UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DEL NORTE – CUNOR

ADE – MERCADOTECNIA II – LIC. EFRAIN PEREZ

HOJA DE TRABAJO
Desarrollarla en el cuaderno

I serie: Defina y ejemplifique cada uno de los temas que se le presentan en el glosario a continuación.

1. BRANDING
2. COBRANDING
3. MERCHANDISING
4. BENCHMARKING
5. AIDA
6. INBOUND MARKETING
7. OUTBOUND MARKETING
8. EMPOWERMENT
9. BRIEF (ING)
10. FREELANCE
11. B2B
12. B2C
13. CLUSTER
14. CORE BUSINESS
15. STARTUP
16. INNOVACION
17. CREATIVIDAD
18. NICHOS
19. POP
20. SKATEHOLDER
21. UEN
22. MEDIOS ATL, BTL y TTL

II Serie: responda de forma fundamentada a las situaciones siguientes.

1. En el marketing actual existen tres tendencias principales: a) la rendicion de cuentas, b) Cambios

en las tareas desempañadas por participantes principales en lo programas de publicidad y c) Uso
mas amplio de medios alternativos. A que se refiere cada uno y proporcione un aplicacion
practica.
2. Realice un cuadro conceptual en donde se visualice el proceso de comunicacion.
3. Indique 5 tipos de ruido que podria tener cada uno de los siguientes potenciales clientes:
a) Una persona viendo television
b) Una persona viajando en su carro por la carretera
c) Un apersona dentro del cine
d) Una persona dentro de un centro comercial
e) Una persona viendo facebook en su computadora
4. Indique que estrategia de comunicacion utilizaría para minimizar o eliminar los ruidos que
describió en el inciso anterior.
5. Mencione 5 tipos de retroalimentacion (feedback) que se puede dar en el tema CIM.
6. Cómo administra o qué procedimiento aplicaria para los 5 elementos descritos en el inciso
anterior.
7. Cuáles son los componentes de promoción.
8. Cuáles son los pasos requeridos para lograr el plan de promocion integral de marketing.
9. A que se refiere cada uno de los pasos que definió en el inciso anterior, ejemplifique aplicado a
su proyecto de aula.
10. Rapidamente (componentes de la imagen corporativa) . Visualice las siguientes imagenes y algunos
detalles sobre ellas y responda a las preguntas que se le plantean al final.

a) Que percepcion de los bienes 0 servicios tiene de cada una de las marcas.
b) Que soporte ofrecen cada una de las marcas
c) Cómo comprador, cual es la percepcion del trato o la relacion interpersonal.

11. Cual es el rol del comsumidor y la empresa de la imagen corporativa.

12. Al tomar decisiones sobre la imagen se deben recordar 4 cosas. En funcion de éstas, seleccione
uno de los siguientes logos (encierre en un circulo el logo seleccionado). Usted puede hacer busquedas
en internet, con su telefono o computadora.

a) ________________________________________________________________________
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b) ________________________________________________________________________
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c) ________________________________________________________________________
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d) ________________________________________________________________________
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