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ENRIQUE FAVIER: “PROPIEDADES QUE CARACTERIZAN AL PEQUEÑO GRUPO: ESPACIO,

CONTINENCIA, MADUREZ, SENSIBILIDAD CONTRACTUAL, COMPROMISO Y HONESTIDAD,
CONFIANZA Y CONDICIONES DE SEGURIDAD PSICOLÓGICA, Y APERTURA
PARADIGMÁTICA”. Buenos Aires. 1994-2018

Hace varios años, me formule la pregunta, ¿qué era un buen grupo, y qué era un mal grupo? y en base a esa
pregunta y a la experiencia acumulada sobre las visisitudes de los grupos en diversos escenarios, tales como los
del campo educativo, politico o de las instituciones de salud, me di como respuesta que un buen grupo era aquel
que reunia las 7 características enunciadas a continuación. Cinco años después me vuelvo a formular la misma
pregunta, pero ella enunciada un nuevo escenario, y acompañada de nuevas e intensas experiencias en al campo
laboral, en el que como consultor, me he tenido que enfrentar a diversos problemas y uno de ellos fue y es a la
constitución de equipos bajo condiciones bastante adversas, sobre todo expresadas en el poco espacio
encontrado para la constitución de equipos de alto rendimiento que intentan operar en el marco de la calidad
total. Estos nuevos escenarios, me llevaron a integrar 3 nuevas características de lo que es un buen grupo:
sensibilidad tempo espacial, poder u autoestima y grado de solidez ideológica o ideología central. He
dispuesto estas tres características a continuación de las 7 ya enunciadas en el pasado. En este punto hemos
tenido muy presente los planteos sobre grupo y organización inteligente, donde una cualidad determinante es la
capacidad de aprender, aprender en este caso, las cualidades más relevantes de lo que entendemos buen grupo
dado que la recreación de esas condiciones facilitan los procesos de sinergia positiva, facilitan altos niveles de
comunicación e integración grupal y facilitan la articulación de diferencias, con consecuencias de alto
enriquecimiento grupal.

Enunciamos 7 propiedades que en nuestra opinión nos permiten identificar la naturaleza intima de la realidad de
un grupo. Estas propiedades, en su concurrencia, nos dicen del verdadero valor de ese grupo. Espacio para,
continencia de, madurez de, sensibilidad contractual de, compromiso y honestidad de, confianza y seguridad
psicológica para y apertura paradigmática de y para; a las que se le agregan las tres mencionadas anteriormente.
Las mismas se enmarcan dentro de la definición de grupo del Dr. Enrique Pichón Riviere “ Es un conjuno
restringido de personas que ligadas por constantes de espacio y tiempo y articuladas por su mutua
representación interna se propone, en forma explícita o implícita una terea que constiuye su finalidad,
interactuando a través de complejs mecanismos de asunción y adjudicación de roles”. En el cuadro
“Propiedades que caracterizan al pequeño grupo” sintetizamos las 10 características.

1. ESPACIO: Para llevar adelante las consignas planteadas es necesario tener espacios, espacios físicos, espa-
cios temporales y espacios psicológicos intra e intersubjetivos. O sea un lugar físico, geográfico, un lugar en
el tiempo y una capacidad psicológica intra e intersubjetiva para "sentir, pensar y hacer". En estos espacios se
construyen las estructuras de vínculos y se construye también la trama social.
Con el espacio muchas veces nos confundimos. Una confusión básica es creer que tenemos poco espacio para
hacer y terminamos utilizando menos que el que realmente tenemos, para luego volcar nuestras energías
reclamando más espacio del que necesitamos. Efectivamente terminamos haciendo menos de lo que podemos. A
la luz de esta confusión crecen gratuitas y mezquinas luchas por el poder.
Muchas veces observamos la falta de espacio para diversos comportamientos. Hoy día nos enfrentamos a la
dificultad de desarrollar comportamientos eficientes, eficaces, productivos y creativos. Para ello no hay mucho
espacio. Si hablamos, por ejemplo, del espacio para la salud y la libertad, nos encontramos que no se trata de
una situación habitual y subjetivamente esperada. Winnicot (1) destaca este punto al hablar de la salud; hay una

