UTEC

Teoría conductual
 Llamada también humanista o humano relacionista; da un
enfoque a las relaciones humanas en las empresas,

 La administración debe adaptase a las necesidades de los

individuos que integran la empresa y debe fundamentarse en
estudios psicológicos del individuo, sus motivaciones, y sus
necesidades.

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E INNOVACIÓN
Enfoque de Sistemas
SISTEMAS
 Un conjunto de elementos íntimamente relacionados para un fin
determinado o como un conjunto o combinación de elementos o partes
que forman un todo unitario y complejo.
TEORÍA DE SISTEMAS
 Estudia las organizaciones como sistemas sociales inmersos en sistemas
sociales mayores y en constante movimiento que se interrelacionan y
afectan mutuamente.

ENTRADA PROCESO RESULTADO

RETROALIMENTACIÓN
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E INNOVACIÓN
Tipos de Sistemas en la Organización

1. SISTEMAS QUE ATIENDEN LA CAPACITACIÓN Y

DESARROLLO DE RECURSOS.
 Sistema de recursos humanos
 Sistema de recursos financieros
 Sistemas tecnológicos
 Sistemas logísticos

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Tipos de Sistemas en la Organización
2. SISTEMAS QUE PERMITEN EL DESARROLLO DE LA
ADMINISTRACIÓN DEL ORGANISMO Y RIGEN SU
ADAPTACIÓN AL ENTORNO.
 Sistema de planeación
 Sistema de información
 Sistema de control

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Tipos de Sistemas en la Organización
3. LOS SISTEMAS QUE PERMITEN EL DESARROLLO DE LAS
TAREAS QUE SON REQUERIDAS POR LA ACTIVIDAD,
PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS DEL SISTEMA TOTAL.
 Sistemas operativos
 Reclutamiento, selección y contratación de personal.
 Sistema de adquisiciones
 Sistema de producción
 Sistema de comercialización
 Sistemas contables
 Sistema de facturación

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Teoría de Contingencias
 Tiene poco de atención en el ambiente externo.
 No establece un tipo ideal de organización.
 Sus variables:
 Tecnológicas
 Económicas
 Legales
 Políticas
 Culturales
 Tamaño

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Teoría X
 La gente tiene una aversión al trabajo.
 Debe ser castigado y amenazado para que trabaje.
 Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades.

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Teoría “Y”
 El desgaste del esfuerzo físico y mental en el
trabajo es tan natural como en el juego.
 El común de la gente aprende en condiciones
adecuadas.
 El individuo logrará los objetivos de la empresa
siempre y cuando la empresa logre sus
objetivos personales.
 La capacidad de la gente sólo se utiliza en
parte.
 La mayoría de la gente tiene creatividad e
ingenio.

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Teoría “Z”
 A la gente le gusta sentirse importante.
 La gente quiere ser informada de lo que
sucede en la empresa.
 Quiere que se le tome en cuenta el trabajo
que efectúa en forma bien hecha,
reconociéndoselo.

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