Máster en Administración y

dirección de Empresas MBA

Caso practico: Habilidades directivas

Por: Felipe Castro Hartmann
Porfesor: Laura Féliz
Máster en Administración y
Direccion De empresas (MBA)

PLANEACIÓN Y DESARROLLO DE INNOVACIÓN EMPRESA“SOLUTIONS SL”

Como responsable del equipo de innovación de la empresa Solutions SL, se procede a dirigir, formar y motivar
a cada uno de los miembros del equipo de la siguiente manera:

Gonzalo Expósito (Departamento Financiero): Implementación de un programa formativo exhaustivo de las

funciones de cada uno de sus subalternos con el fin de que no sea el propio Gonzalo, quien siempre deba ser el
responsable de dicha tarea y que le asegure la calidad del desempeño de los mismos, permitiéndole delegar en
ellos las responsabilidades respectivas, alcanzando mejores resultados en el departamento.

Marta Lucas (Departamento de Calidad): Probablemente Marta este siendo demasiado laxa y flexible con
su equipo, a tal punto de asumir tareas y responsabilidades ajenas a ella, lo que le puede estar restando atención
a sus principales funciones, se debe en este caso aplicar el correctivo haciendo una evaluación de desempeño
de cada uno de los integrantes del departamento de calidad para asegurar la correcta claridad de las tareas de
cada uno y su cumplimiento.

Mario Hernández (Departamento de Ingeniería) y Maria Pardo (Departamento de Marketing): Esta es

una situación que evidentemente se puede solucionar, revisando cada uno de los momentos del proyecto, donde
probablemente hubo demoras para tomar los correctivos necesarios y ver si evidentemente la oportunidad para
darlo a conocer al mercado no daba espera o si por el contrario, se habría podido aplazar, permitiendo a Mario
y a su equipo concluir el desarrollo y las pruebas de rigor, de esta manera se podrá entender de manera clara la
situación y Mario y Maria podrán mejorar la comunicación y trabajar de una manera más coordinada.

PLAN FORMATIVO DEL EQUIPO DE INNOVACIÓN

El desarrollo de esta actividad se basa en lo siguiente:

Se dará comienzo con una formación externa en “Tendencias del mercado del software”, a los integrantes del
equipo a través de la plataforma ZOOM, la cual ha sido contratada con una firma especializada, posterior a
ello, se llevara a cabo una formación interna interdepartamental que consiste en dar a los departamentos
involucrados, una formación básica de las funciones, objetivos y procedimientos de los demás departamentos
a través de información puesta a disposición en el servidor de la compañía a través de DRIVE. Una vez
concluida esta última actividad, se procederá a hacer una inmersión interdepartamental de manera
PRESENCIAL, que consta en interactuar directamente con los otros departamentos para así conocer de primera
mano su alcance, procesos, funciones y demás, que les den una visión integral y de equipo. Por último, se ha
diseñado un cuestionario en GOOGLE DOCS, con el que se va a recopilar información de los temas,
experiencias y conclusiones, a fin de compartirlos y así mejorar la sinergia, comunicación y trabajo en equipo,
para con ello, ampliar la visión y generar el conocimiento y la creatividad que nos va a permitir potenciar la
innovación en SOLUTIONS SL.

Este es el enlace del desarrollo de la planificación formativa del equipo de innovación de la empresa
Solutions SL realizado en la plataforma TRELLO:

https://trello.com/invite/b/OnnKfZ2N/2935ae8872c061398c41803c8c1416ee/planificaci%C3%B3n-
formativa-del-equipo-de-innovaci%C3%B3n

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