Actividad de aprendizaje 10

Evidencia 3: Cuadro comparativo “Indicadores de gestión logísticos”

Por:

ELDER LUIS QUIÑONES DIAZ

CENTRO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA
FICHA: 2282544
Tabla de contenido
Introducción:....................................................................................................................2
Objetivó general:.............................................................................................................3
Objetivó específico..........................................................................................................3
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 10................................................................................4
Conclusiones:................................................................................................................17
Introducción:

Una de las características de las organizaciones modernas es que se han incorporado a

sus procesos, elementos de gestión que les permitan evaluar sus logros o señalar
falencias para aplicar los correctivos necesarios. Estos elementos conocidos como
indicadores se deben establecer desde el mismo momento en que se elabora el plan de
desarrollo estratégico y se aplican a este y al plan operativo, en momentos de verdad o
en la etapa de evaluación.

Objetivó general:
Este trabajo está hecho con el propósito de generar un cuadro comparativo de los
indicadores de gestión logísticos de la organización, empresa con el fin de ayudarnos a
conocer el desempeño de las diferentes áreas de la cadena de suministros, el resultado
de estos indicadores nos ayuda a la toma de decisiones hacer de la optimización de los
recursos y con esta información podemos corregir y solucionar los inconvenientes
encontrados dentro del proceso, lo que nos ayudara a satisfacer a tiempo las
necesidades del consumidor final.

Objetivó específico:

 Elaborar un cuadro comparativo sobre los indicadores de gestión logísticos de

determinada empresa siguiendo los siguientes pasos:

 Escoja una empresa para la evidencia (debe tener en cuenta el tipo de actividad
y mercado al que pertenece).
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 10

TIPO DE ACTIVIDAD : Unibán S.A. es la comercializadora internacional colombiana

que desarrolla negocios de agroindustria de alto valor, intensivos en logística y que
desde hace más de 50 años en el mercado, lidera la actividad agroindustrial y
comercial principalmente de banano, plátano y bananos exóticos del país.

MERCADO AL QUE PERTENECE: pertenece al mercado agroindustrial, esta rama de

industria se encuentra en la categoría alimentaria que se encarga de la transformación
de lo producido por la agricultura, en esta transformación se incluye los procesos de
selección de calidad, clasificación por tamaños y pesos, embalaje (empaquetado) y
almacenamiento, comercialización y distribución de la producción.

VISION 

En el 2020 Unibán estará entre los más grandes del mundo en el negocio de banano,
plátano y otros productos agroindustriales, con participación directa en la cadena de
valor y un abastecimiento asegurado que brinde confianza a sus clientes.
Será reconocido internacionalmente por su liderazgo en calidad, buen gobierno, solidez
financiera, responsabilidad social empresarial y el bienestar de sus empleados y
productores asociados.
MISIÓN
Somos la comercializadora internacional colombiana líder en la actividad agroindustrial,
logística y comercial, principalmente de banano y plátano.
Suministramos productos saludables, de alto valor nutricional y excelentes
características sensoriales. Así contribuimos a satisfacer las necesidades alimentarias
del mundo, mediante procesos eficientes, recurso humano competitivo, alto grado de
desarrollo tecnológico, responsabilidad social y ambiental e infraestructura adecuada.
Acompañamos integralmente a los productores y garantizamos, a nuestros clientes y
consumidores, el cumplimiento de las exigencias del mercado y de las regulaciones
nacionales e internacionales.
Buscamos el desarrollo sostenible de los accionistas y productores, el bienestar de
nuestros empleados y el progreso de las comunidades donde operamos en Colombia
principalmente Urabá y Magdalena.
  Proceda a elaborar el cuadro comparativo acerca de las diferencias entre los
indicadores de gestión y los indicadores de desempeño para esto debe
considerar las siguientes variables:

Indicador y tipo de indicador.

Objetivo general.
Definición.
Fórmula.
Periodicidad.
Responsable.

 Una vez realice el cuadro comparativo, analice la información obtenida y plantee

sus propias conclusiones frente a los beneficios de cada uno de los elementos
identificados en los indicadores de gestión y de desempeño a la hora de definir
los costos de operación que requiere la empresa (puede hacer uso de recursos
gráficos para ilustrar este punto).

INDICADORES DE COMPRAS Y ABASTECIOMIENTO

Certificación de proveedores
Estos indicadores evalúan y mejoran periódicamente las compras y abastecimiento,
para lograr el objetivo trazado dentro de la cadena de abastecimiento, en él se puede
concretar alianzas estratégicas y negociaciones con los proveedores.

