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Relaciones mutuamente

Los 8 Principios de la
Calidad

Los principios de la calidad son el pilar de un SGC, cualquiera que


sea su clase, una empresa que implemente estos principios que sea
su clase, una empresa que implemente estos principios está
cumpliendo con cualquier norma certificable, está cumpliendo con
cualquier norma certificable.

Organización Liderazgo
Enfocada al
Cliente Los líderes Participación del
personal Enfoque hacia el
establecen y
Las proceso
unifican el El personal de
organizaciones propósito y todos los niveles Un resultado
dependen de sus dirección de la es la esencia de deseado se logra
clientes, por lo organización. una organización y con mayor
tanto, deben Ellos deben crear su total eficiencia cuando
entender sus y mantener un involucramiento, los recursos y
necesidades ambiente, en el permite que sus actividades
actuales y cual el personal habilidades sean relacionados se
futuras, cumplir se involucre usadas para el administran como
con los requisitos completamente beneficio de la un proceso.
y esforzarse para para lograr los
exceder las organización.
objetivos
expectativas del organizacionales.
cliente.

Enfoque para la
Mejora Continua
Gestión toma de Relaciones
enfocada a Enfoque para decisiones mutuamente
sistemas la mejora de basadas en benéficas con
procesos operativos hechos: proveedores
Identificar, que se basa en la
comprender y Decisiones Una organización
necesidad de
administrar un efectivas se basan y sus proveedores
revisar
sistema de en el análisis de son
continuamente las
procesos datos e interdependientes
operaciones de los
interrelacionados información. , una relación de
problemas, la
para un objetivo Aplicar el principio beneficio mutuo
reducción de costos
dado, mejora la de toma de refuerza la
oportunidad, la
efectividad y decisiones habilidad de
racionalización, y
eficiencia de la basadas en ambos para crear
otros factores que
organización. hechos conduce a valor.
en conjunto
las siguientes
permiten la
acciones.
optimización.

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