EJERCICIO 2

En un proceso de manufactura se tiene el problema de flujo de información deficiente, y con una

lluvia de ideas se obtuvo la siguiente información, elabora un diagrama causa efecto del tipo 6M
donde identifiques las causas que genere esta variación.

PROBLEMA: Flujo de información deficiente

6M
MANTENIMIENTO:
Mantenimiento insuficiente a la mejora continua
Mantenimiento de redes informática mala

METODOS:
Políticas inadecuadas
Procesos de control caducos
Control de inventarios limitado
Sin instructivos
Sin capacitación informática

MATERIALES
Instalaciones inadecuadas

MEDIO AMBIENTE
Cultura organizacional
Misión, visión inadecuadas

MAQUINARIA
Equipo obsoleto
Inventario de maquina insuficiente

MANO DE OBRA
Factor humano inadecuado
Supervisión deficiente
Inexperiencia del trabajo sistematizado
Toma de decisión tardía
 Método Mantenimiento Mano de Obra

Políticas inadecuadas Mantenimiento insuficiente a la mejora continua Factor humano inadecuado

FLUJO DE INFORMACIÓN DEFICIENTE

Procesos de control caducos Mantenimiento de redes informática mala Supervisión deficiente

Control de inventarios limitado Inexperiencia del trabajo sistematizado

Sin instructivos Toma de decisión tardía

Sin capacitación informática

Cultura organizacional Instalaciones inadecuadas Equipo obsoleto

Misión, visión inadecuada Inventario de maquina insuficiente

Medio Ambiente Materiales Maquinaria

CAUSA-RAÍZ:

FALTA DE CULTURA ORGANIZACIONAL (PENSAMIENTO LEAN).

Observaciones: No se tiene un flujo adecuado de comunicación, por ende, se dan éste tipo de situaciones, lo que deriva a un incumplimiento de
procedimientos, por lo tanto, se requiere una capacitación enfocada al estudio y comprensión de los procedimientos que rigen el
sistema de gestión de calidad de la organización, con el fin de entender el deber ser de seguir cada una de las actividades
descritas en ellos.