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION

Documentos: PLAN DE ACCION 1 Página: 1
Última actualización: Revisión:
Certificación de JEFE DE LOGISTICA
13/06/2019 proveedores
Aplicable: Aprobado: GERENTE DE LA EMPRESA

13/07/2019

OBJETIVO GENERAL: conocer y controlar la calidad de los proveedores.

DEFINICION: número y porcentaje de proveedores certificados.
FORMULA: valor = proveedores certificados
 Total, de proveedores
PERIODICIDAD: se calcula cada mes.
RESPONSABLE: jefe de compras.

CERTIFICACION DE PROVEEDORES
INFORMACION A INGRESAR
MES PROVEEDO TOTAL DE VALOR
RES PROVEEDO INDICAD
CERTIFICAD RES OR
OS
ENERO: 14 20 70%
FEBRERO: 11 18 60%
MARZO: 6 10 60%
ABRIL: 10 12 80%
MAYO: 10 14 75%
JUNIO: 8 10 80%
JULIO: 6 12 50%
AGOSTO: 7 14 50%
SEPTIEMB 14 18 75%
RE:
OCTUBRE: 11 20 55%
NOBIEMBR 10 14 75%
E:
DICIEMBR 14 20 70%
E:
 CONCLUSION DE PROVEEDORES:
En la siguiente grafica indicadores de certificación de proveedores podemos ver que a
inicios de año, de enero a abril se tuvo un buen balance de proveedores los cuales una
buena cantidad eran certificados a diferencia de julio y agosto en donde los
proveedores fueron muy pocos los certificados, lo cual puede contraer problemas de
legalidad para la empresa.

CALIDAD DE LOS PEDIDOS GENERADOS

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION

Documentos: PLAN DE Calidad de los Página: 2
ACCION 2 pedidos generados
Última actualización: Revisión: JEFE DE
LOGISTICA
01/02/2018
Aplicable: 01/03/2018 Aprobado: GERENTE DE LA EMPRESA

OBJETIVO GENERAL: describir las características para el cálculo, manejo y control de

la calidad de los pedidos.
DEFINICION: número y porcentaje de pedidos de compras generadas sin retraso.
FORMULA: valor = pedidos
GRAFICO CALIDAD DE PEDIDOS generados sin problemas x 100
GENERADOS
100% Total,
90% 85% 90% 90% 88% 85% pedidos generados
80% 80% 85% 75%
70% 70%
60% 60% PERIODICIDAD: se calcula cada
mes.
40%
20%
CALIDAD DE PEDIDOS GENERADOS
0%

VALOR INDICADOR
INFORMACION A INGRESAR
MES PEDIDOS TOTAL DE VALOR
GENERAD PEDIDOS INDICAD
OS SIN GENERAD OR
PROBLEM OS
AS
ENERO: 108 120 90%
FEBRERO: 92 115 80%
MARZO: 80 100 85%
ABRIL: 74 98 75%
MAYO: 98 115 85%
JUNIO: 108 120 90%
JULIO: 63 90 70%
AGOSTO: 48 80 60%
SEPTIEMBR 63 90 70%
E:
OCTUBRE: 108 120 90%
NOBIEMBRE 97 110 88%
:
DICIEMBRE: 85 100 85%

CONCLUSION CALIDAD DE PEDIDOS GENERADOS:

Podemos concluir para el grafico calidad de pedidos generados tuvimos un índice algo
equilibrado a inicios de año, en los meses de enero a junio y en donde en agosto
tuvimos una falla considerable a corregir en cuanto al total de pedidos generados la
cual se deben mejorar y equilibrar para un mejor rendimiento de la empresa con los
pedidos a realizar. Y los cuales ya tuvieron una mejoría para octubre, noviembre y
diciembre.

VOLUMEN DE COMPRA
 SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION
Documentos: PLAN DE ACCION Página: 3
3
Última actualización: Volumen de compra Revisión:

01/02/2018 JEFE DE LOGISTICA

Aplicable: 01/03/2018 Aprobado: GERENTE DE LA EMPRESA

OBJETIVO GENERAL: controlar el crecimiento de las compras.

DEFINICION: porcentaje sobre las ventas de los pesos gastados en las compras.

