TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE NUEVO LEÓN

 
SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
INGENIERÍA EN INGENIERIA INDUSTRIAL
 

Investigación De Operaciones II

EDGARDO MARTE GÓMEZ VELAZCO

 
Presenta:
Yolanda Garza Lavenant 18480686
 
Antecedentes

Nuestra historia comienza en noviembre de 2005, cuando Víctor González Torres, un

empresario mexicano, abre dos farmacias. Se trataba de una naciente cadena que, primero
en México y más tarde en Guatemala, generó grandes expectativas de cambio en el sector
salud. Cuando las cadenas farmacéuticas concentraban aquí 96 % del retail, González Torres
trasladó su visión de negocio a nuestro país, donde procuró que los sectores más
vulnerables tuvieran acceso a medicamentos genéricos de calidad, a bajo costo, con una
atención basada en la calidez. A 13 años de ese arribo y con más de 250 farmacias, los
beneficios que brindamos en Chile son reconocidos por TODOS. Hoy, el desarrollo del Dr.
Simi y su labor asistencial, son objeto de múltiples reconocimientos.
Desarrollo

• En la farmacia similares tienen un consultorio donde atiende únicamente una doctora.

Ella normalmente atiende a 4 personas por hora. Se suele a hacer una fila de espera para
poder ser atendidos y pueden tardar hasta 10 minutos esperando su turno.
Desarrollo

a) Porcentaje donde la doctora no atienda a ningún paciente

b) Probabilidad de que cuando lleguemos haya fila de espera
c) Probabilidad de que haya mas de 4 personas en espera de ser atendidos
Desarrollo
a) Porcentaje donde la doctora no atienda a ningún paciente
Desarrollo
b) Probabilidad de que cuando lleguemos haya fila de espera
Desarrollo
c) Probabilidad de que haya mas de 4 personas en espera de ser
atendidos