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PROBLEMA:
¿El poco sentido de pertenencia en las actividades desarrolladas por los trabajadores de
Marathon Sports - Santo Domingo ha generado desinterés y desmotivación en sus labores
diarias, por lo cual es necesario generar un plan estratégico que aumente el sentido de
pertenencia?
JUSTIFICACIÓN:
Para lo cual hemos creído necesario generar un plan estratégico ya que toda organización
grande o pequeña, necesita de una planificación estratégica para cumplir con los objetivos y
metas planteadas a corto, mediano o largo plazo siempre con la misma importancia para el
desarrollo de la empresa.
En este caso se propone realizar un plan estratégico con el objetivo de demostrar que la
planificación estratégica es una herramienta que proporciona el crecimiento de la organización
y que el personal adquiera un sentido de pertenencia apropiado. El proyecto pretende dar
alternativas para mejorar las dificultades administrativas, de planificación. Para llevar a cabo
dicho proyecto se pretende conocer las percepciones de los empleados frente a su trabajo, y
de esta manera lograr determinar su grado de satisfacción en la empresa para analizar de
donde se derivan las situaciones de conflicto, baja productividad, estrés, pérdida de ingresos,
ambiente laboral no apropiado, entre otros.
El diseño del Plan estratégico, está encaminado a ofrecer el desarrollo armónico e integral con
el cual se pretende elevar los niveles de la calidad de vida de los trabajadores y su grupo
familiar, por medio de actividades que respondan a la satisfacción de sus necesidades
individuales, con el fin de crear un buen ambiente laboral, con un alto sentido de pertenencia,
en un entorno sano y con un clima organizacional adecuado que permita a los trabajadores
crecer permanentemente en todos los sentidos, creando de esta manera un factor de
distinción en el comportamiento de sus integrantes, lo cual permite introducir cambios en la
conducta de los trabajadores y su satisfacción en la empresa.
OBJETIVO GENERAL:
Elaborar un plan estratégico para el aumento del sentido de pertenencia en los colaboradores
de la empresa ``marathon sports´´ – Santo Domingo, sustentado en bibliografía actualizada
identificando las causas del malestar a través de estrategias eficientes, orientadas al aumento
del interés y motivación en las actividades de los colaboradores en el año 2022.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Identificar las principales causas que han generado la carencia de sentido de pertenencia en
los trabajadores de ``marathon sports´´, mediante evaluaciones que determinen la aplicación
de un plan estratégico para el aumento del sentido de pertenencia en la empresa.
Proponer acciones que eviten el desinterés y desmotivación lo cual causa un carente sentido
de pertenencia en la empresa ``marathon sports´´ analizando de manera técnica los diferentes
factores de riesgo físicos, químicos, psicosociales, ergonómicos, etc. que pueden influir en el
presente problema, para de esta manera mejorar el desempeño en las actividades y aumentar
el bajo índice del sentido de pertenencia.
MARCO REFERENCIAL
MARCO TEÓRICO:
Para una empresa son importante las ganancias, la división correcta de capitales entre los
diversos apartados que se tienen que invertir y gastar, parte de este gran ecosistema
financiera están los empleados, entes imprescindibles en los procesos de administración,
distribución, recepción, clasificación y como conexión directa con el cliente al que van dirigidos
como tal.
