UNIDAD 2.

EL MERCADO
Actividades

Conceptos

1. «Los productos se hacen en la fábrica, la marca en la mente». ¿Qué aspectos piensas que son necesarios
tener en cuenta a la hora de desarrollar una estrategia de posicionamiento?

2. Define qué son las barreras de entrada de un negocio. Una vez recordado el concepto busca en Internet las
seis barreras de entrada que según Porter, gurú del marketing, puede encontrar una empresa para
comenzar a operar en una determinada actividad o sector.

Marketing en la actividad comercial 1-4

UNIDAD 2. EL MERCADO
Procedimientos

1. ¿Cómo crees que se posicionan los siguientes productos en la mente del consumidor?

Marketing en la actividad comercial 2-4

UNIDAD 2. EL MERCADO
2. ¿Cómo crees que Starbucks intenta posicionarse en la mente del consumidor a través de este spot
publicitario? Accede al vídeo: Starbucks–Sue http://www.youtube.com/watch?v=yN9_WT9l7xo.

3. En la web de la CNC http://www.cncompetencia.es podrás ver el siguiente video

http://www.cncompetencia.es/Inicio/ConocerlaCNC/QueeslaCNC/tabid/77/Default.aspx. Una vez visto,
contesta las siguientes preguntas:

a) ¿Qué es la competencia?

b) ¿Cuáles son los beneficios de la competencia para los consumidores?

c) ¿Cuáles son los beneficios de la competencia para las empresas?

4. En la unidad 2 se han estudiado los principales elementos del macroentorno. Uno de los elementos vistos
es el político – legal que «marca los límites de actuación de la empresa para actuar en la legalidad».
Vamos a trabajar sobre una de las normativas nombradas la Ley General de la Publicidad.

a) ¿Qué regula la Ley General de la Publicidad?

b) ¿Qué es la publicidad ilícita?

c) Pon algún ejemplo en el que se haya penalizado a alguna empresa por no tener en cuenta esta ley.

5. Busca un ejemplo de empresa en el que se pueda ver cómo se dirige a distintos segmentos a través de
distintas marcas.

6. Además de los criterios de segmentación vistos en la unidad, las empresas tienen en cuenta que los
cambios sociales llevan la aparición de nuevos consumidores o grupos sociales.

Busca en Internet quiénes forman parte de las siguientes tribus urbanas y pon ejemplos de empresas
que hayan centrado sus objetivos de comunicación en estos nuevos targets: singles, mujeres alfa, dinkis,
bobos, generación net.

7. La marca Lauki (del Grupo Lactalis) lanzó una campaña con un producto simple pero revolucionario:
el brik de medio litro. Puede parecer una idea de perogrullo (cualquiera que haya vivido solo, habrá
tirado en algún momento la leche estropeada por el fregadero) pero es el primer medio-brik que se
comercializa en España. Su eslogan: «Por fin, la leche a tu medida» (www.elpais.com).

a) ¿Qué busca la empresa con esta estrategia?

b) ¿Qué criterio de segmentación piensas que está utilizando?

c) ¿Qué ventajas e inconvenientes presenta este tipo de formato?

d) ¿Para qué tipo de productos utilizan las marcas estos formatos pequeños o de una ración?

8. Dos amigas emprendedoras están pensando en la idea de abrir un negocio relacionado con el sector
textil. Piensa que criterios de segmentación del mercado deberían tener en cuenta con el fin de
descubrir mejor sus posibilidades de negocio.

9. Piensa en otros colectivos de consumidores a los que las empresas dirigen sus estrategias de negocio.

10. Busca en Internet información sobre las siguientes Redes Sociales y analiza con que segmento de
mercado pueden interactuar las compañías a través de cada una de ellas:

 Ning

 Buzznet

Marketing en la actividad comercial 3-4

UNIDAD 2. EL MERCADO
 Wayn

 CouchSurfing

 ReverbNation

 LibraryThing

 Waloopaque

11. Cada vez más las empresas utilizan un modelo de gestión denominado CRM (Customer Relationship
Management). Analiza en qué consiste y describe cómo ayuda a las mismas a segmentar el mercado.

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