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suerte de intolerancia intra e intersubjetiva para la misma. Si no hay espacio psicológico para pensar, hacer o
sentir, se elimina la posibilidad de que algo sé de, simplemente porque no tiene lugar para ello.
Por otro lado las propiedades actuales de la realidad se nos presentan como apabullantes. La sobreestimulación,
el permanente conflicto, la falta de seguridad, la ausencia de reglas claras, la ausencia de modelos válidos y
seguros a seguir llevan a que la integración de todos estos elementos incidan en nuestro comportamiento de
sobremanera, obstaculizando respuestas adecuadas a una situación cambiante y creando una situación de
achicamiento del espacio, sea físico, temporal o psicológico. Pensemos que al espacio lo podemos considerar
como el horizonte de experiencia de nuestra existencia en el que podemos ir corriendo sus límites en forma
permanente.

"A lo largo de los años hemos consolidado una forma de sentir, pensar y hacer las cosas, y en el mejor de los
casos hemos adoptado alguna decisión para encarar con una tranquila, placentera, reflexiva y creativa
disposición, la realidad y el cambio. Las formas consolidadas de hacer las cosas se han vuelto insuficientes
para dar respuestas a lo que hoy día sucede. El intenso cambio, la fuerte presión interna y el fuerte sobre-
estimulación externo anulan los viejos espacios y las viejas respuestas. Se necesita cambiar, hace falta un
nuevo espacio para desplegar flexiblemente y creativamente en la imaginación y en la realidad la
construcción de nuevas respuestas que luego debemos ejecutar. Las antiguas respuestas se han vuelto
inadecuadas y el antiguo espacio para esas respuestas se ha perdido. Frente a esta situación algunos se
repliegan sobre las anteriores respuestas, reforzando situaciones y conductas inoperantes, sin salida, que
achican aún mas el espacio para actuar e instalan la pérdida del espacio futuro, como espacio de realización
no dado".
A partir de estas consideraciones es obvio que el espacio se constituye en una propiedad de gran importancia en
la realidad del grupo. El mismo se puede enfrentar al achicamiento de su espacio o a la expansión de su
espacio, debe enfrentarse a la pérdida del espacio pasado y no perder el espacio futuro. Una pregunta que
aquí queda pendiente de respuesta es ¿Cómo puede uno ampliar el espacio de uno, de los otros, entre los otros y
del coordinador?

2. CONTINENCIA: Una propiedad sumamente importante en los grupos de trabajo es la continencia, es decir,
si el grupo y sus integrantes se puedan acompañar en las diversas vicisitudes de la tarea ayudando y
sosteniendo al otro emocional y afectivamente. Toda tarea en la que resolvemos necesidades y buscamos
alcanzar objetivos instala niveles variables de ansiedad y temor. Son éstos temores y ansiedades los que tienen
que ser contenidos facilitando de ésta forma al integrante del grupo y al propio grupo la posibilidad de trabajar
centrándose en la realización de la tarea y no en el temor a la descalificación, a la denigración, a la
humillación, al castigo y a la excesiva exigencia donde, el error no es posible. Bajo estas últimas circunstancias
y llevadas las mismas a un extremo, el sujeto en el grupo o el grupo mismo pueden entrar en estado de
parálisis. Así se hace difícil producir, se hace difícil crear, se hace difícil trabajar, en realidad se hace difícil
vivir. Un atributo del ser continente, sea un integrante del grupo, sea el grupo, significa no tener miedo de
hablar y de conectarse con los propios miedos.
Otra forma de ver la continencia está dado por el sistema de representaciones internas que tienen lo
integrantes del grupo y la configuración que como grupo sostienen. Puede darse entre todos los
integrantes del grupo, en un integrante o en el coordinador. Es el grupo, un integrante dentro del grupo, o el
coordinador el que presta y comparte su escena interna que contiene los componentes que la situación reclama
para la contención y la desliza o exterioriza de alguna forma. Estas representaciones pueden dar lugar entre
otras alternativas a una escena de diálogo continente como la que se da dentro del artista entre el momento

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activo de creación y el momento pasivo de recepción y fuera de él, entre el y el receptor pasivo y activamente
continente.
Ser continente no implica que halla ausencia de límites ni tampoco implica que halla ausencia de sanciones. Ello
depende de la naturaleza del comportamiento y del error, de la actitud previa continente, de la facilitación de la
tarea y de los recursos suministrados para realizarla.

