FORMATO PARA PRESENTAR

EL PLAN DE NEGOCIO

Nombre de la Idea de Negocio: Seren Beauty Salon and Spa

Razón Social: Salon Seren S.L.N.E

Nombre Comercial: Salon & Spa Seren

1.- PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

VISION DEL NEGOCIO: Nuestra visión es ser un hogar de relajación para nuestros clientes, con la
mejor atención de calidad, infraestructura física deseada y administrativa y mantener la excelente
atención hacia los clientes, ofreciendo los mejores productos y servicios.

MISION DEL NEGOCIO: Nuestra misión es ser lideres en el mercado de belleza, atendiendo de la
mejor manera, ofreciendo productos de calidad, logrando obtener la lealtad de nuestros clientes,
empleados y colaboradores, siendo la mejor opción para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

OBJETIVOS DEL NEGOCIO: Salon & Spa Seren creara e implementara satisfacer las necesidades de
los clientes.
Llegar a ser el mejor Salon de Belleza de la ciudad.
Aumentar el 30% de clientes por año a través de un rendimiento superior y referencias de boca en boca.
Ser un segundo hogar acogedor para cada uno de los clientes.

BREVE DESCRIPCION DEL NEGOCIO: Seren Beauty Salon & Spa es una empresa de que atenderá
y cuidará de ti con los mejores productos para el cuidado de tu piel, cabello y uñas.
Nuestro propósito es crear un espacio seguro y agradable para cada cliente, atendiendo cada una de las
necesidades y expectativas.
2. ANÁLISIS DEL MERCADO

2.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL, evaluar que instituciones o empresas trabajan
en el mismo sector, analizar con cuales de estas instituciones se puede realizar alianzas estratégicas,
convenios u otras acciones que le(s) favorezcan
Salones de Belleza
Spa
Beauty Nails

2.2 ANÁLISIS DEL MERCADO POTENCIAL

CONCEPTO Nº
Número de personas en la zona donde piensan vender su producto o servicio 5000

Número de personas que compran el producto o servicio en la zona (demandantes 3500

potenciales)
Establecer la cantidad que compran por período 4000
Establecer la Cantidad de productos o servicios a ofrecer 30

2.3 SEGMENTO EL MERCADO: PÚBLICO OBJETIVO

Seren Beauty Salon & Spa es una empresa que atenderá personas de diferentes rangos
de edades, ya sean niñas, adolescentes, adultos y edades mayores y se ubica un pequeño
sector de caballeros.

2.4 VENTAJA COMPETITIVA

Somos una empresa distinguida por la atención a nuestros clientes, manteniéndonos a las
tendencias, modas, temporadas. Estando siempre en las altas conferencias de aprendizaje,
tutoriales, clases particulares para poder dar un excelente servicio. Ofreciendo las mejores
promociones, descuentos y cupones a todos nuestros clientes.
Con un ambiente agradable hacia el cliente de relajación, satisfacción y ante todo seguro
en un lugar céntrico.

2.5. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

(MINIMO CINCO EMPRESAS)

Nivel de Aceptación
Tipo de ¿Por qué ¿Dónde se ¿A qué
Empresas
cliente que razón la comercializa precio lo
Competidoras
atiende elijen? el producto? venden?
Alta Regular Poca

 Mayores de Mayor de
Tranquilidad Redes Sociales
Rizos Salon 15 300
 Mayores de Es por cita Redes Sociales Mayor de
Kim Nails 10 150
Mayores de Mayor de
 15
Lugar céntrico
300
Titis Salon
Mayores de Mayor de
 15
Buen servicio Redes Sociales
250
11:11 Studio

2.6 ESTRATEGIAS DE MERCADEO

2.6.1 ESTRATEGIA DE PRODUCTO O SERVICIO

Enumerar de una manera concreta, todo lo que el cliente obtendrá al comprar los productos o
servicios (ventajas, beneficios, servicios post-venta, garantías, etc.). Resaltar las ventajas y
beneficios diferenciales con referencia a los productos de las empresas o negocios de la

1. Cuidado de nuestros clientes desde el primer día.

2. Comunicación cercana.
3. Fomentar descuentos y promociones.
4. Ofrecer contenido de valor.
5. Regalos de preferencia.
6. Sitio web para interactuar con muchas personas.
7. Manteniéndonos a las tendencias y modas.
8. Paquetes de mercancía.
9. Paquetes de promociones.
10. Ofrecemos productos de marca, accesibles a un buen precio.

competencia.