VOLUMEN DE COMPRA FORMULA: valor = valor de

INFORMACION A INGRESAR compra

MES VALOR TOTAL DE VALOR Total, de

DE LA VENTAS INDICADO ventas
COMPRA R
PERIODICIDAD: se calcula cada mes.
ENERO: 50.000.00 100.000.00 50%
0 0
RESPONSABLE: jefe de compras
FEBRERO: 45.000.00 115.000.00 39%
0 0
MARZO: 55.000.00 130.000.00 42%
0 0
ABRIL: 60.000.00 148.000.00 40%
0 0
MAYO: 30.000.00 96.000.000 31%
0
JUNIO: VALOR INDICADOR
25.000.00 70.000.000 36%
0
JULIO: 20.000.00 65.000.00059%30%
0
50%
AGOSTO: 40.000.00 112.000.00 35% 43%
0 42% 40%
39% 0 38%
40%
36% 35%
SEPTIEMBRE: 50.000.0031% 85.000.000
30% 59% CONCLUSION VOLUMEN DE
0
COMPRA
OCTUBRE: 60.000.00 158.000.00 38%
0 0
NOBIEMBRE: 65.000.00 164.000.00 40%
0 0
L

A IO
BR O

ZO

PT TO

OC BRE

VI R E

EM E
M O

E
RI

BR
DI BR
NI
AY
R
ER

NO TUB
SE G OS
AR
E

AB

JU
JU

EM
M
EN

IE

DICIEMBRE: 80.000.00 188.000.00 43%

FE

CI

0 0
En la siguiente grafica volumen de compra sobre total de ventas concluimos que en el
mes de septiembre la empresa tuvo un valor de compra abultado y una poca venta en
total a diferencias positivas del mes de agosto donde se compró poco y se vendió
bastante.
 ENTREGAS PERFECTAMENTE RECIBIDAS
OBJETIVO GENERAL: controlar la calidad de los productos/ materiales recibidos y la
puntualidad de entrega de los proveedores de mercancías.

DEFINICION: número y porcentajes de productos y pedidos (línea) que no cumplan con

las especificaciones de calidad.

FORMULA: valor = pedidos rechazados x 100

Total órdenes de compra recibidas

PERIODICIDAD: se calcula cada mes

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION

Documentos: PLAN DE ACCION Página: 3
4
Última actualización:01/02/2018 Entregas perfectamente Revisión:
recibidas.
JEFE DE LOGISTICA
Aplicable: 01/03/2018 Aprobado: GERENTE DE LA EMPRESA
RESPONSABLE: jefe de inventarios

GRAFICO ENTREGAS PERFECTAMENTE

RECIBIDAS
ENTREGAS PERFECTAMENTE RECIBIDAS
60%
INFORMACION A INGRESAR
53%
MES PEDIDOS
50% TOTAL VALOR
RECHAZAD ORDEN INDICAD
40%
OS ES DE OR
36%
33% COMPR
30% 30% 30%
A 29%
25% 25%
ENERO: 3
20% 20 15% 21%
15% 16%
FEBRERO: 4 16 25%
10%
MARZO: 6 18 33%3%
0%
ABRIL: 3 10 30%
MAYO: 2 12 16%
JUNIO: 4 13 30%
JULIO: 5 20 25%
VALOR INDICADOR

AGOSTO: 3 10 3%
SEPTIEMB 5 17 29%
RE:
OCTUBRE: 3 14 21%
NOBIEMBR 8 15 53%
E:
DICIEMBRE 4 11 36%
:

CONCLUSION ENTREGAS PERFECTAMENTE RECIBIDAS

Para la conclusión de nuestro grafico entregas perfectamente recibidas concluimos que

en el mes de enero y agosto tuvimos los indicadores más favorables en entregas
recibidas gracias a que tuvimos un índice muy bajo de pedidos rechazados a
diferencias de noviembre donde tuvimos un numero mayoritario de devoluciones
rechazos, lo cual son datos a mejorar en este indicador desfavorable.
 SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION

Documentos: PLAN DE ACCION 6 DURACION DEL Página: 6

INVENTARIO
Última actualización:01/02/2018 Revisión JEFE DE
LOGISTICA
Aplicable: 01/03/2018 Aprobado:
DURACION GERENTE DE LA EMPRESA
DEL INVENTARIO

OBJETIVO GENERAL: controlar la duración de los productos en el Centro de

Distribución.

DEFINICION: proporción entre el inventario final y las ventas promedio del último

período e indica el número de veces que dura el inventario.

DURACION DEL INVENTARIO Valor inventario final

FORMULA:Valor    = X 30 días
Ventas promedio
INFORMACION A INGRESAR
MES VENTAS INVENTA VALOR PERIODICIDAD: se calcula cada mes.
PROMED RIO INDICAD
IO FINAL OR RESPONSABLE: jefe de Inventarios.
ENERO: 300.000. 150.000.0 2
000 00
FEBRERO: 450.000. 50.000.00 9
000 0
MARZO: 780.000. 210.000.0 4
000 00
ABRIL: 560.000. 90.000.00 6
000 0
MAYO: 690.000. 130.000.0 5
000 00
JUNIO: 550.000. 90.000.00 6
000 0
JULIO: 490.000. 110.000.0 4
000 00
AGOSTO: 660.000. 250.000.0 2
000 00
SEPTIEMB 600.000. 80.000.00 7
RE: 000 0
OCTUBRE: 490.000. 120.000.0 4
000 00
NOBIEMBR 550.000. 170.000.0 3
E: 000 00
DICIEMBR 670.000. 270.000.0 2
E: 000 00
CONCLUSION DURACION DEL INVENTARIO

