Gobierno Corporativo

Investigación:
"Como opera un gobierno corporativo"

Por:
Alessandra Escala

A01686898

Tecnológico de Monterrey

Maestría en Administración Empresarial

Campus LATAM.

03 de mayo del 2021

Objetivo: Realizar un reporte de investigación en relación a la estructura y funciones de un
gobierno corporativo de alguna institución:

1. Introducción:

En esta investigación vamos a entrar a fondo lo que es un gobierno corporativo, su

estructura y sus funciones en “tiempo real” tomando información de una empresa,
entendiendo como aplicaron esto dentro de la misma y la manera en que dividieron las
funciones de cada miembro, con el propósito de tomarlo como referencia al momento de
nosotros implementarlo en la empresa a elección.

2. Desarrollo:

Nombre de la empresa: Compañía Panameña de Aviación (COPA Airlines)

Giro: Copa Airlines fue fundada en 1947 como la Compañía Panameña de Aviación. Inició
vuelos a tres ciudades de Panamá utilizando aviones Douglas DC-3/C47. En 1966 ya tenía
tres frecuencias semanales a San José, Costa Rica que fue el primer destino internacional.
En 1969 incorporó un avión AVRO 748, para volar a la ciudad de
Kingston en Jamaica, Managua en Nicaragua y Barranquilla en Colombia. En la década de
1970 incorpora a la ciudad de Medellín, Cartagena, San Salvador y Guatemala a su
creciente red de rutas.
Para el 2017 Copa Airlines cumple siete décadas de constante evolución y crecimiento, en
las que pasó de conectar a dos ciudades en Panamá a consolidarse como una de las
aerolíneas más importantes de América sumando un total de 75 destinos en 31 países de
Norte, Centro y Suramérica y el Caribe

Cantidad de empleados: 9,000 empleados (contando aquellos fuera de Panamá, dígase

Copa Colombia o Wingo).

Estructura organizacional:
Comités del gobierno corporativo y su funcionamiento, alguna otra información que
consideren pertinente:

El gobierno coportativo de Copa Airlines se encuentra definido en el apartado 1.3 del

“codigo de etica y conducta” donde la vicepresidencia de recursos humanos es el
responsable de la divulgación efectiva de este código de ética.

La aprobación del código y sus revisiones, serán avaladas por un miembro designado por la
junta directiva de Copa Holdings, el presidente ejecutivo y el comité de ética de la empresa.

El comité de ética y conducta Empresarial está compuesto por:

1. Un Presidente: quien se encarga de coordinar monitorear y preparar el reporte

directamente al CEO.
2. Mínimo de dos oficiales de etica, que deben incluir al director de legal y director de
auditoría interna. Estos oficiales de etica tiene la responsabilidad de supervisar y
monitorear el cumplimiento de este código.

Además del comité y el oficial de ética, quienes tienen como objetivo asegurar el
cumplimiento de este código, es importante que todos los colaboradores de Copa informen
en caso de que sean sujetos o testigos de violaciones con las regulaciones
correspondientes

Este comité y oficiales de ética reportan directamente al Presidente Ejecutivo (CEO) y

realizan informes periódicos al comité de auditoría de Copa con respecto a la
implementación y la eficacia de este código, así como las políticas y los procedimientos
puestos en práctica para asegurar el cumplimiento del mismo.

Si un director, oficial, colaborador o consultor sabe de, o sospecha de, una violación a este
Código, o de leyes y regulaciones aplicables, él o ella lo deben informar inmediatamente a
su Supervisor inmediato, oficial de ética, al director de auditoría Interna o utilizar el canal de
comunicación confidencial que provee la compañía para denuncias, llamado “Copa
Escucha”.  

Todos los colaboradores somos responsables de asegurar que nuestras conductas y las
conductas de cualquier persona cumplan completamente con las políticas del negocio de
Copa, incluyendo el código de ética.

El cumplimiento con este código es una condición de empleo para cada oficial, colaborador
y consultor y una condición de servicio para cada director. La conducta contraria a este
código está fuera del alcance de la contratación o servicio, según sea el caso. 

Los directores, oficiales, colaboradores y consultores que violan este código pueden estar
sujetos a acciones disciplinarias, hasta e inclusive el despido con justa causa. En
concordancia y dentro de los parámetros de las leyes laborales que rigen esta materia en
cada uno de los países donde opera la empresa.
3. Conclusiones:

 El gobierno corporativo es una estructura de apoyo a la Junta Directiva para la

implementación de lo que se conoce como “buenas practicas” y normativas, por lo
que los comités mencionados anteriormente son fundamentales para la toma de
decisiones.

 La implementación de una estructura como el gobierno corporativo es de asunto

colaborativo, lo que quiere decir que tiene que participar desde el CEO hasta cada
líder y posteriormente comunicarlo a los empleados. Esto garantiza transparencia y
generación de valor que son dos de los grandes beneficios de esta estructura de
apoyo.

 Con la información obtenida se pudo analizar que el gobierno corporativo no se trata

netamente de la manera en que se comportan los miembros de una empresa, se
trata de una estructura que será la base de las decisiones tanto organizacionales
como financieras que deben tomar la junta directiva.

Esta estructura se utilizará en situaciones como: mitigar riesgos, cumplimiento de

regulaciones gubernamentales, no incurrir en faltas u operaciones ilícitas, etc. Es por
eso que parte de los oficiales que conforman el comité deben ser del área de legal y
el área de auditoria.

4. Bibliografía:

 Peter McManners. (28 agosto 2014). Corporate Strategy in the Age of Responsibility.
N/A: Routledge; N.º 1 edición.

 Copa Airlines. (VERSIÓN REVISADA MARZO 2016). CÓDIGO DE ÉTICA Y

CONDUCTA EMPRESARIAL. Abril 27 2021, de Copa Airlines Sitio web:
https://www.copaair.com/documents/20182/166632/manual-CE17032016.pdf/
141db4a8-e526-4779-8251-a8c81d528ae5

 Profesionales-MBA. (27 de feb de 2013). Estructura Funcional Copa. April 27 2021,

de slideshare Sitio web: https://es.slideshare.net/Profesionales-MBA/asignacion-
2pptx-16818863

 SOLEALATINOAMERICA . (JUNIO 30, 2014). Comité de Gobierno Corporativo y

Ética. april 27 2021, de SOLEALATINOAMERICA Sitio web:
https://solea.la/2014/06/30/comite-de-gobierno-corporativo-y-etica/

 Ramón Serrano Béjar. (03 Jun 2015). Beneficios de un buen gobierno corporativo.
april 21 2021, de ElEmpresario.MX Sitio web: https://elempresario.mx/gestion-
empresarial/beneficios-buen-gobierno-corporativo