Nombre del alumno: Lino Omar Rodríguez Pizarro

Matricula: 135757

Grupo: Plan Flexible (Sin grupo)

Materia: Procesos de Calidad

Asesora: Dr. José Enrique Sanchez Pacho

Número y tema de la actividad: 2. Los Círculos de Calidad: “Modelos en México”

Xalapa, Veracruz 14 de noviembre de 2021

Introducción
Se presenta el presente documento para cumplir con la actividad de aprendizaje 2 de la
materia procesos de la calidad, a cuál ayudar a comprender de manera práctica a
comprender “la calidad total” como fuente de ventaja competitiva.

Círculo de calidad familiar

Para esta actividad realizo un círculo de calidad con integrantes de mi familia para
posteriormente asistir al supermercado e ir observando y registrando el proceso de
compra, el circulo está integrado por 3 miembros:

1. Lino Omar Rodríguez Pizarro (yo)

2. Laura Pérez Gutiérrez (esposa)
3. Azael Rodríguez Pérez (hijo)
4. Genesis Rodríguez Pérez

Identificación de actividades
Las actividades se dividen en las siguientes categorías, con la intención de cumplir con el
objetivo y comprar los artículos presupuestados obteniendo el menor costo:

Integrante 1: Salchichoneria
Integrante 2: Abarrotes
Integrante 3: Perfumería
Integrante 4: Frutas y verduras

Cada integrante en el área que le corresponde compara las diferentes marcas de los
productos precios y se escogerá entre aquellos que tengan buena calidad y bajo precio.

Asimismo, cada integrante también tratará de buscar las ofertas que se proporcionan ese
día en el supermercado.

Es importante el uso de cupones obtenidos en compras pasadas y saldo acumulado en el

monedero electrónico, así como también el sello de estacionamiento para abaratar el
costo de transporte.

Bitácora de actividades y propuestas

Integrante Actividad Propuesta

Lino Omar Rodríguez Pizarro
Seleccionar carne de identificar embutidos te marca
pollo una pechuga, carne reconocida a precios de
de cerdo medio kilo y promoción y pagar el total de
embutidos como jamón, las compras usando cupones
salchichas y tocino 1/4 de te descuento, monedero
kilo de cada uno. electrónico y no olvidar checar
el sello de estacionamiento.
 Integrante
Laura Pérez Gutiérrez
Azael Rodríguez Pérez
Genesis Rodríguez Pérez
Actividad Propuesta
Seleccionarán productos Seleccionará comparando
en el área de abarrotes marca y precio.
como son: 1 kg de arroz,
1 kg de frijol, 5 latas de
atún, un litro de aceite.
Seleccionará 5 Jabones Seleccionará preferentemente
de baño, 2 pastas de productos en presentación
dientes y 1 shampoo. Duo Pack al precio de uno.
Seleccionará 1 kg de Buscará empaquetados de
plátanos, un melón 1 kg manzanas en bolsas a buen
de manzana, 1 kg de precio, seleccionar a una
tomate y 2 cebollas. penca de plátanos pequeños
para no desperdiciar.

Al finalizar la compra y comparar el precio con las ocasiones anteriores en las cuales no
se tuvo esta organización, se puede apreciar la diferencia de un ahorro sustancial.

Círculo de calidad empresarial

Con base al círculo de calidad realizado, puedo comprender que casi cualquier objetivo se
puede lograr en mi Unidad de trabajo si cada uno de los integrantes de esta, cumple con
la con la actividad que se le encomienda, es decir, si cada uno hace lo que le toca, muy
sencillo, muy claro.

En mi empresa un problema muy común es el de el pase de lista de alumnos inscritos en

la plataforma SIPSI, se deberá escoger un equipo de computo asignado para esa
actividad en particular y capacitar un poco a los orientadores que tienen problemas para el
acceso, que por lo regular esa es la excusa que ponen, el extravío de la clave y bloqueo
de la cuenta por exceso de intentos.

Que el director realmente lo asimile como un problema y no como una excusa por parte
de los trabajadores, asignando a un coordinador para organizar el pase de lista por
horarios en ambos turnos, de manera que los resultados se reflejen en tablero de contro
de la página de asistencias.
Bibliografía
Crosby, P. B. (1987). El cuadro de madurez de la administración de la calidad en La
calidad no cuesta. México McGraw-Hill, pp. 29-129.

Rosas, E. G. (2006). Edwards W. Deming en Filosofías de calidad. México Instituto

Tecnológico de los Mochis, pp. 5-25.

Ryu Fukui, Y. H. (2003). Las siete herramientas del control de calidad y las técnicas de los
CCC.