 Materia: RH-8000-Administración de

Recursos Humanos

Actividad de Afianzamiento

Lectura Módulo1 Unidad 2

ENTREVISTA ESTRUCTURADA PARA EL ANÁLISIS DE LOS PUESTOS

Pablo Esaú Pérez Granados – ISPI 8 semestre

DATOS GENERALES DEL PUESTO

¿Cuál es el nombre del puesto?: _Supervisor de MRO__________________
¿A qué sección o departamento pertenece? __Mantenimiento_______________
¿De qué puesto depende? Puesto no persona: __Gerente de manufactura. _______
¿Tienes puestos que depende de ti, cuáles? Puestos no personas _Almacenista tool crib,
Asistente de facturación y auxiliar de almacén químico. __________________

CONTEXTO DEL PUESTO

1. Condiciones Ambientales

¿Las tareas de este puesto suponen algún tipo de riesgo? (Si, No,) ¿De qué tipo?
(Contaminación, ruidos, iluminación, temperatura, etc.) _Si, contaminantes
químicos______________

¿Cuál es la frecuencia de exposición (permanente – frecuente – esporádica)?

_Esporádica____

¿Cuál es la intensidad del riesgo? (alta – media – baja): ___Media________________

¿Exigen las tareas de este puesto la realización de esfuerzos? - ¿De qué tipo: ¿físico,
mental?
Si, físico.

¿Con qué frecuencia e intensidad? (alta – media – baja): _Media_______________

2. Relaciones Sociales debido a los procesos de trabajo

¿Con cuáles otros puestos de la empresa o con cuál empresa o institución fuera de ella,
necesita vincularse para poder realizar su trabajo? (Hacer un listado de los puestos dentro
de la empresa o de las empresas o instituciones con las que debe mantener contactos
frecuentes)?
_Puestos de la empresa: compras, mantenimiento, manufactura, seguridad, finanzas y
RRHH.
Proveedores: Stabilus GMBH ____________________
¿Para qué mantiene estos vínculos? (Relacionar cada puesto con el tipo de información o de
producto que recibe o emite el ocupante)

Puedes utilizar la siguiente tabla:

Puesto: coordinador de compras.
Puesto: coordinador de manteniendo.
Puesto: gerente de manufactura.
Puesto: contador de finanzas.
Puesto: gerente de recursos humanos.
Puesto: gerente de seguridad.
Cotizaciones de proveedores locales,
generación de órdenes de compra para
proveedores locales, negociación de
precios con proveedores locales.
Solicitud de refacciones para equipos en
planta.
Solicitud de componentes y consumibles
por área de producción.
Modificación de recibos de factura y
cambios de precios.
Soporte para necesidades de los empleados.
Solicitud de equipo de protección personal
y almacenaje de este.

CONTENIDO DEL PUESTO

¿Cuál es el objetivo, propósito o misión de este puesto?

El propósito de este puesto es la coordinación de almacén, abastecimiento de refacciones,

planeación, Organización, Dirección de Sistema de integración, Coordinación, Presupuesto
y Reportes.

¿Cuáles son las funciones y tareas que deben realizarse en este puesto (¿Qué hace?, ¿Cómo
lo hace? - ¿Cuándo lo hace? ¿Para qué lo hace? ¿Con qué lo hace?)

¿Cuándo lo
¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Con qué lo hace? Para qué lo hace?
hace?

Seguimiento órdenes de
compra, cotizaciones,
Ya que son
planeación de refacciones
Todo por medio de actividades
y refacciones a Por medio de sistema Son actividades
correo a través de esenciales para el
reparación. SAT y correo. diarias.
computadora. departamento de
MRO.
 RESPONSABILIDADES:
¿Qué tipo de responsabilidades se tienen en este puesto?

Responsabilidad por decisiones:

Toma de decisiones administrativas
Toma decisiones sobre temas simples sobre su trabajo.
Toma decisiones sobre temas complejos referidos a su sector
Toma decisiones complejas que involucran a diferentes sectores
Toma decisiones sobre políticas de la organización

Responsabilidad por el trabajo de otros:

Tiene personal a su cargo
Supervisa personal operativo

Responsabilidad por materiales, bienes y/o herramientas y máquinas

Responsable de herramentales y maquinaria de valor
Tiene responsabilidad de alta importancia.
Es el máximo responsable

Responsabilidad por la custodia o manejo de dinero o valores.

No tiene responsabilidad por dinero

Por información de tipo confidencial

No tiene acceso a este tipo de información
Tiene una responsabilidad media sobre información general emergente de
reuniones.
Es responsable por información relacionada con estrategias y políticas.
Es responsable pleno por información muy confidencial

Por la Seguridad de las personas

No tiene ninguna responsabilidad.
Tiene una responsabilidad media por la seguridad de otros
Es responsable directo por la implementación de medidas de seguridad

ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO
¿En este puesto hay tareas críticas que deban ser realizadas?: SI

1. Con una frecuencia preestablecida (diaria, semanal, quincenal, mensual) __mensual_____

2. Con fechas determinadas. __primeros de cada mes ____

3. En cantidades asignadas (volumen de ventas, porcentajes de fallas, unidades vendidas,
cantidades asignadas a pérdidas): _cada mes se realiza un ajuste de inventario y revisión de
cuentas aproximadamente $40,000 mensuales___________

Qué tareas, al no ser cumplimentadas, ¿serían un claro indicador de mal desempeño?

Seguimiento de refacciones criticas que puedan poner en riesgo de paro de producción
(LOP)

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO

1. Requerimientos Objetivos:

¿Cuáles son los horarios habituales de trabajo?

De 8:00AM a 5:30PM de lunes a viernes.

¿Trabaja en turnos fijo o rotativo?

Es horario fijo

 en jornada continuada o discontinua?

Jornada continuó

¿Requiere este puesto trabajar horas extras en forma frecuente?

Si

¿Requiere este puesto tener disponibilidad para viajar?

No

¿Cuál es la edad ideal para incorporar un nuevo candidato a este puesto?

Mínima: 24 Máxima: 40

¿De qué sexo debería ser dicho ocupante?

indistinto

¿Y el estado civil? Cualquiera. ¿Exige algún lugar de residencia en particular?: no

requiere solo presencial en planta.

2. Instrucción Formal

¿Qué nivel de instrucción formal, debe tener quien ocupe este puesto?

Profesional
¿De qué carrera?: administración de empresas/ingeniería

¿Qué otro tipo de conocimientos o habilidades:

idioma, conocimientos de SAP y MRO

tener quien desee ocupar este puesto? (Tipo y nivel alcanzado):

Empleados del almacén Tool crib.

c) Experiencia Laboral Específica

Indique cuál es el tipo y la cantidad de tiempo de Experiencia laboral requerida –antes de

ser asignado a este puesto-y qué debería tener una persona, para lograr un desempeño
eficaz en el mismo.

Tipo de experiencia: supervisor de área y conocimientos de SAP.

Tiempo: 2 años

Observaciones

¿Hay alguna otra característica de este puesto que sea necesaria y útil de conocer y que no
le hayamos preguntado hasta ahora?
Conocimientos de las maquinas de la planta y conocimiento de refacciones.