TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE NUEVO LEÓN

SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
INGENIERÍA EN INGENIERIA INDUSTRIAL

MERCADOTECNIA
TEMA 5: El mercado global

ACTIVIDAD 1 T5

Catedrático.
Dulce Grace López Retta

Presenta:
Jahir Orlando Zapata Morales 18480769

Cd. Guadalupe, Nuevo León; a 21 de noviembre de 2021

El entorno económico

El entorno económico consiste en los factores que afectan el poder y los

patrones de compra. El entorno económico se caracteriza por consumidores más
moderados que buscan mayor valor —la combinación correcta de buena calidad
y servicio a un precio justo. La distribución del ingreso también está cambiando.
Los ricos son más ricos, la clase media se ha encogido y los pobres siguen
siendo pobres, lo que ha llevado al mundo a un mercado de dos niveles. Los
mercados requieren tanto poder de compra como personas. El entorno
económico consiste en factores económicos que afectan el poder de compra del
consumidor y sus patrones de gastos.

Los mercadólogos deben poner mucha atención en las principales tendencias y

patrones de gastos del consumidor tanto en su mercado interno como en los
mercados mundiales. Los países varían mucho en sus niveles y distribución de
ingresos. Algunos países tienen economías industriales, las cuales constituyen
ricos mercados para muchos diferentes tipos de bienes. En el otro extremo están
las economías de subsistencia; ellas consumen la mayor parte de su producción
agrícola e industrial ofrecen menos oportunidades de mercado.

Cambios en los gastos del consumidor

Los factores económicos pueden tener un efecto dramático en el gasto del
consumidor y su comportamiento de compra. Por ejemplo, hasta hace muy poco,
los consumidores gastaban con libertad, impulsados por el crecimiento de los
ingresos, la explosión del mercado accionario, los rápidos aumentos de los
valores de las viviendas y otros buenos augurios económicos. Compraron y
compraron, aparece sin precaución, acumulando niveles récord de deudas. Sin
embargo, el gasto libre y las altas expectativas de esos días fueron destruidos
por la Gran Recesión de 2008/2009.

Distribución del ingreso

Los mercadólogos deben poner atención tanto a la distribución del ingreso como
a los niveles de ingreso. Durante las últimas décadas, los ricos se han vuelto
más ricos, la clase media ha disminuido y los pobres siguen pobres. El 5%
superior de quienes perciben ingresos de Estados Unidos tienen casi 22% del
ingreso bruto ajustado del país y de ellos, el 20% superior capta casi 50% de
todos los ingresos. En contraste, el 40% inferior de quienes perciben ingresos en
Estados Unidos sólo obtienen 12.6% del ingreso total. 30
Kotler Phillip, Armstrong Gary (2008), Fundamentos de Marketing 8a
edición,México, Pearson Prentice Hall

El entorno político- legal

El entorno político de los programas de planificación familiar se define como los

factores que inciden en el desempeño de los programas y que transcienden del
control completo de los gerentes de los programas nacionales. Además del
apoyo político y otras expresiones de las políticas gubernamentales (por ejemplo,
la política nacional de población), el entorno normativo incluye los aspectos de la
política operativa que entrañan decisiones a un nivel más alto que el programa
(es decir, la estructura orgánica del programa, su entorno jurídico/reglamentario,
los recursos puestos a su disposición y su utilización de pagos y tarifas a los
proveedores y aceptantes).

Los insumos que entran en el proceso de desarrollo normativo son, entre otros,
los siguientes: ß el entorno externo; ß los insumos normativos internos; y ß los
insumos de los donadores. El entorno externo incluye el sistema político-
administrativo de un país (SPA), sus características socioeconómicas, su entorno
sociocultural y su código de familia.
Los insumos normativos internos incluyen los datos disponibles, la investigación
existente, los recursos de personal de las unidades programáticas, el equipo (por
ejemplo, computadoras, equipo audiovisual), y financiación doméstica. Los
insumos internos se amplifican en el curso del tiempo en el grado en que la
institucionalización de la capacidad de formulación de la política es un efecto de
la labor normativa. Los insumos de los donadores en la formulación de la política
son, entre otros, conocimientos técnicos especializados, equipo, fondos,
investigación internacional, diálogo normativo, asistencia no relacionada con el
proyecto y condiciones de los préstamos y donaciones. Aunque en el presente
capítulo no se incluyen indicadores de insumos, cualquier evaluación de las
actividades de formulación de la política deberá confirmar el hecho de que los
insumos requeridos se han entregado según se planificó.
EL ENTORNO CULTURAL
La cultura es en esencia conservadora se resiste al cambio y promueve la
continuidad, ya que cada individuo tiene su mapa mental y su guía de
comportamiento establecido. Cada cultura tiene marcadas diferencias unas de
otras, principalmente en cuanto a preferencias de consumo Antes de planear una
estrategia de mercado las empresas que quieren alcanzar el éxito en otros
países deben analizar como los consumidores utilizan y ven ciertos productos
Esto se lograría realizando visitas al país donde quieran extender sus productos,
fomentar relaciones de amistad con las personas que se quiera negociar, realizar
análisis estadísticos de los gustos y preferencias de sus habitantes.

