. Traspasando
fronteras e iniciando la exportación de
sus productos a Chile en el año 2012.
 Análisis de la situación
Paraíso presenta su innovador colchón en caja
Velbed
Tiene el 70% de participación en el mercado de
colchones; con más de medio siglo en el mercado,
Paraíso, lanzó su nuevo colchón en caja Velbed, una
propuesta innovadora de alta gama con el que esperan
lograr un mayor posicionamiento en el sector Premium
de colchones en el Perú. La característica principal de
este producto es su particular empaque en caja que
permite ser transportado con facilidad, lo puedes
encontrar en diferentes tamaños. Cuenta con una
tecnología de compresión Europea y está dirigido
principalmente para el público millennial
.
 Diagnóstico de la situación
Fortalezas Oportunidades
Marca reconocida en el Los TLC y la
país. correspondiente apertura
Capacidad económica para de nuevos mercados en el
invertir en nuevas extranjero.
tecnologías Mercado en crecimiento a
Personal altamente nivel nacional.
calificado
Debilidades Amenazas
Poca interacción en redes Falta de legislación que
sociales. norme, impida y sancione
Muy poco conocimiento al mercado informal de
en la fabricación de los colchones.
productos de alta gama. Existencia de empresas
Reclamos por productos competidoras que ofertan
en mal estado. sus productos a bajo
costo.
 Objetivos comerciales

1. Obtener un mayor contacto con el público en las

redes sociales llegando a tener 1000000 seguidores
en Facebook en un plazo de 6 meses.
2. Obtener la certificación del instituto Europeo de
Calidad del sueño ESCI en el 2019.
3. Tener una política de devoluciones ante
insatisfacciones con el producto en un plazo
máximo de 100 días.

Estrategias de marketing

Objetivo 1
Generar mayor interacción con el público en las
redes sociales, realizando estrategias de marketing
y comunicaciones llegando a tener más seguidores
en Facebook.
Formar alianzas con empresas dedicadas al
comercio electrónico.
Objetivo 2
Generación del departamento de Investigaciones
tecnológicas, cumpliendo con los estándares de
calidad.
Capacitar al personal en el rubro de colchones de
alta gama, formando alianzas con marcas
internacionales.

Objetivo 3
Hacer seguimiento con brevedad a los diferentes
reclamos.
Realizar encuestas sobre la atención y el nivel de
solución brindado.

Programa de acciones
Los

Mecanismos de control