Dicho esto, una ambiente laboral se ve caracterizado por diversos factores que harán de este
un entorno sano y altamente productivo, o uno carente de un sentido de equipo y unión entre
su personal, todo esto forma un proceso psicológico grupal que, como menciona Batallas
(2021) en su publicación “la que a decir de los entendidos, se sustenta en siete valores: Afecto,
apoyo, placer, comprensión, conocimiento, reconocimiento, e inspiración. “
Pirámide de Maslow
Esto conduce a generar iniciativas de comunicación para alcanzar así la unión entre
los colaboradores y formar un gran equipo de trabajo; para lograr esto algunas
organizaciones se soportan en la filosofía de Maslow. Abraham Maslow dedicó su vida a
investigar temas relacionados con la salud mental, Fue un psicólogo estadounidense que
impulso la teoría humanista. Su teoría indica que todas las personas necesitan cubrir cinco
aspectos principales para sentirse bien física y mentalmente: las necesidades fisiológicas, de
seguridad, de pertenencia, de reconocimiento y de realización. (Mejia y Gallego, 2015)
El líder no solo debe ser alguien con quien conectar para apoyar a su equipo, sino también
fomentar la colaboración entre colaboradores y crear espacios en los que el equipo participe
fuera del trabajo. Para que las personas crean en sí mismas, no basta con que un líder sea un
modelo a seguir, sino que también debe crear un espacio seguro para el equipo donde los
errores se utilizan para aprender y donde la comunicación es crucial. Ante el fracaso hay que
entender la actitud del líder y del grupo. Cuando las personas tienen una mala relación con su
jefe, su motivación se ve afectada y su desempeño disminuye. (Amaya, 2019)
Un líder debe construir con su equipo, o al menos compartir con ellos, una visión
inspiradora. Cuando las personas comprenden cómo sus metas contribuyen a su visión y cómo
sus logros tienen un impacto positivo, el trabajo se vuelve más significativo. Claramente, el
propósito es más poderoso cuando el equipo se basa en sus valores y misión juntos como
grupo. (Amaya, 2019)
MARCO CONCEPTUAL
Factores de riesgo físicos: Son todos aquellos factores ambientales que dependen de las
propiedades físicas de los cuerpos tales como: Ruido, Temperaturas Extremas, Ventilación,
Iluminación, Presión, Radiación, Vibración. Que actúan sobre el trabajador y que pueden
producir efectos nocivos, de acuerdo con la intensidad y tiempo de exposición. (ISISMAWEB,
s/f)
Factores de riesgo químico: es la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño
derivado de la exposición a agentes químicos. Esta exposición viene determinada por el
contacto con el trabajador, normalmente por inhalación o por vía inhalatoria o por vía
dérmica. (Ministerio de trabajo y economía social, s/f)
Afecto: Aquella disposición que tiene una persona o animal hacia otro ser o situación.
(Castillero, s/f)
Apoyo: Es aquel valor que impulsa a las personas a ayudar a los demás, a ponerse a su
disposición para “darles una mano” con lo que quieren hacer por su vida para ser felices.
(Giraldo, s/f)
Comprensión: Es una actitud de tolerancia frente a una situación determinada. Las personas
comprensivas, de este modo, logran justificar o entender como naturales las acciones o las
emociones de otras. (Fuentes y Banda, 2020)
MARCO LEGAL:
Art. 3.- Libertad de trabajo y contratación. - El trabajador es libre para dedicar su esfuerzo a la
labor lícita que a bien tenga. Ninguna persona podrá ser obligada a realizar trabajos gratuitos,
ni remunerados que no sean impuestos por la ley, salvo los casos de urgencia extraordinaria o
de necesidad de inmediato auxilio. Fuera de esos casos, nadie estará obligado a trabajar sino
mediante un contrato y la remuneración correspondiente. En general, todo trabajo debe ser
remunerado. (Código Del Trabajo, 2012. Art.3)
Art. 5.- Protección judicial y administrativa. - Los funcionarios judiciales y administrativos están
obligados a prestar a los trabajadores oportuna y debida protección para la garantía y eficacia
de sus derechos. (Código Del Trabajo, 2012. Art.5)
Art. 7.- Aplicación favorable al trabajador. - En caso de duda sobre el alcance de las
disposiciones legales, reglamentarias o contractuales en materia laboral, los funcionarios
judiciales y administrativos las aplicarán en el sentido más favorable a los trabajadores.
(Código Del Trabajo, 2012. Art.7)
Art. 61 Cómputo de trabajo efectivo. - Para el efecto del cómputo de las ocho horas se
considerará como tiempo de trabajo efectivo aquel en que el trabajador se halle a disposición
de sus superiores o del empleador, cumpliendo órdenes suyas. (Código Del Trabajo, 2012.