3. MADUREZ E INMADUREZ GRUPAL: Al respecto se dan dos alternativas extremas e ideales que
consisten en una línea que tiene una relación de continuidad y que va desde la inmadurez a la madurez. Este
fenómeno que atraviesa todo el proceso grupal y que determina la forma en que los integrantes se apropian de
todo lo que el grupo produce y de todo lo que el grupo toma de la zona exterior a si misma. Habría una
apropiación neurótica y una apropiación instrumental y operativa. La coordinación o liderazgo de un grupo
estará fuertemente condicionada por ésta dimensión de madurez en la que aparece comprometida fuertemente la
madurez del mismo coordinador.
En otros escritos hemos identificado la inmadurez con algo regresivo, primario, "sucio". La inmadurez en los
grupos la han registrado teóricamente Bion a través de los supuestos básicos o Elliot Jaques a través de la
apelación que haga el grupo de los recursos defensivos primarios de carácter social frente a la ansiedad. Implica
la disposición acordada inconscientemente de parte de todos o de algunos miembros del grupo, de deponer
funciones yoicas instalándose procesos afectivos que sostienen comportamientos irracionales. La madurez está
vinculada a procesos secundarios, a algo progresivo y "limpio". En Bión la enuncia cuando el grupo está en
tarea y Elliot Jaques cuando operan recursos defensivos secundarios. En el primer caso el grupo esta inundado
de ruidos y en el segundo éstos se reducen significativamente.

Frente a la pregunta abierta ¿Qué es un grupo maduro? Contestamos con el enunciado de una serie de
características. Un grupo maduro:
a) Reconoce valores y limitaciones de los procedimientos democráticos. No atribuye a los procedimientos
participativos, alcances ilimitados; hay un componente humano donde operan siempre sentimientos naturales
como la envidia, celos y competencia, que instalan límites humanos.
b) Proporciona una atmósfera de libertad psicológica para la expresión de todos los sentimientos y puntos de
vista. Con ello se crea un "espacio expresivo" y se abren las puertas a alternativas paradigmáticas.
c) Logra un alto grado de comunicación eficaz. Con ello se presta atención al hecho humano fundamental. Se
habla de lo que se habla y no de otra cosa y se atiende y se escucha realmente lo que se dice.
d) Tiene una clara comprensión de sus propósitos y metas. Se sabe hacia donde se va y si no se sabe, se tiene
conciencia de esta circunstancia y se intenta esclarecer el punto.
e) Puede iniciar y llevar a cabo actividades. Puede hacer, ejecutar, realizar. No se paraliza o se detiene.
f) Reconoce que los medios deben ser armónicos con los fines. Tiene conciencia que para hacer, hacen falta
medios, instalando con ello un accionar realista.
g) Enfrenta la realidad y trabaja sobre la base de hechos más bien que de fantasías. Proyecta, se ilusiona pero
no delira.
h) Asegura la difusión de las responsabilidades de la conducción y la participación en ellas. Instala un esquema
participativo responsable.
i) Hace uso inteligente de las distintas habilidades de sus integrantes. Reconoce la necesidad de diferentes
habilidades para alcanzar sus propósitos. Si tales habilidades necesitadas no se dan dentro del grupo, apela a
recursos externos.
j) Halla el equilibrio apropiado entre la productividad del grupo y la satisfacción de otras "sentidas
necesidades".

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k) Tiene en cuenta la integración satisfactoria de los valores, las necesidades y las metas individuales con las
del grupo. Aquí se plantea la problemática de la cultura del grupo.
l) Es objetivo respecto a su propio funcionamiento; puede enfrentar sus problemas emocionales y de
procedimientos; puede hacer también cualquier modificación si es necesario. Es decir, mejora permanentemente
sus procesos internos.
ll) Tiene la habilidad de descubrir ritmos de fatiga, de tensión, de atmósfera emocional, etc., y de tomar las
medidas necesarias para confrontarlos. Cuida la energía y el clima grupal.
m) Logra un equilibrio apropiado entre la resolución de problemas y la orientación del proceso. En el proceso
grupal se incluye activamente la función solución de problemas.
n) Logra un equilibrio útil entre el empleo de los métodos establecidos y una buena disposición para cambiar
esquemas de procedimiento a fin de ajustarse a una situación dada. Mantiene un espacio para la creación y la
innovación.
ñ) Tiene un alto grado de solidaridad, pero no hasta el punto de sofocar la individualidad. El proceso de
individuación se ve favorecido en oposición al individualismo.
o) Encuentra un equilibrio saludable entre la conducta cooperativa y la competitiva de sus integrantes.
Considera un lugar para la "sana competencia".
p) Logra un equilibrio entre la emotividad y la racionalidad. Los componentes afectivos se expresan junto a los
reflexivos y soportan la reflexión.
q) Tiene un buen grado de tolerancia a la madurez o a la salud.

