1.

El enfoque clásico o de especialización en el trabajo ha sido criticado por sumergir al colaborador en la

monotonía y el aburrimientoImmersive Reader

(1 Point)

Cierto

Falso

2.La entrevista es más útil como predictor de productividad que como predictor de personalidad y
moral.

(1 Point)

Cierto

Falso

3.El diseño de cargos basado en el modelo clásico o tradicional utiliza tareas simples y procura que el
individuo esté satisfecho con las personas con las que trabaja y con las condiciones laborales.

(1 Point)

Cierto

Falso

4.El ser humano es versátil y por ello podemos confiar en él para tareas repetitivas y de precisión.

(1 Point)

Cierto

Falso

5.Una de las bases del diseño de cargos está constituida por aspectos como la calidad de vida en el
trabajo y necesidades psicológicas y sociales de quien ha de ocupar el puesto.

(1 Point)

Cierto

Falso

6.El proceso de selección tiene dos elementos fundamentales: el análisis del puesto y el análisis del
candidato.

(1 Point)

Cierto

Falso

7.Las pruebas sicotécnicas sirven para evaluar la correspondencia entre los conocimientos de los
candidatos y los requerimientos del puesto.
(1 Point)

Cierto

Falso

8.Mientras menos información tenga el entrevistador sobre el candidato, más susceptible (más
probable) será a hacer juicios subjetivos.

(1 Point)

Cierto

Falso

9.La entrevista es el aspecto más válido y confiable del proceso de selección

(1 Point)

Cierto

Falso

10.Las preferencias políticas y religiosas son temas que deben incluirse en una entrevista de selección

(1 Point)

Cierto

Falso

11.En el caso de selección discutido en clases (Productos Americanos), era obvio quién era el mejor
candidato

(1 Point)

Cierto

Falso

12.El entrevistador generalmente da más importancia a lo que percibe del candidato en los últimos
minutos de la entrevista.

(1 Point)

Cierto

Falso

13.Para la empresa, hoy día los conocimientos que tiene un individuo son más importantes que su
potencial de desarrollo, sus deseos de aprender y sus aspiraciones.

(1 Point)

Cierto
Falso

14.En una entrevista de selección, la responsabilidad de crear un ambiente de aceptación mutua

corresponde al candidato.

(1 Point)

Cierto

Falso

15.El proceso de selección habrá cumplido con sus objetivos si se logran corresponder los
requerimientos del puesto con los conocimientos y habilidades del candidato.

(1 Point)

Cierto

Falso

16.Las autoevaluaciones y la administración por objetivos son métodos de evaluación que alientan el
desempeño futuro.

(1 Point)

Cierto

Falso

17.La evaluación informal del desempeño se realiza una o dos veces al año.

(1 Point)

Cierto

Falso

18.Es irrelevante que el subalterno considere justa la evaluación, lo importante es que el jefe la realice
periódicamente.

(1 Point)

Cierto

Falso 2

19.Se puede lograr un cambio constructivo en el comportamiento de un subalterno sin que éste
participe en la entrevista de evaluación.

(1 Point)

Cierto

Falso
20.Las personas con estilo de aprendizaje kinestésico aprenden con lo que tocan y necesitan estar
involucrados personalmente en la actividad.

(1 Point)

Cierto

Falso

21.Algunas posibles fuentes de estrés son: trabajo pesado, pérdida de sueño y el ruido

(1 Point)

Cierto

Falso

22.Es posible que un individuo se motive con un rediseño de su cargo

(1 Point)

Cierto

Falso

23.Las personas menos educadas y menos hábiles suelen adaptarse mejor a trabajos enriquecidos.

(1 Point)

Cierto

Falso

24.La ampliación del trabajo implica que se le da mayor responsabilidad y autocontrol al empleado.

(1 Point)

Cierto

Falso

25.Una de las ventajas de la rotación de puestos es que se puede implementar con facilidad en todos los
niveles jerárquicos.

(1 Point)

Cierto

Falso

26.El horario flexible significa que el colaborador establece su horario libremente

(1 Point)

Cierto
Falso

27.Una necesidad satisfecha es más motivadora que una necesidad no satisfecha.

(1 Point)

Cierto

Falso

28.El enfoque gerencial moderno de la motivación se basa en que el trabajo no necesariamente es

desagradable y que mediante un trabajo que le represente un reto, se pueden maximizar las
potencialidades del individuo.

(1 Point)

Cierto

Falso

29.La teoría de equidad sostiene que los empleados tienden a determinar la justicia considerando sus
insumos y recompensas en el trabajo, en comparación con los de su hogar.

(1 Point)

Cierto

Falso

30.La necesidad de poder está relacionada con las necesidades superiores de la escala de Maslow.

(1 Point)

Cierto

Falso

31.De acuerdo con Maslow, las personas en diferentes circunstancias y épocas están dominadas por
necesidades distintas.

(1 Point)

Cierto

Falso

32.La expresión “Bastan 2 segundos, pronto alivio al dolor con ALIVE”, se refiere a una necesidad social.