Como conclusión definimos los excelentes indicadores en ventas promedio para los
meses de febrero, marzo, mayo, agosto, septiembre, y diciembre siendo los más altos
promedios y siendo el mes de febrero el que termino con menos capital en inventario
final
 COSTO DE UNIDAD DESPACHADA

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION

Documentos: PLAN DE ACCION 9 Costo de unidad Página: 9

despachada
Última actualización:01/02/2018 Revisión JEFE DE
LOGISTICA
Aplicable: 01/03/2018 Aprobado: GERENTE DE LA EMPRESA

Objetivo general: calcular los costos unitarios de la bodega respecto a total de

despachos efectuados.

Definición: porcentaje de manejo por unidad sobre los gastos administrativos del

Centro de Distribución

FORMULA: valor = costo de operación de bodega

Total unidades despachadas

Periodicidad: se calcula cada mes.

Responsable: jefe del Centro de Distribución.

COSTO DE UNIDAD DESPACHADA
INFORMACION A INGRESAR
MES COSTO TOTAL VALOR
TOTAL UNIDADES INDICAD
OPERATI DESPACHA OR
VO DEL DAS
AREA
DISPONIB
LE
ENERO: 20.000.00 31.000 $ 645
0
FEBRERO: 20.500.00 32.300 $634
0
MARZO: 21.200.00 31.800 $666
0
ABRIL: 21.700.00 33.500 $647
0
MAYO: 32.300.00 29.800 $1083
0
JUNIO: 32.900.00 34.500 $953
0
JULIO: 33.400.00 32.000 $1043
0
AGOSTO: 33.800.00 31.000 $1090
0
SEPTIEMB 34.100.00 33.000 $1033
RE: 0
OCTUBRE: 34.700.00 32.500 $1067
0
NOBIEMBR 35.500.00 27.500 $1290
E: 0
DICIEMBR 36.000.00 35.000 $1028
E: 0
 CONCLUSION COSTO DE UNIDAD DESPACHADA

Como conclusión definimos en los indicadores de costo de unidad de despacho que

hubo un incremento considerado desde el mes de mayo hasta diciembre en cuantos a
los costos por despachos, lo cual indica que ha venido habiendo un movimiento
masivos desde mayo a diciembre

COSTO DE TRANSPORTE VS VENTAS

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION

Documentos: PLAN DE ACCION COSTO DE Página: 9

10 TRANSPORTE VS
Última actualización:01/02/2018 VENTAS Revisión JEFE DE
LOGISTICA
Aplicable: 01/03/2018 Aprobado: GERENTE DE LA EMPRESA

Objetivo general: controlar el costo del transporte con respecto a las ventas.

Definición: controlar el rubro de las ventas dentro de un período determinado.
 Fórmula:
Costo del transporte
Valor   = x 100
Valor ventas totales

Periodicidad: se calcula cada mes.

Responsable: jefe de transporte y distribución.

GRAFICO DEL INDICADOR:

COSTO DE TRANSPORTE VS VENTAS

INFORMACION A INGRESAR
MES COSTO TOTAL VALOR
TOTAL DE VAIOR DE INDICAD
TRANSPOR VENTAS OR
TE
ENERO: 15.500.000 450.000.0 3%
00
FEBRERO: 16.800.000 400.000.0 4%
00
MARZO: 16.000.000 430.000.0 3%
00
ABRIL: 18.000.000 450.000.0 4%
00
MAYO: 19.500.000 435.000.0 4%
00
JUNIO: 22.000.000 500.000.0 4%
00
JULIO: 20.000.000 480.000.0 4%
00
AGOSTO: 23.000.000 500.000.0 4%
00
SEPTIEMBR 25.000.000 580.000.0 4%
E: 00
OCTUBRE: 26.000.000 680.000.0 3%
00
NOBIEMBR 27.000.000 600.000.0 4%
E: 00
DICIEMBRE: 28.000.000 500.000.0 5%
00
CONCLUSION COSTO DE TRANSPORTE VS VENTAS

En nuestra tabla de indicadores costo de transporte vs ventas los costos positivos en

cuanto al transporte y buenas ventas para los meses de enero, marzo, a comparación
de mitad de año hacia adelante en donde las ventas fueron las mayores, pero sin
embargo tuvimos altos costos en el total de transporte.
Conclusiones:

En el anterior trabajo pudimos darnos cuanta la efectividad de cada área de la empresa.