Copservir Ltda

Copservir Ltda fundada en 1995 se proyecta llegar a ser una de las más grandes cadenas de
farmacias ofreciendo a la comunidad colombiana una gran experiencia a través de un servicio
innovador y sostenible que contribuya al bienestar de los asociados y sus familias. Contándo
inicialmente con 320 puntos de venta, al tener la mision clara y definida ha permitido crecer en
más de 900 nuevos establecimientos comerciales teniendo cobertura en gran territorio nacional.
Este Crecimiento ha permitido la creacion de diverson productos asi como la integracion de
distintos asociados para ofrecer servicios mas completos, Los Establecimientos La Rebaja
Droguerías / Minimarkets y los sitios www.lopido.com, www.larebajavirtual.com,
www.copservir.com, www.domicilioslarebaja.com, www.larebajaconvenios.com todos se
compromete a realizar el mejor esfuerzo para ofrecer servicios de calidad con las mejores
prácticas de almacenamiento, conservación y transporte, implementando procedimientos y
estándares que garanticen el cumplimiento de los requisitos vigentes, ya sean técnicos, legales y
otros aplicables a la organización, orientados a la satisfacción de las necesidades de nuestros
clientes, fortaleciendo con ellos la confianza mutua para alcanzar verdaderas alianzas
estratégicas.
Copservir Ltda durante la ejecucion de su labor al servicio de la comunidad cumple con sus
principios corporativos tales como Actitud de servicio, Respeto y Desarrollo Humano,
Flexibilidad y Adaptación al Cambio, Lealtad y Pasión Institucional, Impacto Social y Ambiental
todo con el fin de lograr su meta propuesta, llegar a ser una de las más grandes cadenas de
farmacias.
Copservir LTDA proyecta su crecimiento mediante estrategias de :
Liderazgo en Costos
• Descubrir formas en que los proveedores y clientes reduzcan costos
• Aumentar los costos de los competidores
Mantenimiento del Statu Quo
manteniendo y mejorarando su imagen corporativa
Tercerizacion / Outsourscing
Empleando servicios ofrecidos por otras entidades para ofrecer servicios más completos y así
marcar la diferencia frente a la competencia.
 MATRIZ DOFA

DEBILIDADES

 Falta de priorizar perfiles

 Productos a muy alto costo
 Falta de personal en la flota de mensajes

OPORTUNIDADES

 Variedades de productos para necesidades de clientes

 Varios cubrimientos a nivel nacional
 Manejo de plataforma virtual para el consumo del cliente

FORTALEZAS

 Constante capacitación al personal

 Implementación de avances tecnológicos
 Variedad de servicios y productos ofrecidos

AMENAZAS

 Competencia desleal
 Crecimiento de otros proveedores de medicamentos en otras partes del país
 OPERACIONES TALENTO HUMANO
 Capacitaciones
 convenios hade  Selección de
marketing Personal
DECISIONES  Bienestar Laboral
 logística de flota
ORGANIZACIONALES  Salud Ocupacional
mensajeros
 logística de venta Misión - Visión

Gerencia COMERCIAL
 Mercadeo
FINANCIERO Liderazgo  Ventas
 Planeación y riesgo  Tecnología
 Servicios Administrativos  Aporte a fundación interno - externo

JURIDICO
 Abogados
SISTEMA GESTION INTEGRADO  Normatividad Vigente

 Sistema de Gestión servicio TECNOLOGIA

farmacéutico
 Administración de Riesgo  Instructivos
 Seguridad y salud en el trabajo.  Normas de Procedimiento