Estas características pueden ser analizadas a la luz de planteos de la patología y/ o salud grupal. Es de destacar
aquí que las situaciones de intolerancia a la madurez constituyen una habitualidad de muchos grupos.

4. RELACIÓN CONTRACTUAL: Se trata del grado de sensibilidad que hay frente a lo contractual. Se trata
del grado de aceptación de un contrato en la relación con el grupo y entre los miembros. Se trata del grado de
aceptación de las reglas e involucramiento de los integrantes en las mismas. Aquí nos preguntamos ¿Cuál es el
grado de conciencia de lo contractual? ¿Cual es el grado de conciencia del comportamiento transgresor? ¿Cuál
es la voluntad política de establecer el respeto y el compromiso con lo contractual, de uno con uno mismo -
espacio interior -, de uno con el otro, de uno con los otros y de todos? Los integrantes del grupo pueden no
atribuir relevancia a lo contractual, a lo que significa acordar, al respeto por lo acordado. Pueden igualmente
minimizar cualquier transgresión. La ausencia de sensibilidad se puede poner de manifiesto frente a acuerdos de
diferentes grados de importancia. Sea cual sea la alternativa, tales sensibilidades son constitutivas de la cultura
del grupo. En el fondo nos encontramos frente al problema del respeto y cuidado que hay por el otro.
Es de destacar que lo contractual en sus contenidos se puede ir redefiniendo en función de las necesidades, del
desarrollo y crecimiento del grupo, de la tarea que se realiza, de la madurez grupal y de la variabilidad
situacional, con lo cual generaremos contratos vivos. El contrato vivo puede ser reajustado y mejorado
permanentemente. El contrato muerto es aquel que se ha burocratizado, es aquel que desconoce el crecimiento,
la necesidad, los cambios situacionales y la madurez del grupo.
Indicaciones.
- Explicitar los términos de lo contractual.
- Explorar el grado de conciencia que hay del contrato realizado.
- Explorar el grado de compromiso que hay con el contrato.
- Ver el grado de operatividad que tiene el contrato.

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5. GRAD0 DE COMPROMISO, PROFUNDIDAD Y HONESTIDAD DE CADA INTEGRANTE Y DEL

COORDINADOR QUE PARTICIPA EN EL PROCESO GRUPAL: Se trata por un lado de cuán seriamente
están los miembros en el grupo. Se trata de la calidad de los motivos de la pertenencia. Cuán interesados,
comprometidos e implicados están. Cuán franco, sincero y sin impostura se instala el sujeto en el grupo. Esta
posibilidad implica una importante capacidad para la mostración de sus limitaciones, debilidades, errores y
fortalezas cuando ello resulte pertinente. También implica un sistema de "valores fuertes". Compromiso,
profundidad y honestidad son propiedades que se construyen industriosamente en un grupo. Podríamos afirmar
que el nivel de compromiso de un sujeto en un grupo y del grupo mismo, se juega en diversos niveles de
su comportamiento. En el nivel filosófico, ético, ideológico; en el nivel de los conocimientos y sus teorías;
en el nivel de los procedimientos y habilidades técnicas; y en el nivel de la experiencia acumulada. Cada
nivel representa una calidad de comportamiento a través de la cual el sujeto y el grupo se compromete.