2.6.2 ESTRATEGIA DE PRECIO

¿Cuál será el precio del producto?

Rangos entre Lps. 50.00 y Lps. 1500.00
¿Cómo se ha determinado el precio?
Accesibles
¿Es un precio de introducción al mercado o es un Introducción al mercado, ya que a través del tiempo
precio definido? todo incrementa.

Otra información relevante para la fijación de precios

Puede variar dependiendo de las temporadas, ya que habrá momentos en los que bajen dependiendo de las
demandas de tendencias.

2.6.3. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN (PLAZA)

Enumerar de una manera concreta, los aspectos a considerar en relación con los mecanismos de
venta (venta directa, con distribuidores, delivery, etc.)

1. Estar estratégicamente a la vista de nuestros clientes y en un sitio seguro para brindarles

tranquilidad mientras gocen de nuestro negocio.
2. Posicionarnos bien en el mercado.
3. Por último, pero no menos importante, podemos trazarnos metas y agrandar nuestro
negocio con el tiempo.
2.6.4 ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

¿Qué se hará para promocionar el negocio? Por la compra de un tinte tendrá un 60% de
descuento en su próxima compra.

¿Cuánto dinero se puede invertir en estas Invertiré Lps. 20,000.00 en productos, con un
actividades? margen de ganancia de 45%.

Otros mecanismos para emplear la promoción de los productos

1. Cupones en cortes de cabello.

2. Muestras gratis en esmaltes, shampoos.
3. Masajes al 2X1.
4. Por la realización de lavado se dará el planchado de cabello gratis.

3. ESTUDIO TÉCNICO DE LA PRODUCCIÓN

3.1 Describir las características de la localización del negocio,

A través del análisis de datos es posible obtener una inmensa cantidad de información
geográfica de zona, teniendo en cuenta que será en una zona urbana que esta mas cerca
para potenciar los clientes. Estamos ubicados en una plaza en el primer nivel a mano
izquierda.

3.2 Realizar un bosquejo de lo que será la distribución del local

U
bicación del local (área de trabajo).

3.3 Especificaciones técnicas

 Detallar las especificaciones técnicas y el diseño Incluir una imagen del
del producto producto descrito

Nuestros servicios no son específicamente

de un solo empaque ya que nosotros le
brindamos al cliente lo que el desee, eso es
lo mejor de nuestros servicios; ejemplo nos
piden un diseño de uñas referente a san
Valentín y se le hace al gusto.

Un corte de cabello a los hombros.

Un masaje corporal.

3.4 Diseñar el diagrama de Operaciones en Proceso de la elaboración de su producto o

servicio.
Usar los iconos – símbolos
que se adjunta

Entrada Los clientes son Se pregunta qué

de recibidos por el servicio de
clientes al estilista realizara
salón

Área Disponibilidad
de silla
Pasar a la
1 silla

Proceder al Cliente se
Planchar
corte de retira del
el cabello
cabello salón

3.5 Hacer un listado de las maquinas, equipos y herramientas que se necesitan para elaborar
el producto o brindar el servicio que se ha definido

Maquinaria Cantidad Equipos y Cantidad

(Unidades Herramientas (Unidades
Requeridas) Requeridas)

Muebles 5 5

Casilleros 8 8
Cama cosmética 8 8
Mesa de 10 10 10
tratamiento
Sillas 15 15

Sillón Plegable 4 4
Decoraciones 50 50
Reproductor de 2 2 2
música
Tratamiento de 30 30
cosméticos
Línea de 30 30
esterilización
Materiales 45 45
desechables
Planchas de cabello 10 10
Secadoras 10 10
Cepillos de 15 15
cabellos
Lavamanos 5 5
Tijeras 10 10 10
Delantal para 15 15 15
estilistas
Toallas de manos 20 20 20
Toallas de cabello 20 20 20
Tazones para 10 10 10
mezclas de pintura
Guantes 20 20 20
profesionales
Gorros para cabello 25 25 25
Plancha para 15 15 15
rizados
Camas de masaje 5 5 5
Secador de casco 5 5 5
Peine de desenredo 14 14 14
Yacusi 2 2 2
Espejos 10 10 10
Fijador con rodillo 15 15 15
3.6 Realizar el cálculo de Materiales y/o Materias Primas que usarán en el proceso productivo
Cantidad
Materia Prima Unidades Para Necesidad de
Unidades
Insumos Producir Materiales
Requeridas
Secadoras 5 20 3
Cepillos 15 20 10
Planchas 10 20 10
Yacusi 2 6 2

3.7 Hacer un listado de los posibles proveedores que proporcionarán los insumos necesarios
para la elaboración del producto o servicio.

