Curso: Gestión de Personal

Código: 102012

Estrategia de aprendizaje basado en escenarios (ABE)

Objetivo

Ingresar a los estudiantes en un escenario creado con el fin de aplicar los

temas del curso para la apropiación de los procesos que conlleva la
gestión del talento humano en las organizaciones, que les permita
desarrollar competencias de análisis, planeación, evaluación, toma de
decisiones y trabajo en equipo, entre otras.

Contexto

La empresa Diem Publé es una agencia de publicidad de Francia que desea

abrir una agencia en Colombia. Para ello necesita vincular a las personas
que trabajaran en la misma.

Ustedes como profesionales de talento humano son los encargados de

realizar el proceso de reclutamiento, de selección y de desarrollo humano.

Actores

El personal que requiere la agencia es el siguiente:

1. Gerente de marca: se enfoca especialmente hacia promover un

producto en particular.
2. Community manager: se encarga del manejo y mantenimiento de
redes sociales de una compañía.
3. Ingeniero de sistemas: su responsabilidad general es programar
y mantener los sistemas de información de una empresa en todas
las áreas.
4. Publicista: se encarga de planear y realizar las campañas de
comunicación para dar a conocer los productos de una empresa, por
diferentes medios publicitarios.
5. Asistente contable: realiza la labor técnica de llevar los registros
contables de una empresa.

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Acontecimientos precipitantes y desencadenantes

• En Colombia hay grandes empresas dedicadas a la publicidad con

muchos años en el país, alta trayectoria y un alto porcentaje de
posicionamiento en el mercado, lo que representa para Diem Publé una
competencia muy amplia.

• Para estar a la altura de las agencias de publicidad colombianas la

agencia Diem Publé se ve en la necesidad de vincular a personas con
un perfil de alto nivel, que posean las competencias necesarias para
lograr desempeño idóneo en sus funciones y por ende lleven a la
empresa a ser competitivos. En tal sentido, la compañía requiere llevar
a cabo un proceso de selección de personal por competencias.

• Una vez cuente con el personal idóneo debe poner en marcha acciones
que les permita crecer profesionalmente y que además genere un
adecuado clima laboral que los lleve a sentirse satisfechos en sus
puestos de trabajo; esto con el fin de lograr la productividad individual
y competitividad empresarial.

• Por otra parte, la empresa Diem Publé, debe cumplir con la legislación
laboral de Colombia, entonces requiere conocer los tipos de
contratación y los aspectos que conforman la seguridad y salud en el
trabajo.

Análisis y búsqueda de soluciones

Ustedes como profesionales de talento humano son los encargados de

realizar el proceso de vinculación del personal, de su fortalecimiento
dentro de la agencia y de generar un adecuado clima laboral; así como
también proponer un modelo de teletrabajo, e indicarle a la empresa
asuntos legales tales como los tipos de contratación y los aspectos de
salud y seguridad en el trabajo en el ámbito colombiano. Por lo tanto,
deben desarrollar dicho proceso a través de los siguientes pasos:

Paso 1. Conocer los desafíos de las organizaciones y la gestión humana

en la revolución 4.0 (Cuestionario en línea).
Paso 2. Realizar el proceso de reclutamiento, selección, inducción y
evaluación del talento humano
Paso 3. Desarrollar acciones para lograr un ambiente laboral de calidad
Paso 4. Generar resultados de aprendizaje sobre la gestión de talento
humano

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Las indicaciones y procedimientos para desarrollar los pasos 2, 3 y 4
deben consultarse en las guías de actividades propuestas en el entorno
de aprendizaje para cada uno de ellos.