PROPIEDADES QUE CARACTERIZAN AL PEQUEÑO GRUPO

BUEN GRUPO MAL GRUPO

1. ESPACIO. 1. NO DA ESPACIO.
2. CONTINENCIA. 2. NO HAY CONTINENCIA.
3. MADUREZ. 3. CARECE DE MADUREZ.

4. SENSIBILIDAD 4. NO TIENE SENSIBILIDAD

CONTRACTUAL. CONTRACTUAL.
5. COMPROMISO, 5. NO HAY COMPROMISO, BUEN GRUPO
PROFUNDIDAD Y PROFUNDIDAD Y
HONESTIDAD. HONESTIDAD.
6. CONFIANZA Y SEGURI- 6. NO OFRECE CONFIANZA Y
DAD PSICOLÓGICA. SEGURIDAD PSICOLÓGICA.
7. APERTURA PARADIGMÁ- 7. MANIFIESTA UN CIERRE
TICA. PARADIGMÁTICO
8. SENSIBILIDAD TEMPO 8. NO TIENE SENSIBILIDAD
ESPACIAL. TEMPO ESPACIAL.
9. ALTO GRADO DE PODER 9. BAJO GRADO DE PODER Y
MAL GRUPO
Y AUTOESTIMA. AUTOESTIMA.
10. SOLIDEZ IDEOLOGICA. 10. CARECE DE SOLIDEZ IDEOLOGICA

6. GRADO DE CONFIANZA Y SEGURIDAD PSICOLÓGICA : La confianza y la seguridad psicológica en

un grupo se refieren a dos hechos diferentes pero íntimamente ligados. Uno, la seguridad psicológica, se refiere
a que en cada circunstancia en que uno o varios integrantes se exponen poniendo de manifiesto una carencia,
una dificultad, una limitación, un dolor, el grupo no va a aprovechar esa información con propósitos ajenos a los
intereses del integrante que se expuso y de los del grupo. Ello significa una verdadera y sustantiva actitud de
cuidado. La confianza esta asentada en el sentimiento de garantía de las condiciones de seguridad psicológica.

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7. GRADO DE APERTURA PARADIGMATICA: La amplitud y flexibilidad paradigmática alude al grado

de apertura que se permiten los miembros del grupo, a la variedad de miradas con las que observan, analizan y
juzgan lo real. La pregunta es ¿En que medida se abren filosóficamente aceptando nuevos valores cuando ello es
necesario? ¿En que medida aceptan asumir nuevos contenidos teóricos y conceptuales? ¿En que medida aceptan
nuevos métodos y técnicas para operar en la realidad? ¿En que medida se abren a nuevas experiencias? La
amplitud paradigmática alude a poder usar diferentes sombreros, significando cada sombrero una mirada, una
perspectiva, un punto de vista desde el cual observamos, entendemos y actuamos en la realidad, y donde la
posibilidad de sacarme un sombrero y ponerme otro esta indicando el nivel de flexibilidad del integrante del
grupo y del grupo mismo. Podemos pensar en 6 sombreros para pensar, en 6 sombreros para actuar, los 9
sombreros para conformar un equipo, los dos sombreros para crear, los 4 sombreros para ubicarnos en el drama
organizacional. La alternativa a la apertura paradigmática termina siendo una postura dogmática y cerrada.
Muchas veces quedamos atrapados paradigmáticamente, como si estuviéramos en una cárcel, que finalmente es
creada por nosotros mismo.

8. SENSIBILIDAD TEMPO ESPACIAL: Por sensibilidad tempo espacial, nos referimos a grado en que se
considera el confort del lugar, al valor que se le da al espacio y al respeto del tiempo en ese espacio. Si bien esta
característica podría ser considerada dentro de la sensibilidad contractual, va más allá. El motivo de su
consideración esta fundada en la gran dificultad que hay en el medio laborar de establecer el encuentro regular
bajo las condiciones de espacio físico y temporal adecuado. Habitualmente las condiciones de confortabilidad
del espacio son poco consideradas y los acuerdos de tiempo habitualmente quebrados. Daría la sensación que
tanto el espacio físico como el tiempo que destino a él con unos otros tiene poco valor.

9. GRADO DE PODER Y NIVEL DE LA AUTOESTIMA : Poder y autoestima son propiedades del grupo
que convocamos sobre la base de observaciones en el que la experiencia grupal como tal es poco valorada.
Hipotetizamos que los miembros del grupo si tienen la autoestima baja, o no disponen del poder suficiente para
hacer valer el valor de la experiencia, pierden interés y dejan de sostenerla.

10. GRADO DE SOLIDEZ IDEOLOGICA: Por grado de solidez ideológica aludimos a la riqueza,
coherencia, amplitud y solidez del ideario con el que los sujetos de un grupo le dan sentido y significado a los
diversos comportamientos humanos y a sus diversos productos culturales, sean objetos, normas o ideas. Lo que
rige los procesos de solidez ideológica son un conjunto acotado de principios, valores y propósitos que el grupo
efectiviza en cada comportamiento.

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