ELEMENTOS CULTURALES.
Se comprende como elementos aquellos aspectos o condiciones que están
presentes e influyen en la acción de los hombres en el contexto de su actividad.,
puede entonces comprenderse como el conjunto de condiciones o aspectos
culturales presentes en el proceso de desarrollo cultural de los individuos, grupos,
colectivos, comunidades, naciones, países, que influyen positiva o
negativamente en el desarrollo cultural.

Los elementos culturales facilitan no sólo conocer los rasgos distintivos que
hacen diferentes a grupos humanos y asentamientos poblacionales dentro de un
mismo espacio geográfico y social, sino, además, comprender, a través de ellos,
cómo se ha producido el desarrollo histórico, sus tendencias más significativas,
ello posibilita explicar los nexos que se establecen entre las actuaciones de
individuos y grupos y las dinámicas sociales.

Son esenciales en el desarrollo del Marketing; Por ejemplo, un producto que se

quiere colocar en el mercado tendrá que conocer el idioma o la lengua propia de
cada nación donde quiera penetrar. Asimismo, en la estrategia deberá tener un
lugar importante el lenguaje no verbal que no miente nunca y que se puede
malinterpretar. También para colocar un producto se debe tener amplios
conocimientos sobre la religión del territorio, a consecuencia de que se conoce
como un sistema de la actividad humana compuesto por creencias y prácticas
acerca de lo considerado como divino o sagrado y si no se realizan los estudios
necesarios se puede llegar a ofender a los miembros o grupos de una cultura. Se
deben analizar también detalladamente y sin menor importancia los valores y
actitudes, modales y costumbres, elementos materiales, estética y la Educación
de cada nación.
Mezcla de mercadotecnia adaptada al mercado meta internacional.

¿Qué es la Mezcla de Mercadotecnia o Marketing Mix?:

Kotler y Armstrong, definen la mezcla de mercadotecnia como "el conjunto de

herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina
para producir una respuesta deseada en el mercado meta. La mezcla de
mercadotecnia incluye todo lo que la empresa puede hacer para influir en la
demanda de su producto"

Por su parte, el "Diccionario de Términos de Marketing” de la American

Marketing Asociation, define a la mezcla de mercadotecnia como aquellas
"variables controlables que una empresa utiliza para alcanzar el nivel deseado
de ventas en el mercado meta"

¿Cuáles son las Herramientas o Variables de la Mezcla de Mercadotecnia?

A mediados de la década de los '60, el Dr. Jerome McCarthy (premio Trailblazer

de la American Marketing Asociation) introdujo el concepto de las 4 P's, que hoy
por hoy, se constituye en la clasificación más utilizada para estructurar las
herramientas o variables de la mezcla de mercadotecnia.

Las 4 P's consisten en: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción.

Producto
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles
que la empresa ofrece al mercado meta.
Un producto puede ser un bien tangible (p. ej.: un
auto), intangible (p. ej.: un servicio de limpieza a
domicilio), una idea (p. ej.: la propuesta de un partido
político), una persona (p. ej.: un candidato a
presidente) o un lugar (p. ej.: una reserva forestal).
El "producto", tiene a su vez, su propia mezcla o mix
de variables

Precio
Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un
determinado producto o servicio.
El precio representa la única variable de la
mezcla de mercadotecnia que genera ingresos
para la empresa, el resto de las variables
generan egresos.
Sus variables son las siguientes:

Plaza
También conocida como Posición o
Distribución, incluye todas aquellas
actividades de la empresa que ponen el
producto a disposición del mercado meta.
Sus variables son las siguientes

Promoción
Abarca una serie de actividades cuyo
objetivo es: informar, persuadir y recordar
las características, ventajas y beneficios
del producto. Sus variables son las
siguientes