Práctica: Herramientas de calidad

DIAGRAMA DE PARETO

Clasificaci
Factores Número de ón
Ejemplo 1 – Diagrama de Pareto defectos
Seda 13
En una empresa textil se desea analizar el número de defectos en los tejidos que fábrica. Algodón 171
En la tabla siguiente se muestran los factores que se han identificado como causantes de
Tul 105
los mismos como el número de defectos asociado a ellos. Elaborar el diagrama de Pareto y
determinar el número de productos en el que se concentran el 80% de los defectos.
Tafetán 7
Raso 7
Encaje 8
Lana 4
Lino 9
Satén 11
Viscosa 9

Orden de Número Porcentaje Porcentaje Clasificación

Factores de Acumulado ABC
defectos

Tipo de No % % de
producto productos productos defectos
A
B
C
TOTAL

Cantidad Valor
Grado de Tipos de Procedimiento
GRUPO % de
% de $ control registro de pedido
artículo
Cuidadoso,
Completo,
A 10-20% 70-80% Estricto revisiones
seguro
frecuentes
Completo, Pedidos
B 30-40% 15-20% Normal
seguro normales
 Ordenes
C 40-50% 5-10% Simple Simplificado
periódicas

LÍMITES DE CONTROL

Ejemplo 1: Supongamos que una muestra de 10 piezas fabricadas en una empresa ofrece los siguientes resultados al medir uno de
sus parámetros. Establecer los LCS y LCI. Graficar el comportamiento de la muestra.

Ejemplo 2: Supongamos una muestra que está fabricando ladrillos Gráfica de Gráficas para rangos
refractarios, a los que se les controla su espesor en milímetros. Se efectúan medias
seis series de medidas, tomando 4 muestras en cada una de ellas. Los datos n C E D
que ha obtenido de estas medidas quedan reflejados en la siguiente tabla: 2 1.881 0 3.267
3 1.023 0 2.574
4 0.729 0 2.282
5 0.577 0 2.114
6 0.483 0 2.004
7 0.419 0.076 1.924
8 0.373 0.136 1.864
9 0.337 0.184 1.816

Serie 1 Serie 2 Serie 3 Serie 4 Serie 5 Serie 6

Muestra 1 3 2 2 2 2 2
Muestra 2 4 3 4 2 1 2
Muestra 3 2 3 5 3 1 4
Muestra 4 2 5 1 3 3 2
Media
Rango

REGRESIONES
USO DE MAQUINA
Mode: 3 – STAT
2 – A+BX
AC
SHIFT 1: 5 – Reg
3-r
Ejemplo 1: En el siguiente cuadro se muestra el consumo en unidades de cierto producto en el mercado local a través de
los años.
Año (x) 1 2 3 4 5 6 7 8
Consumo (y) 154 137 124 114 113 112 107 102
A partir de esta información:
a) Calcule el coeficiente de regresión lineal
b) Determine la función de regresión lineal
c) Estime el consumo para el año 9 y 10
d) Estime el año para que el consumo sea de 200.
A= 149.89 b= -6.56

Ejercicios propuestos
1. Utilizando como herramienta de Pareto, analice las pérdidas por
rechazos en una fábrica de papel, teniendo en cuenta que se han
detectado los conceptos que se muestran en la siguiente tabla, en
la que también se indican los costes asociados a cada concepto.

2. Supongamos una muestra que está fabricando ladrillos, a los que se les controla su espesor en milímetros. Se efectúan siete
series de medidas, tomando 6 muestras en cada una de ellas. Los datos que ha obtenido de estas medidas quedan
reflejados en la siguiente tabla:
Serie 1 Serie 2 Serie 3 Serie 4 Serie 5 Serie 6 Serie 7

Muestra 1 2 3 2 2 2 2 2

Muestra 2 3 4 4 2 3 2 3

Muestra 3 3 2 4 4 1 3 4

Muestra 4 5 1 5 3 1 4 5

Muestra 5 4 2 1 2 2 2 6

Muestra 6 3 3 2 2 3 6 1

a) Realizar la gráfica de muestras y analizar si se encuentran en los límites de control. Interpretar.

b) Realizar la gráfica de rangos y analizar si se encuentran en los límites de control. Interpretar

3. Se está estudiando la relación entre el número de años que una persona está afiliada al sindicato y el nivel de satisfacción
con la actuación de dicho sindicato. Para ello se parte de los datos de 7 individuos tomados aleatoriamente de personas
adscritas a partidos políticos, obteniéndose:

Años 8 7 10 3 6 13 4

Satisfacción 7 5 8 5 9 9 3

a) Calcular el coeficiente de correlación lineal. Comentar el resultado obtenido.

b) Predecir el índice de satisfacción de una persona que lleva 11 años militando al sindicato. Conociendo que el índice de
satisfacción es de 6 predecir los años que lleva en el sindicato.
 Ejercicios complementarios
4. En una fábrica de pintura se requiere reducir el tiempo de secado del barniz,
los siguientes datos corresponden al tiempo del secado del barniz (horas) y a
la cantidad de aditivo con el que s intenta lograr tal reducción. A) Encontrar la
función de regresión lineal. B) El coeficiente de regresión lineal c) Realizar
análisis de los resultados.

5. De una determinada empresa se conocen los siguientes datos, referidos al volumen de ventas (en millones de Bs.) y al gasto
de publicidad (en miles de bolivianos) de los últimos 6 años.
Volumen de ventas Gastos de publicidad (miles Bs.) a. Existe relación lineal entre las ventas de la
(mill. Bs.) empresa y sus gastos en publicidad?
b. Obtener la recta de regresión lineal.
10 16 c. Qué volumen de ventas se podría esperar en
un año que se gaste de publicidad 60000
15 32 bolivianos?

20 48

22 56

30 64

32 80