UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO BOCA DEL MONTE

Carné: 7622-17-21280
Estudiante: Jonathan Alexander Miranda Dávila

Carrera: CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Asignatura Administración del Talento Código Calificación

Humano 413
: : :

Ciclo: V Fecha: /03/2022 Variante 1

Nota
Catedrático: Licda.Senia Iboy de Linares Código: 9737
Obtenida

Semestre: Sección: Duración del Examen:

Período del
Curso:

Examen Primer Parcial Segundo Parcial Final Extraordinario

Recuperació
n

Notas e Instrucciones: Escala de Puntuación y Valorización:

Realice su evaluación según instrucciones en la serie. Serie CASO 5 puntos

Serie caso

Lea detenidamente el siguiente caso, analice y responda lo solicitado.

Usted es contratado como administrador del departamento de Talento Humano en la empresa el metal
dedicada a la elaboración de puertas y ventanas. Esta empresa funciona de una forma desordena, ya que no
tiene ningún documento por escrito y tampoco trabajan de forma clara.
Se dio cuenta de que los gerentes de cada área toman la decisión sobre qué persona contratar, por lo que
algunos trabajadores tenían contrato y otros no; tampoco contaban con alguna información acerca de los
puestos de trabajo y no se realizan actividades para que los empleados se unan más.

Responda ampliamente las siguientes preguntas.

1. Según lo visto en clase qué es lo que debe realizar como gerente o administrador del departamento.
2. Indique cuales son las estrategias para poder cumplir los objetivos y hacer que la empresa mejore.
3. ¿Que sugiere para mejorar las relaciones entre empleados?

1. Como administrador del departamento de RRHH iniciaría elaborando un plan de negocios

orientado al departamento, en este plan detallaría los procesos que se llevaran a cabo,
logrando identificar cuales son los pasos más recomendables, así como los objetivos y
estrategias para alcanzar el éxito. Este plan serviría en el departamento y en otras áreas si
la empresa decide iniciar cualquier proyecto grande, mediano o pequeño a corto mediano y
largo plazo. Como administrador me sirve como guía para generar todas las estrategias del
departamento, permitiéndome así, planificar, organizar, coordinar, llevar registros y
controles, así como evaluar los éxitos, errores y riegos. Dado a que la empresa no cuenta
con manuales y otras herramientas necesarias para la organización y control de los
empleados de los distintos departamentos, es muy necesario implementar el plan para
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ganar eficiencia, y nos permite organizar responsabilidades, seleccionando a las personas a

cargo y colaboradores de las distintas actividades pudiendo implementar, administrar,
coordinar, supervisar y evaluar las operaciones.

2. Como departamento de RRHH analizamos el propósito esencial de la organización, lo cual

es satisfacer a los clientes con productos de alta calidad, personalizables y garantizados
con respecto a las puertas y ventanas de metal, para el cumplimiento de nuestra misión y
visión es necesario desarrollar en los departamentos de Marketing, Contabilidad,
Producción, y RRHH manuales de puestos, los procesos a implementar en las actividades y
distintas gestiones a realizar, esto nos permitirá tener mayor organización, y control de los
procesos de solicitud, financiamiento, contratación, inducción, capacitación y auditoría del
recurso humano.

2.2 A demás también se realizará un estudio que nos ayudará a tener planes para enfrentar
situaciones de factores externos e internos, que puedan afectar o beneficiar a la
organización.
teniendo en cuenta la demanda futura del capital humano, tendremos programas
constantes de capacitación a los colaboradores internos que les permita crecer dentro de
la empresa, y llenar las vacantes con personal externo, esto beneficiara a los
colaboradores actuales ya que fomenta la motivación y la eficiencia. Para tener éxito en
este programa se tendrán sistemas de control y evaluación eficaz.

3. En toda empresa es importante que los colaboradores tengan relaciones sanas, que
promuevan la fraternidad y amistad, esta comprobado que la eficiencia sin duda alguna
aumenta, teniendo personas felices que aman su trabajo. Por tal razón estaremos
realizando actividades recreativas y familiares en horarios y días estratégicos, con la
intención de crear relaciones saludables, además la celebración de los cumpleaños, el
empleado del mes, planes de bonificación y de crecimiento. Estamos seguros que con
estas estrategias aumentara la motivación en los colaboradores.