I MARCO CONCEPTUAL

1. Antecedentes
La IA ha transformado el marketing digital desde sus inicios, cuando
se utilizaban sistemas basados en reglas y procesamiento del
lenguaje natural. En Guatemala, como en muchos otros países, el
marketing digital ha evolucionado para incorporar tecnologías de IA
más avanzadas, como el aprendizaje automático y la visión por
computadora.
En Guatemala, los primeros usos de la IA en marketing digital se
centraron en mejorar la experiencia del usuario y el servicio al cliente
a través de chatbots conversacionales y recomendaciones de
productos basadas en datos2. Estas aplicaciones han permitido a las
empresas guatemaltecas ofrecer un servicio más personalizado y
eficiente.

2. Planteamiento del problema

Del análisis de los antecedentes, se define el
planteamiento del problema. Recuerde que en esta
parte es que sale la interrogante. (Puede ser un
párrafo de 8 a 10 líneas).
A pesar de los avances tecnológicos y la adopción
inicial positiva, las empresas guatemaltecas enfrentan
desafíos únicos en la integración efectiva de la IA en
sus estrategias de marketing digital. La falta de
infraestructura tecnológica adecuada, la escasez de
talento local especializado en IA y las limitaciones en
la comprensión de las dinámicas del mercado local
pueden obstaculizar la capacidad de las empresas
para maximizar el potencial de la IA en la promoción
de productos.
Pregunta de Investigación: ¿Cómo pueden las
empresas guatemaltecas superar los desafíos
actuales y potenciar la IA para mejorar la promoción
de productos, asegurando una integración efectiva y
ética en sus estrategias de marketing digital?

3. Justificación
La inteligencia artificial (IA) en el marketing digital en
Guatemala se centra en su potencial para impulsar la
 innovación y la competitividad de las empresas
locales. La IA permite una personalización avanzada
en el marketing, mejora la eficiencia operativa y
contribuye al desarrollo económico. Además, abordar
la brecha tecnológica es crucial para mantener la
relevancia en la era digital. Finalmente, la adopción
ética de la IA puede tener un impacto social positivo,
respetando la privacidad y los valores de los
consumidores. En conjunto, la IA ofrece oportunidades
significativas para el éxito de las empresas
guatemaltecas en el mercado actual.

4. Delimitación
En el contexto de la IA en el marketing digital en
Guatemala, la delimitación temporal se establece
entre 2020 y 2024 para capturar las tendencias
actuales y su influencia en el mercado. Espacialmente,
el estudio abarca todo el mercado guatemalteco, tanto
en zonas urbanas como rurales, para una
comprensión integral del uso de la IA.
Demográficamente, se centra en empresas del sector
de marketing digital que están empleando o
considerando la IA en sus estrategias promocionales.
Económicamente, se limita a la industria del marketing
digital, excluyendo otros sectores. Estos límites son
esenciales para mantener la claridad y la
concentración en el estudio, permitiendo un examen
detallado y específico del uso de la IA en el marketing
digital dentro del mercado guatemalteco.

5. Alcances
La investigación sobre la inteligencia artificial (IA) en
Guatemala se enfocará en potenciar la innovación y
competitividad empresarial, personalizar el marketing,
y mejorar la eficiencia operativa. Buscará contribuir al
desarrollo económico y superar la brecha tecnológica,
con un enfoque en la adopción ética de la IA para un
impacto social positivo. Los beneficiarios serán las
empresas locales, los consumidores, la economía
nacional y la sociedad en general.

6. Limitantes
Las limitaciones en la investigación de la inteligencia artificial (IA) en
marketing digital en Guatemala pueden incluir:

- Acceso a Datos: Dificultades para obtener datos suficientes y de

calidad para entrenar modelos de IA.
-Infraestructura Tecnológica: La falta de infraestructura tecnológica
avanzada puede retrasar la implementación de soluciones de IA.
- Capacitación y Talento: Escasez de profesionales capacitados en
IA y marketing digital.
- Financiamiento: Obtener financiamiento adecuado para proyectos
de investigación y desarrollo.
- Marco Regulatorio: Navegar por un marco legal que aún no se
adapta a las nuevas tecnologías como la IA.
- Ética y Privacidad: Asegurar que el uso de la IA respete la
privacidad y los valores éticos de los usuarios.