(1 Point)

Cierto

Falso
33.Los factores higiénicos o de mantenimiento no son muy fuertes como motivadores pero son fuente
de insatisfacción

(1 Point)

Cierto

Falso

34.El anuncio “Sea todo lo que Ud. es capaz de ser: Estudie y emprenda”, se refiere a una necesidad de
estima

(1 Point)

Cierto

Falso

35.El anuncio “No pierda sus bienes: Llame a Cerrajería Magnolia, se refiere a una necesidad de
seguridad

(1 Point)

Cierto

Falso

36.La motivación es la causa externa que empuja al individuo a comportarse en una forma específica

(1 Point)

Cierto

Falso

37.La gente puede adquirir una mentalidad Tipo X si se le trata con altas expectativas de su desempeño,
como una persona capaz, creativa y responsable.

(1 Point)

Cierto

Falso

38.Aprendizaje puede definirse como el mejoramiento del comportamiento de forma relativamente

permanente, después de una experiencia.

(1 Point)

Cierto

Falso

39.Todas las personas preferirían cargos “enriquecidos” si se les diera la oportunidad.

(1 Point)

Cierto

Falso

40.La simplificación de las tareas siempre conducirá a un aumento sostenido de la productividad.

(1 Point)

Cierto

Falso

41.Los beneficios sociales son conquistas de los empleados y no una parte de las compensaciones que se
les ofrecen por el trabajo que realizan.

(1 Point)

Cierto

Falso

42.Los incentivos pueden concederse en dinero o en otras especies

(1 Point)

Cierto

Falso

43.El pago por antigüedad es un incentivo que estimula el aumento de la productividad.

(1 Point)

Cierto

Falso

44.De acuerdo con la teoría de dos factores Motivación- Higiene, lo contrario a satisfacción es
insatisfacción.

(1 Point)

Cierto

Falso

45.La orientación hacia resultados es innata y por lo tanto no se puede estimular.

(1 Point)

Cierto

Falso
46.Los empleados operativos se motivan solamente con el dinero.

(1 Point)

Cierto

Falso

47.Los profesionales y técnicos tienen las mismas necesidades y por lo tanto se motivan por las mismas
razones que los empleados operativos.

(1 Point)

Cierto

Falso

48.La participación en el establecimiento de metas puede ayudar al compromiso personal de los

empleados en el logro de dichas metas.

(1 Point)

Cierto

Falso

49.De acuerdo con F. Herzberg (Teoría Motivación-Higiene), las políticas de la empresa son grandes
motivadores.

(1 Point)

Cierto

Falso

50.La cohesión de un grupo asegura la productividad del mismo.

(1 Point)

Cierto

Falso

51.En un equipo eficaz, los miembros son libres de manifestar su sentir personal.

(1 Point)

Cierto

Falso

52.La eficacia de un grupo depende, entre otras cosas, del tamaño y la estructura del mismo.

(1 Point)

Cierto
Falso

53.En un equipo eficaz, los miembros buscan objetivos diferentes.

(1 Point)

Cierto

Falso

54.En general, los grupos tienden a asumir menos riesgos que los individuos.

(1 Point)

Cierto

Falso

55.En un equipo eficaz, la atmósfera de trabajo es informal y carece de tensión.

(1 Point)

Cierto

Falso

56.Las características individuales de los miembros de un grupo determinan en gran parte las metas,
interacciones y desempeño de dicho grupo.

(1 Point)

Cierto

Falso

57.La votación en una decisión ayuda el compromiso personal de todos miembros del grupo en la
implantación de dicha decisión.

(1 Point)

Cierto

Falso

58.Mientras mayor sea la capacidad para tomar decisiones de un grupo homogéneo, más creativas,
innovadoras y efectivas serán estas decisiones.

(1 Point)

Cierto

Falso

59.Permitir que un grupo participe en la decisión sobre sus propias metas de producción es un modo
efectivo de lograr que estas metas sean aceptadas.
(1 Point)

Cierto

Falso

60.La gente se une a grupos para satisfacer necesidades.

(1 Point)

Cierto

Falso

61.Un equipo de trabajo eficaz tiene un responsable que reparte las tareas y da información de las
etapas para completar el trabajo

(1 Point)

Cierto

Falso

62.En la primera fase de la formación de un equipo se establecen las normas

(1 Point)

Cierto

Falso

63.En la evaluación del desempeño pueden presentarse problemas porque:

(1 Point)

los subalternos son informados previamente sobre qué se espera de ellos

los subalternos no están informados sobre qué se espera de ellos

los subalternos no saben calificarse a sí mismos,

los supervisores son informados previamente sobre qué se espera de sus subalternos

todos los anteriores

64.Algunos de los elementos que se pueden evaluar en el desempeño son:

(1 Point)

Iniciativa

Confiabilidad

Cooperación

Productividad
Todos los anteriores

65.El desempeño depende de:

(1 Point)

Valr de las recompensas

Capacidad

Relación entre recompensas y desempeño

Papel con que el empleado percibe su trabajo

Todas las anteriores

66.Las siguientes personas deberían participar en la evaluación del desempeño de un empleado:

(1 Point)

Jefe y compañeros

Jefe y subalternos

Jefe y clientes

Jefe, subalternos y clientes

Todas las anteriores

67.Con una especialización extrema del trabajo, la satisfacción disminuye porque hay:

(1 Point)

bajo nivel de identidad con la tarea

altos niveles de variedad de habilidades

alto nivel de frustración en aprender la tarea

alto nivel de autonomía.

