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La empresa y todos los demás actores operan dentro de un macroentorno más grande
de fuerzas que configuran las oportunidades y presentan amenazas para la empresa. El
marco entorno, según Kotler, se divide en seis (6) fuerzas o factores estos son,
demográficos, económicos, naturales, tecnológicos, políticos y culturales. A
continuación, desarrollaremos la totalidad de estos factores.