MAESTRIA EN GERENCIAMIENTO INTEGRAL DE

SERVICIOS DE ENFERMERIA

SISTEMAS DE SALUD

Profesor:
Dr. Juan C. Valdes Rojas

Alumnos:
Ascurra,Abel
Ayala,Liliana

2019
 MODELO SANITARIO ARGENTINO

SECTOR PRIVADO

COBERTURA:

- Cubrimos la atención domiciliaria de estratos medios/altos dando asi tranquilidad al

usuario/cliente de las distintas obras sociales asi como también de las prepagas.

ANALISIS SITUACIONAL

La Empresa de Internación Domiciliaria “ASISTIR” , brinda servicios de enfermeria a

domicilio, para el cuidado y rehabilitación del usuario/cliente, buscando mejorar la
atención y calidad de vida del mismo, en la tranquilidad y comodidad de su hogar, para
su bienestar y el de su familia.

Nuestro objetivo es brindar un servicio de atención de Enfermería a domicilio de

excelencia, por tanto la salud es primordial y el valor fundamental de nuestro trabajo,
En otras palabras,lo más importante es marcar tendencia en Internación Domiciliaria
.
La empatía, cordialidad , trabajo en equipo, integridad, responsabilidad y respeto son
nuestros principales valores.

Este Servicio de Atención Integral Domiciliaria, se adapta muy bien a los

requerimientos de Obras Sociales , Prepagas y Particulares, además, el mismo, es
modulado según el Diagnóstico y las necesidades de cada uno de los usuarios.

Por otro lado, se brindan servicios de atención integral domiciliaria en prestaciones

médicas de enfermería, acompañamiento terapéutico y kinesiologia.

Contamos con 12 enfermeros distribuidos en los diferentes turnos ,6 enfermeros

auxiliares (cuidadores), medicos clinicos coordinados con las obras sociales,3
kinesiologos y servicio de traslados tambien coordinados con las distintas obras sociales

Enfermeria Domiciliaria “ASISTIR” es una Empresa formado por un grupo de

enfermeros cuya MISION ; es asistir y brindar servicios de excelencia con la mejor
predisposicion y profesionalismo al usuario.
Nuestra VISION; es poder llegar a ser una empresa de vanguardia en servicios de
salud, internación domiciliaria y enfermería a domicilio y brindar atencion de calidad.

FINANCIACION:

Nos financiamos a través de los servicios que brindamos a las distintas obras sociales y
prepagas con las que trabajamos actualmente.

La gerencia de los servicios de Enfermería de esta empresa “ASISTIR” pretende

expandir sus servicios de alta gama de prestaciones que el usuario requiera para su
atencion en el domicilio, este servicio de atención integral domiciliaria, se adapta muy
bien a los requerimientos de obras sociales,prepagas y particulares.además, el mismo,
es modulado según el diagnóstico y las necesidades de cada uno de los pacientes.
Finalmente, y lo más importante, es que todo esto pueda llevarse a cabo en el mejor
ámbito, que es el hogar de la persona.
PROPONER

- Reordenar la estructura orgánica de nuestra empresa “ASISTIR”

- Aprovechar al máximo el uso de recursos materiales y/o humanos para lograr asi ser
una empresa de excelencia en el mercado.

ESTRUCTURA ORGANICA DE LA EMPRESA “ASISTIR”

DISEÑOS DE PUESTO DE TRABAJO:

De acuerdo a las incumbencias y competencias de los distintos Profesionales con los

que contamos nosotros ,pretendemos brindar servicios de excelencia al usuario lo cual
permitirá una pronta recuperación y rehabilitación de nuestros usuarios.

ANALISIS Y DESCRIPCION DEL PUESTO:

Los puestos de trabajo son adecuados y organizados a los procesos de gestión de

recursos humanos de manera que podamos aprovechar al máximo al personal según el
área y el perfil que les compete a cada puesto.
 ORGANIGRAMA

OBRAS SOCIALES
PREPAGAS
USUARIOS PARTICULARES

MEDICINA SUPERVICION DE ENFERMERIA

“ASISTIR” KINESIOLOGIA
CLINICA COORDINADORES DE
ENFERMERIA
ENFERMEROS ASISTENCIALES

COORDINADORES DE
ENFERMERIA
DEPARTAMENTO DE COMPRAS
ENFERMEROS
SERVICIO DE TRASLADO
PRESTADORES ALQUILER DE EQUIPOS

SERVICIO DE
ACOMPAÑAMIENTO
TERAPEUTICO (CUIDADORES)
 ANALISIS DE DESEMPEÑO

LISTA DE FORTALEZAS (F):

F1: Autonomía de gestión

F2: El 80% de los enfermeros son Enfermeros Profesionales y 20% licenciados de
enfermeria.
F3: Buen clima laboral

LISTA DE DEBILIDADES (D):

D1: Desorganización en la distribución de personal

D2: Comunicación deficiente.
D3: Recargo laboral

LISTA DE OPORTUNIDADES (O):

O1: Ampliar el mercado de la atención domiciliaria

O2: Incluir mas profesionales para la atención domiciliaria
O3: Mejorar ante su competencia

LISTA DE AMENAZAS (A):

A1: Incumplimiento de los compromisos asumidos

A2: Ausentismo justificado
A3: Falta de insumos
FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
LISTA DE
OPORTUNIDADES (O)
O1: Ampliar el mercado de la
atencion domiciliaria
O2: Incluir mas profesionales
para la atencion domiciliaria
O3: Mejorar ante su
competencia
LISTA DE AMENAZAS (A)
A1: incumplimiento de los
compromisos asumidos
A2: Ausentismo justificado
A3 : Falta de insumos
.
LISTA DE LISTA DE
FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)
F1: Autonomía de D1: Desorganización en la
gestión distribución de personal
F2: El 20% de los D2: Comunicación
enfermeros son deficiente.
licenciados y 80% D3: Recarga laboral
enfermeros
profesionales.
F3: Buen clima laboral
ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
- inducir activamente a - promover los canales de
los programas de comunicación (guias).
capacitacion. - preveer dotacion por
- igualdad de trato a los especialidades,areas y
profesionales. zonas.
- divulgar los servicios
de las prestaciones para
la atencion de clientes y
usuarios.
ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA
- charlas - reuniones periodicas.
motivacionales. - escala de likert.
- conservar equidad en -aplicación de marco
la calidad de normativo laboral para
suministros mejorar la gestion.
 CONCLUSION

Mediante la realización del presente trabajo nosotros Empresa de Internacion

Domiciliaria “ASISTIR” podemos afirmar que gracias a la planificación estratégica nos
propusimos desarrollar objetivos a corto y largo plazo con la finalidad de brindar
servicios de excelencia a nuestros usuarios/clientes,cabe destacar que estos esfuerzos
están direccionados para poder insertarnos en el mercado laboral de la atención
domiciliaria de enfermería para lo cual también nos propusimos realizar cambios a
futuro solo con la necesidad de lograr nuestros objetivos.

Cabe destacar que la realización de estos objetivos estratégicos deben estar

acompañados con un lazo fuerte con las distintas obras sociales y prepagas solo con la
finalidad de poder sortear posibles amenazas que puedan repercutir en el fin ultimo de
nuestra misión que es la de brindar un servicio de atención domiciliaria de enfermería
de excelencia donde la salud es primordial y el valor fundamental de nuestro trabajo.