INTERVENCIONES DE EQUIPO.

Tcnicas

Rol de Gerente de Rec. Humanos

Rol focal: Es un puesto clave, por el manejo de informacin confidencial y las relaciones que tiene con toda la organizacin. Razn fundamental de su existencia: Es el vnculo entre la Alta Direccin y los empleados (Capital Humano) para garantizar resultados. Descripcin de puesto: 1.- Integrar los objetivos de la organizacin y los personales. 2.- Desarrollar el Talento de los Colaboradores. 3.- Lograr la Capacitacin de las competencias del puesto 4.- Monitorear, desarrollar y mantener un adecuado Clima Laboral

Rol de Gerente de Rec. Humanos

Identificar las expectativas que otros tienen del puesto: Es el Defensor del empleado Es un Departamento de servicio al cliente Es el Consejero (orientador) de la empresa, de los empleados en problemas, de la direccin. Es el organizador de eventos sociales y deportivos
En realidad, realiza (aclarar las expectativas): 1.- Cuidar objetivos de la administracin del personal y su relacin con los objetivos de la organizacin, con un trato digno y respetuoso de la persona. 2.- Orientado a las personas en cuanto cumplan objetivos de la empresa. 3.- Responsable de mantener un clima laboral saludable.

El rol del Gte. de Rec. Hum.

El perfil del Rol. Definicin: Conjunto de actividades clasificadas conforme a los elementos prescritos y discrecionales del rol, la obligacin del rol con cada uno de los otros roles y las expectativas de este rol respecto a los dems en su conjunto. 1.- ACTIVIDADES: Planear actividades, metas y objetivos a corto y mediano plazo. Dirige las funciones de su rea (Selecc., Capacit., Nmina, etc.) Organiza actividades de su rea y las relacionadas con objetivos generales de la organizacin . Evala los programas, indicadores, la administracin de personal. 2.- OBLIGACIONES CON OTROS ROLES Coordinar al personal en funciones relacionadas Couchear a su personal Agente de cambio con otros directores, reas, funciones Respeto a los dems 3.- EXPECTATIVAS RESPECTO A LOS DEMS Trabajo en equipo Colaboracin y disponibilidad Acercamiento Comunicacin clara

Tcnica de Intervenciones de Equipo. Interdependencia

Ejercicio de Interdependencia: Recabar pautas para diagnstico. Se realizar con los representantes de 4 departamentos:

ADMINISTRACIN: rea encargada de la correcta aplicacin de los recursos financieros de la empresa. PRODUCCIN: rea cuya responsabilidad es la ptima operacin del proceso de transformacin de la materia prima en producto terminado. VENTAS: Proceso encargado de proporcionar satisfaccin a las necesidades de los clientes a travs de la colocacin de nuestros productos (satisfactores) en el Mercado. RECURSOS HUMANOS: rea que se encarga de la potenciacin, gestin y control del Capital Humano de la empresa para la consecucin de los objetivos organizacionales.

Tcnica de Intervenciones de Equipo. Interdependencia

ETAPA 1: Determinacin de 1) las interdependencias ms importantes entre las unidades y 2) los resultados obtenidos sean positivos o negativos.
VENTAS y dems departamentos: Produccin: 1.- Entregar producto terminado en tiempo y calidad Produccin: 2.- Entrega a tiempo de producto Admon: 1.- El Presupuesto, autorizacin de gastos necesarios, flexibilidad en urgencias. Admon: 2.- Proporciona recursos para operar. RH: 1.- Gente capacitada cubrir vacantes y que estn motivados, bien pagados (a comisin) RH: 2.- Contrata buen personal

Tcnica de Intervenciones de Equipo. Interdependencia

ETAPA 1: Determinacin de 1) las interdependencias ms importantes entre las unidades y 2) los resultados obtenidos sean positivos o negativos.
PRODUCCIN y los dems departamentos: Admon: 1.- Recursos materia prima, pago de energa, mantenimiento, compra de uniformes Admon: 2.- Proporciona recursos financieros Ventas 1.- pasar el pronostico de ventas y cumplir ventas para no recibir saldos y devoluciones Ventas 2.- Cumpliendo metas vs. pronstico RH: 1.- Gente capacitada cubrir vacantes y que estn motivados, pagados RH: 2.- Paga bien, a tiempo y forma los sueldos y tiempo extra.

Tcnica de Intervenciones de Equipo. Interdependencia

ETAPA 1: Determinacin de 1) las interdependencias ms importantes entre las unidades y 2) los resultados obtenidos sean positivos o negativos.

ADMINISTRACION y los dems departamentos:

Ventas: 1.- Cumplir con presupuesto, no gastos innecesarios, que se apegue a polticas de costos, comprobacin de gastos en forma correcta. Cuidar costos. Ventas: 2.- Cumple adecuadamente el presupuesto de gastos. Produccin.: 1.- Cumplir con presupuesto, no gastos innecesarios, que se apegue a polticas de costos, comprobacin de gastos en forma correcta. Cuidar costos Produccin.: 2.- Cuidar costos, no rebasar costo de produccin. RH: 1.- Cumplir con presupuesto, no gastos innecesarios, que se apegue a polticas de costos, comprobacin de gastos en forma correcta. Cuidar costos RH: 2.- Cumpliendo con entrega de informacin oportuna.

Tcnica de Intervenciones de Equipo. Interdependencia

ETAPA 1: Determinacin de 1) las interdependencias ms importantes entre las unidades y 2) los resultados obtenidos sean positivos o negativos. RECURSOS HUMANOS:

Ventas: 1.- Cumplir con adecuado trato al personal, proporcionar informacin confiable (vacantes, contrataciones, etc.) Ventas: 2.- Posee adecuado Liderazgo. Produccin: 1 .- Cumplir con trato digno y respetuoso al personal. Produccin: 2 .- Adecuado control y administracin del personal Administracin: 1.- Proveer de recursos (presupuesto de gastos y nmina) para las funciones del Departamento. Administracin: 2.- Buena coordinacin entre los lderes del departamento.

Tcnica de Intervenciones de Equipo. Interdependencia

Etapa 2: Propuesta de Plan de Accin.

Planear estrategias conjuntas de las reas Enfoque de trabajo de equipo Mejora de comunicacin en necesidades, objetivos y metas Negociacin Ganar-Ganar (Enfoque y capacitacin sobre este punto). Eventos para fomentar Empata y acercamiento personal. Programar Reuniones peridicas: como juntas de trabajo y/o reuniones semanales. Entrega de reportes de indicadores a las dems reas.