(Uñas) Kiara Sky Cosméticos (11:11 Studio)

Secadoras (Kriz Reales Studio)
Planchas (Tienda Regminton)

3.8 Organización de las personas en el proceso productivo

Hacer un listado de las personas que se necesitan para producir la cantidad de bienes o servicios
detallados en este Plan de negocio.

Puesto de Trabajo Numero

Estilistas 4
Masajistas 2

3.9 Enumerar las tareas según las responsabilidades de cada uno.

Experiencia
mencionada en la
Puesto de Trabajo Tareas del puesto Idea de Negocio u
Otra
Manicurista Uñas 1 años
Estilista Cabello 2 años
Masajista Masajes 2 años
Pedicurista Pies 1 año

4. ESTUDIO ECONÓMICO

41 determinar la Proyección de Ventas en unidades

 Precio del Períodos Por
Producto producto o Semana Total
Nº
servicio 1 2 3 4 5 …
1 Uñas Lps. 350 15 20 25 24 10 30 Lps. 43,400
2 Pies Lps. 200 20 20 25 29 30 25 Lps. 29,800
3 Cabello Lps. 800 10 15 30 24 25 20 Lps. 99,200
4 Masajes Lps. 1000 6 5 6 8 10 7 Lps. 42,000

4.2 Con los datos que se tienen, elaborar el Plan de inversión

PLAN DE INVERSIÓN EN NUEVOS SOLES

Rubro Valor Unit. Unid. Inversión Total

Requeridas
1. Activo Fijo
Terrenos y/o Infraestructura Lps. 1,000,000.00 1 Lps. 1,000,000

Maquinarias y Equipos

Herramientas Lps. 3500.00 5 Lps. 17,500.00

Muebles y Enseres 7

Total, Activos Fijos

2. Gastos Pre Operativos

Total, de Gastos Pre-Operativos.

 3. Capital de Trabajo

Total, de Capital de Trabajo

TOTAL

4.3 Determinación de la Estructura de costos

Producto representativo:
Unidad de costos:
Periodo de estimación:
Volumen de producción por periodo

Unid. Costo Total

Rubro Valor Unit.
Requeridas
FIJO VARIABLE
1. Costos directos

Materiales

Mano de Obra

Gastos de fabricación

Total, Costos Directos

2. Costos Indirectos
 Gastos Administrativos

Gastos de Ventas

Total, Costos Indirectos

TOTAL

4.4 Paso siguiente, determinar El costo Total Unitario de producción

CTU = CFU + CVU

Ahora se puede calcular el Precio de Venta Unitario – PVU

4.5 Calcular la Proyección de Ventas en nuevos soles

Nº Producto Precio del Períodos Total

producto o
servicio
1 2 3 4 5 …

1
2
3
4.6 Margen de Contribución y Punto de Equilibrio

4.7 Con toda la información que se maneja, ahora se puede elaborar el Flujo de Caja del
negocio

FLUJO DE EFECTIVO

PERÍODOS TOTAL
CONCEPTO 0 1 2 3 ….. 10 11 12
INGRESOS (A)
VENTAS

EGRESOS (B)
ACTIVO FIJO
TERRENOS E
INSFRAESTRUCTURA
MAQUINARIA Y EQUIPOS
HERRAMIENTAS
MUEBLES Y ENSERES
GASTOS PRE-OPERATIVOS
MATERIA PRIMA / INSUMOS

MANO DE OBRA
COSTOS INDIRECTOS
GASTOS ADMINISTRATIVOS

GASTOS DE VENTAS
SALDO ANTES DE
IMPUESTOS (A-B)

IMPUESTOS

SALDO ECONÓMICO (C)

ACTIVIDAD
DE
FINANCIAMIENTO
Aporte de Capital l
Préstamos
Amortización
NETO actividad de
financiamiento (D)

INCREMENTO NETO
DE
EFECTIVO (C+D)
0
EEFECTIVO AL INCIO
DEL
PERIODO
EFECTIVO AL FINAL DE L
PERIODO