68.El proceso de escoger los candidatos que se necesitan en la empresa se denomina:

(1 Point)

Selección

Investigación de mrcado de mano de obra

Reclutamiento

Omnducción

Contratación

69.Las siguientes son técnicas de selección de personal:

(1 Point)

Pruebas de conocimiento

Pruebas posicométricas

Técnicas de simulación

Todas las anteriores

70.Algunos factores que influyen en la entrevista de selección son los siguientes:

(1 Point)

La percepción que tenga el entrevistador sobre lo que es un "buen candidato"

el orden en que se entreviste a los candidatos, c) el conocimiento anterior que tenga el entrevistador
sobre el candidato

El orden en que se entreviste a los candidatos

Todas las anteriores

71.El enfoque de diseño o rediseño de cargos que intenta identificar y simplificar cada elemento de las
tareas de un cargo para minimizar tiempo y esfuerzo es:

(1 Point)

Enfoque clásico

Enfoque de relaciones humanas

Enfoque de recursos humanos

Enfoque situacional

Enfoque conductista

72.Las entrevistas que tienden a ser más confiables son:

(1 Point)

Entrevistas individuales

Entrevistas de grupos

Entrevistas estructuradas

Entrevistas no estructuradas

Conversaciones libres

73.El esfuerzo que un individuo realice por hacer un trabajo depende de:

(1 Point)
Sus conocimientos

Habilidades

Intereses

Necesidades

Todas las anteriores

74.El reforzamiento hace hincapié en:

(1 Point)

Recompensas intrínsecas

Recompensas extrínsecas

La ley de renidmientos decrecientes

Aprendizaje social

75.Las personas con estilo de aprendizaje predominantemente auditivo:

(1 Point)

aprenden a base de repetir en voz alta el material a aprender

generalmente tiene facilidad de expresión

habla solo, se distrae,

Todas las anteriores

76.Linda desea hacer la diferencia en su organización y está dispuesta a tomar riesgos para lograr
cambios que mejoren la organización. Ella trabaja duro para lograr que otros empleados contribuyan a
alcanzar la visión que ella tiene para la organización. Al tratar de influir en otros para mejorar la
organización, Linda está proyectando:

(1 Point)

Alta motivación de poder

Alta motivación de logro

Poder personal

Motivación por competir

Alta necesidad de afiliación

77.Los empleados con alta necesidad de auto - realización tienden a:

(1 Point)

Trabajar bajno estrecha supervisión

Practicar deportes después del trabajo

Mantenerse actualizados profesionalmente

Mostrar sus logros profesionales y laborales

Ser arrogantes o prepotentes

78.¿Cuál de las siguientes situaciones causan estrés en el individuo?:

(1 Point)

Ganar un premio de B/.25,000 en la lotería

Graduarse

Ser transferido a un lugar no deseado

Estar inseguro de lograr las metas

Todas las anteriores

79.Una de las siguientes afirmaciones es falsa. Identifíquela:

(1 Point)

El estrés esuna condición dinámica a la que se somete el organismo anteuna situación queparaél es
incierta e importante

Algunas personas pueden funcionar y ser eficientes en la empresa sin ningún nivel de estrés

Los orígenes del estrés pueden ser ambientales

las enfermedades psicosomáticas (de origen psicológico o por estrés) pueden ser las mismas que las
enfermedades de origen orgánico y tienen las mismas consecuencias que éstas

Ninguna de las anteriores es falsa

80.Una serie de “exámenes sorpresivos” durante el semestre constituye un ejemplo de un tipo de

programa de:

(1 Point)

Reforzamiento de intervalo fijo

Reforzamiento de intervalo variable

Reforzamiento de razón variagble

Sanción

NInguna de las anteriores

81.Una persona que tiene un apremiante impulso de tener éxito y de hacer las cosas mejor que los
demás tiene una alta:
(1 Point)

Necesidad de estima

Necesidad de logro

Necesidad de personas

Necesidad de equidad

82.Una de las siguientes aseveraciones puede ser falsa. Identifíquela.

(1 Point)

Las investigaciones sugieren que los hombres valoran más la autonomía que las mujeres

las investigaciones sugieren que las diferencias en necesidades y motivación varían según la cultura

Las mujeres y los hombres tienen la misma capacidad para resolver problemas

Las mujeres usan el cerebro de la misma forma que los hombres

Ninguna de las anteriores es falsa

83.Un plan de remuneración que paga a los empleados a partir del trabajo realizado se conoce como:

(1 Point)

Remuneración basada en competencias

Pago por desempeño

Remuneración administrtiva

Remuneración basada en habilidades

Ninguna de las anteriores

84.Las siguientes son recompensas intrínsecas:

(1 Point)

Empleado del mes

Sorteos entre los mejores

Reconocer el trabaj ante los demás

Ninguna de las anteriores