UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE BRIAN WILSON Y LA HERRAMIENTA CRUZ DE MALTA

PARA LA GESTIÓN DE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA (MYPE)

ALCALÁ VALDIVIA, José Job

LAZO JANAMPA, Luis Alberto
SEGURA AVALOS, Roy
+ FLASH

ESTUDIANTES DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

MODALIDAD: CARRERA PARA GENTE QUE TRABAJA

Los Olivos, 24 Febrero del 2018

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El desarrollo económico contemporáneo de nuestro país depende mucho, de la
inversión y flujo que maneja las micro y pequeñas empresas, generando el 80 % de
empleo y representando el 45 % del PBI.

Por eso creemos que una implementación de un sistema de información en una MYPE,
es un paso fundamental para que siga creciendo y pueda consolidarse en el mercado.

Actualmente en el sector de la micro y pequeña empresa, se posee poca cultura

tecnológica, muchas personas al mando de estas empresas no conciben las ventajas que
trae al implementar sistemas adecuados de control en el interior de su empresa,
teniendo el temor a los elevados costos. En realidad, los costos son mínimos,
dependiendo del tamaño de la empresa, pero los beneficios son máximos si se logra
implementar con éxito.

Con este estudio buscamos alentar y reflexionar sobre los beneficios y la importancia
que trae el análisis, desarrollo e implementación de un sistema de información en las
MYPES, aplicando la metodología de Brian Wilson y la herramienta cruz de malta para la
gestión de la Institución Educativa Privada “Scola María Montessori de Ingeniería”.

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 METODOLOGÍA

Ya que nuestro objetivo es el manejo, control y gestión de la información, usaremos la

metodología de Wilson para el estudio y análisis de la organización, por las siguientes
razones:

• Permite identificar la información requerida para soportar las actividades a

realizar.
• Está orientado al análisis de la gestión de la información.
• Los flujos actividad por actividad son convertidos en flujos rol a rol para
identificar
• al responsable de su manejo.

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 CRUZ DE MALTA

Es un instrumento de gran utilidad tanto para la fase de análisis como para la de diseño
de sistemas de información. Su empleo está en completa interrelación con la
metodología de Wilson, de manera que para usarla adecuadamente hay que seguir
dicha metodología. La Cruz de Malta está conformada por cuatro cuadrantes: noroeste,
noreste, suroeste y sureste.

ETAPAS
1. Construir el modelo conceptual del sistema o parte del sistema objeto de
estudio.
2. Identificar para ese nivel, el conjunto necesario de actividades o tareas primarias,
que deben realizarse para cumplir el propósito del sistema.
3. Definir la información mínima necesaria para soportar estas actividades. Esta
información determina las categorías de información para cada actividad.
4. Identificar quien es el responsable, para que conjunto de actividades. Aquí es
importante definir quién o quienes necesitan o proporciona que información y
para que propósito.
5. Definir el conjunto de procedimientos para el procesamiento de la información,
que representan el uso eficiente de los recursos. Estos no necesariamente están
preestablecidos, más bien la idea es diseñarlos aquí.

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 Descripción de la Situación

Institución Educativa Privada “S. María Montessori de Ingeniería, es una empresa de

origen familiar, que se dedica a brindar servicio educativo en los niveles Inicial, Primaria
y Secundaria.

Entre las características que ofrece y distingue a la Institución, es La atención

Personalizada (15 alumnos por aula), Polidocencia a partir de 5to Grado de Primaria,
Profesores de especialidad, sólida formación en valores.

La empresa se encuentra ubicada en el departamento de Lima, en el distrito de San

Martín de Porres.

A continuación, detallaremos las principales funciones de esta empresa comercial, para

su mejor comprensión y estudio.

Función de dirección
Es el proceso en donde una o varias personas tratan de conducir al resto del personal en
lograr los objetivos que la organización ha marcado, en este caso es una persona, la
Directora General.

Función Financiera
Se ocupa de conseguir los recursos financieros necesarios para que la actividad
empresarial pueda desarrollarse sin problemas. En esta función de la empresa participa
la Promotora de la Institución, apoyado con un contador externo a la empresa.

Función Comercial
Está directamente relacionada al servicio que la Institución realiza, En esta función
participan la directora general, y el personal docente.

Función Administrativa
Se encarga de controlar toda la documentación de la empresa. En esta función se
encarga la secretaria de la IEPR o la misma directora.

Función de Logística
Esta función se encarga de asegurar que todos los materiales requeridos por los
docentes y alumnos en el proceso de enseñanza-aprendizaje estén disponibles, para
cumplir los objetivos de servicio, esta función recae en el coordinador o auxiliar de educ.

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 DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMA

El principal problema de esta empresa es la mala gestión de la información. No cuenta

con procesos establecidos para los registros datos de alumnos y familiares, registros de
notas, informe incidencias a dirección y PPFF, entre otros. Para tener una visión más
panorámica de los problemas relacionados a la gestión de la información elaboramos el
diagrama de Ishikawa.

Métodos Tecnología

Demora en requerimientos de
docentes
Demora en obtención de información

Procesos no automatizados
Registros manuales

No hay un Sistema de registros

Mala gestión de la información

Organización del trabajo

Poca comunicación

Motivación

Planificación

Administrativos Docentes

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 ANALISIS CATDWE

Cliente(C): Directora, Profesores

Actores(A): Los profesionales de sistemas que lo llevarán a cabo.

Transformación(T): Mala gestión de la información →Buena gestión de la

información

Dueños(D): Promotora

Weltanschauung(W): Lograr un plan estratégico organizacional logrando

una mayor fluidez y rapidez en el procesamiento de la información.

Entorno(E): Estudiantes, PPFF, UGEL, Ministerio de Educación.

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MODELO CONCEPTUAL DE TAREA PRIMARIA
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

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 MATRIZ DE CATEGORÍA DE INFORMACIÓN VS ACTIVIDADES

PLANIFICAR MAPEAR DEFINIR ESTABLECER MONITOREAR CONTROLAR

ACTIVIDADES
ESTRATEGIAS PROCESOS PROCESOS INDICADORES PROCESOS ACTIVIDADES

Relaciones entre
Organizar
Objetivos unidades de Indicadores Evaluación
actividades Procesos
INPUT Metas trabajo Analizar Medidas de
RRHH Proyectos
Información actividades resultados rendimiento
Métodos
interconectadas

Procesos Resultados Conocimientos

Políticas definidas
Estrategias estandarizados cuantificables amplio de la Ajustes y/o
OUTPUT Recursos
definidas integración de Resultados empresa correcciones
adecuados
procesos verificables Control

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 CATEGORIAS DE INFORMACIÓN

1. Objetivos
2. Metas
3. Información
4. Relaciones entre todos los docentes de cada grado
5. Actividades interconectadas
6. Organizar actividades
7. Recursos humanos
8. Métodos
9. Procesos
10. Proyectos
11. Indicadores
12. Analizar resultados
13. Evaluación
14. Medidas de rendimiento
15. Estrategias definidas
16. Procesos estandarizados
17. Integración de procesos
18. Políticas definidas
19. Recursos adecuados
20. Resultados cuantificables
21. Resultados verificables
22. Conocimiento amplio de la empresa
23. Mejor control
24. Ajustes y/o correcciones

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CRUZ DE MALTA

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