UNIVERSIDAD DE PANAMA

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
DEPARTAMENTO: LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN

PROFESOR RUBÉN VALLARINO M.

ASIGNATURA:

Administración de la Negociaciones Empresariales AEO 325

Código Asignatura: 26673
Código Horario: 1874

Estudiante:
Alex Agrazal
8-860-2124

GRUPO: AN32A

CUADROS COMPARATIVOS
Conflictos y Negociación

1er. SEMESTRE 2020

FECHA DE ENTREGA:
MIÉRCOLES, 21 DE OCTURE DE 2020
 Introducción

Este trabajo informal esta enfocado hacia los conflictos organizacionales y su

mediación, veremos que estos pueden ser tanto beneficiosos como perjudiciales
dependiendo si se actúa de una forma correcta y sobre todo a tiempo.
Dentro de las organizaciones es común que existan conflictos y enfrentamientos
ya sea de forma individual o grupal, es importante que existan estos conflictos ya
que algunos generan debates y ayuda a crear ideas y soluciones a problemas que
puedan existir dentro de la organización.

Otro punto que trataremos dentro de esta investigación es la mediación de esos

conflictos que existen dentro de las organizaciones y que a través del mismo se
pueda llegar a un punto de acuerdo que en muchos casos trataremos que sea el
de Ganar -Ganar

En nuestra investigación también abordaremos acerca de las negociaciones y los

diferentes tipos existentes, es importante saber acerca de estos temas pues
nosotros como futuros administradores nos veremos enfrentados a diferentes
negociaciones y debemos encontrar la mejor para nuestros propósitos.
 Conclusión

Los conflictos organizacionales existen en el día a día dentro de las empresas y

nosotros como futuros administradores, debemos saber como negociar y mediar
con ellos para así llegar a un punto de equilibrio que sea beneficioso especialmente
para la organización y que este beneficio no perjudique a las demás partes.

Podemos resumir que los conflictos organizacionales son un estado de discordia

entre los miembros de una organización producto de desacuerdos ya sea individual
o grupal, en la cual debemos primero saber identificar para así poder abordarlo y
mediar con ellos.

La mediación es un proceso de resolución de problemas que permite a las empresas

resolver sus conflictos tanto internos como externos, siempre y cuando se haga de
la mejor manera y a tiempo , pues de nada vale mediar por mediar y solo buscar
soluciones unidireccionales, si al final del camino se puede crear nuevos conflictos
por una mala mediación.

Otro de los puntos investigados en este trabajo informal fue el de la negociación,

esta es muy importante para resolver los problemas que pueda existir dentro de una
organización ya que a esta la podemos definir prácticamente como el proceso que
les ofrece a los contendientes la oportunidad de intercambiar promesas y contraer
compromisos formales, tratando de resolver sus diferencias.

La negociaciones es el inicio y posiblemente el final de las soluciones a los conflictos

tanto internos como externos dentro de una organización, pues esta inicia
exponiendo las posibles soluciones de las indiferencia que exista ya sea de forma
individual o grupal , siempre y cuando no se pierda los objetivos y metas planteados
por dicha organización.
 Bibliografía

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por:
https://www.lifeder.com/conflicto-
organizacional/#:~:text=El%20conflicto%20organizacional%20es%20un,negativas
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¿Qué es un conflicto organizacional? (S.F.).Recuperado por:

https://www.cuidatudinero.com/13084633/que-es-un-conflicto-organizacional

CONFLICTO ORGANIZACIONAL - PRESENTACION - CONFLICTO...

(S.F.).Recuperado por:
https://www.coursehero.com/file/21454392/CONFLICTO-ORGANIZACIONAL-
PRESENTACION/

Fues, G. (2013). CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES Y MEDIACIÓN

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https://dspace.unia.es/bitstream/handle/10334/2558/0477_GomezFunes.pdf?s
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