Art.61)
Art.157 Contrato de aprendizaje. - Contrato de aprendizaje es aquel en virtud del cual una
persona se compromete a prestar a otra, por tiempo determinado, el que no podrá exceder de
un año, sus servicios personales, percibiendo, a cambio, la enseñanza de un arte, oficio, o
cualquier forma de trabajo manual y el salario convenido. El contrato de aprendizaje de los
adolescentes no durará más de dos años en el caso del trabajo artesanal y, seis meses en el
trabajo industrial u otro tipo de trabajo. En ningún caso la remuneración del adolescente
aprendiz será inferior al 80% de la remuneración que corresponde al adulto para este tipo de
trabajo, arte u oficio (Código Del Trabajo, 2012. Art.157)
Art.73. Inscripción del afiliado y pago de aportes.- El empleador está obligado, bajo su
responsabilidad y sin necesidad de reconvención, a inscribir al trabajador o servidor como
afiliado del Seguro General Obligatorio desde el primer día de labor, y a remitir al IESS el aviso
de entrada dentro de los primeros quince (15) días, con excepción de los empleadores del
sector agrícola que están exentos de remitir los avisos de entrada y de salida, acreditándose el
tiempo de servicio de los trabajadores. El incumplimiento de esta obligación será sancionado
de conformidad con el Reglamento General de Responsabilidad Patronal. El empleador dará
aviso al IESS de la modificación del sueldo o salario, la enfermedad, la separación del
trabajador, u otra novedad relevante para la historia laboral del asegurado, dentro del término
de tres (3) días posteriores a la ocurrencia del hecho. Las personas que realizan trabajo no
remunerado del hogar serán consideradas afiliadas desde la fecha de su solicitud de afiliación.
Una vez afiliadas deberán mantener actualizada la información relativa al lugar de trabajo y a
su situación socioeconómica, sin perjuicio de las verificaciones que realice el Instituto
Ecuatoriano de Seguridad Social. El afiliado está obligado a presentar su cédula de ciudadanía
o identidad para todo trámite o solicitud de prestación ante el Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social. El empleador, la persona que realiza trabajo del hogar no remunerado y el
afiliado sin relación de dependencia están obligados, sin necesidad de reconvención previa
cuando corresponda, a pagar las aportaciones del Seguro General Obligatorio dentro del plazo
de quince (15) días posteriores al mes que correspondan los aportes. En caso de
incumplimiento, serán sujetos de mora sin perjuicio de la responsabilidad patronal a que
hubiere lugar, con sujeción a esta Ley. Se excluye del cobro de multas por concepto de moras e
intereses, así como de responsabilidad patronal, a las personas que realizan trabajo no
remunerado del hogar y a los miembros de la unidad económica familiar. En cada
circunscripción territorial, la Dirección Provincial del IESS está obligada a recaudar las
aportaciones al Seguro General Obligatorio, personales y patronales, que paguen los afiliados y
los empleadores, directamente o a través del sistema bancario.”. (LEY ORGÁNICA PARA LA
JUSTICIA LABORAL Y RECONOCIMIENTO DEL TRABAJO EN EL HOGAR, 2015, Artículo 73)
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Es fundamental dentro de la investigación que se ha realizado identificar las causas que se han
generado durante largo tiempo sobre la carencia de sentido de pertenencia en los
trabajadores para lo cual hemos implementado encuestas, entrevistas y obtenido un plan
estratégico que pueda influir de manera técnica en el problema que se aborda y mejorar el
desempeño de los trabajadores en las actividades que realizan día a día.
Cálculo de la muestra:
Z^2*p*q*N
n=
(e^2*(N-1))+Z^2*p*q
Dónde:
Z= Nivel de confianza
p= % de la población con el atributo deseado.
q= % de la población con el atributo no deseado = 1-p
N= Tamaño del universo (finito).
e= Error de estimación máximo aceptado.
n= Tamaño de la muestra.
