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Flujograma “Procesos de la
cadena logística y el marco
estratégico institucional”
Sena
Gestión logística
2021
Inicio del
proceso
Cancelar pedido
recepcionar pedido
del cliente
Separar y
Enviar al gestor peligros aprovechar
Generación de
residuos Fin
• ¿El flujograma permite entender con facilidad el proceso?
A mi parecer si es claro, ya que se pude ver con claridad las
tareas que se cumplen en cada uno de los procesos, mostrando
secuencia en las diferentes actividades que van encaminadas a
la satisfacción del cliente.
• ¿Las actividades propuestas en el proceso se presentan de
manera secuencial?
Si ya que existe una secuencia muy ordena y de forma coherente y se
puede identificar de forma eficaz y eficiente.
• ¿Se identifica con claridad los responsables de cada actividad?
Se identifica de manera apropiada y refleja el proceso de la forma que
realmente opera, todos los miembros del equipo poseerán un
conocimiento común, exacto del funcionamiento del proceso. Y se
puede determinar quién es el encargado de cada proceso.
• ¿Se identifica con claridad los tiempos de ejecución de cada
actividad?
No en este flujograma no se establecen tiempo
• ¿El proceso facilita su ejecución?
Si, ya que el personal conoce cada uno de los procesos que en este
intervienen y hacia quien va dirigido. Despeja dudas de como son los
procedimientos al momento de realizar las actividades.
• ¿Se evidencia la relación entre el proceso y la misión de la
empresa?
Si, la empresa busca es producir con calidad para cautivar a sus
consumidores y el flujograma evidencia la capacidad que tiene la
empresa para lograrlo y su organización y distribución.
• ¿Se evidencia la relación entre el proceso y la visión de la
empresa?
Si, ya que la empresa al visionarse debe cumplir a total cabalidad con
cada uno de los procesos expuesto y así poder cumplir sus objetivos.
• ¿Tiene correspondencia el proceso con los objetivos y metas
institucionales, a través de la relación costo/beneficio y las
tecnologías aplicadas en el proceso?
Permite que la evaluación de los indicadores y metas para analizar los
resultados a través del desarrollo de los procesos planificación
estratégica teniendo como base las prioridades a los recursos y el
bienestar del personal y del cliente.
• ¿El proceso satisface las necesidades del segmento de mercado
al cual va dirigida la empresa?
Todo el proceso está enfocado a la producción con calidad, así como
las entregas rápidas lo cual lleva a la satisfacción del cliente.
• ¿Cree que las estrategias logísticas cumplen con las políticas
organizacionales?
Si, ya que estas están encaminadas en cumplir a los clientes de
manera eficaz y eficiente y también pensar en el bienestar de cada
uno de los trabajadores
• De acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué
estrategias logísticas implementaría? ¿Qué elementos tendría en
cuenta para su desarrollo?
Estar en constante innovación.
Mejorar los canales de atención al cliente.
Implementar la omnicanalidad
Expandirse en gran parte del país y salir al mercado
internacional.
Es de gran importancia conseguir a través de la logística poner a
disposición del cliente los productos que requiera, en el momento
exacto y en el lugar preciso, en condiciones ideales y a un coste
óptimo, con el fin de satisfacer los requerimientos de la cadena de
suministros de la manera más eficaz y eficiente posible.