Ingreso de datos:
Z= 1,65
p= 0,91
q= 0,09
N= 190467
e= 10
24
n= 78,5
Considero que tengo un grado 3, ya que han existido conflictos dentro de la empresa que ha
hecho que no me sienta para nada cómodo en las circunstancias que algunas veces puedo
encontrarme, sin embargo, ha existido momentos que la empresa trata de buscar la mejor
solución.
¿Cuál cree usted que sería la solución para que los trabajadores se sientan cómodos en el área
del trabajo en el que se encuentran?
Yo pienso que la mejor solución para mantener al personal de trabajo de acuerdo, es que
dentro de la planificación puedan ser tomados en cuenta, uno de los problemas de las
empresas u organizaciones es que toman decisiones o no muestran los objetivos que puede
tener la empresa a corto, mediano o largo plazo y esto provoca que los empleados no creemos
un desempeño alto porque no conocemos a donde tenemos que llegar.
totamente de acuerdo
indiferencia
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
Indiferencia
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
Indiferencia
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
Indiferencia
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
Indiferencia
Totalmente en desacuerdo
Me siento motivado/atraído ante las oportunidades y experiencias de colaboración que nos
ofrecen *
Totalmente de acuerdo
Indiferencia
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
Indiferencia
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
Indiferencia
Totalmente en desacuerdo
Totalmente de acuerdo
Indiferencia
Totalmente en desacuerdo
GRÁFICO – EXCEL
En el área de trabajo se respira un ambiente democrático de respeto y confianza que
favorece la cohesión de la comunidad
Se puede deducir que una gran parte del personal llega a sentirse medianamente satisfecho
con su entorno laboral, sin embargo aún hay espacio para el cambio y las mejores de estos
mismos, como se pueden ver en los gráficos el descontento no es general pero si se nota una
gran parte reuniendo todas de disconformidad.
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
LÍNEA DE
INVESTIGACIÓN
SUBLÍNEA DE
INVESTIGACIÓN
FECHA DE -
PRESENTACIÓN
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
PRESUPUESTO
BIBLIOGRAFIA
Amaya, M. (2019). Seis consejos para lograr el sentido de pertenencia. Forbes. Recuperado de:
https://www.forbes.com.mx/seis-consejos-para-lograr-sentido-de-pertenencia/
Castillero, O. (s/f). ¿Qué es el afecto y por qué nos marca a lo largo de la vida?. Psicología y
mente. Recuperado de: https://psicologiaymente.com/psicologia/afecto
CENEA. (2021). ¿QUÉ SON LOS RIESGOS ERGONÓMICOS? – GUÍA DEFINITIVA. CENEA.
Recuperado de: https://www.cenea.eu/riesgos-ergonomicos/
Código Del Trabajo [CT]. Art. 3. 26 de septiembre de 2012. (Ecuador). Recuperado de:
https://www.trabajo.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2012/11/C%C3%B3digo-
de-Tabajo-PDF.pdf
Código Del Trabajo [CT]. Art. 5. 26 de septiembre de 2012. (Ecuador). Recuperado de:
https://www.trabajo.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2012/11/C%C3%B3digo-
de-Tabajo-PDF.pdf
Código Del Trabajo [CT]. Art. 7. 26 de septiembre de 2012. (Ecuador). Recuperado de:
https://www.trabajo.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2012/11/C%C3%B3digo-
de-Tabajo-PDF.pdf
Código Del Trabajo [CT]. Art. 61. 26 de septiembre de 2012. (Ecuador). Recuperado de:
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Código Del Trabajo [CT]. Art. 157. 26 de septiembre de 2012. (Ecuador). Recuperado de:
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Giraldo, K. (s/f). Apoyo – Valor Personal. Mentalidad Sin Límites. Recuperado de:
https://www.kathegiraldo.com/apoyo/
Senado, J. (19999. Los factores de riesgo. Revista Cubana de Medicina integral, 15(4).
Recuperado de: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-
21251999000400018