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Evidencia 3: Cuadro comparativo “Indicadores de gestión logísticos”

Paola Giraldo Rodríguez, Edith Salamanca Sánchez

Centro de Servicios y Gestión Empresarial

Tecnología Gestión Logística ficha 2104740

Instructor Vocero: Gairlis Pinto Molina

Febrero 2021

Sena Virtual
INTRODUCCION

La empresa Belcorp ha alcanzado un rápido crecimiento y uno de sus objetivos es


Ser una Compañía de Clase mundial, para ello planteo autoevaluarse y
compararse con las mejores empresas del mercado detectando que el proceso de
la entrega de pedidos tiene oportunidades importantes de mejora.

Con el desarrollo de indicadores se obtiene una evaluación con base a una meta
mensual o la que establezca la compañía estas variables permiten evaluar el
cumplimiento de objetivos trazados por la compañía.
BELCORP COLOMBIA

Belcorp es una empresa Peruana, que produce y vende productos cosméticos.


En 1985 Eduardo Belmont fundo oficialmente la empresa Ebel, esta empresa se
creó especialmente para operar en Colombia.
En 1988 Eduardo Belmont decidió seguir su empresa desde entonces lanzo las
marca L´BEL, ESIKA, CYZONE, todas estas empresas forman parte del grupo
Belcorp, esta empresa no solo tuvo gran crecimiento en Perú sino a nivel
internacional se encuentra presente en 16 países del continente americano,
dedicada a la fabricación y venta directa de productos de belleza, su principal
fuente de ventas son las consultoras, que permiten a la compañía vender y
distribuir sus productos por medio de catálogos o revistas, gracias a los avances
en la tecnología cosmética han mejorado sus procesos de producción.
Cuenta con presencia en Colombia en el Municipio de Tocancipá

Figura 1: Planta Belcorp Tocancipá, Cundinamarca Fuente:


http://concretezza.co/portfolio/planta-belcorp-tocancipa/

MISION
CREEMOS EN LA MUJER
Reconocemos su espíritu emprendedor y fortalecemos su capacidad para
transformar su vida y su entorno.
CREAMOS EXPERIENCIAS DE MARCA MEMORABLES que inspiran y mejoran
la vida de nuestros consumidores. Generamos oportunidades de crecimiento y
desarrollo para nuestros colaboradores, consultoras y proveedores.
CREEMOS QUE TODOS ASPIRAMOS A NUESTRA REALIZACION y
promovemos el liderazgo como medio para alcanzarla. Buscamos nuevos desafíos
para crecer, evolucionar y alcanzar nuestro máximo potencial.
CREEMOS EN EL TRABAJO EN EQUIPO, en la confianza y en la libertad para
explorar, crear, aprender, para lograr retos extraordinarios y contribuir al
crecimiento sostenible de la sociedad.

VISION
Ser la compañía que más contribuye a acercar a la mujer a su ideal de belleza y
realización personal.
Para el desarrollo de esta actividad se tomaran 5 indicadores de la empresa
BELCORP COLOMBIA

CUADRO COMPARATIVO

INDICADOR COMPRAS Y ABASTECIMIENTO

Mejoran periódicamente las compras y abastecimiento para lograr el objetivo

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION

DOCUMENTOS:
PLAN DE ACCION 1 CERTIFICACIÓN PAGINA: 1
DE
ULTIMA PROVEEDORES
ACTUALIZACIÓN:
02/05/2020 REVISION: JEFE DE COMPRAS
APLICABLE: APROBADO: GERENTE
05/06/2020

OBJETIVO GENERAL: Conocer y controlar la calidad de los proveedores.

DEFINICION: Número y porcentaje de proveedores certificados.

FORMULA: Valor = Total – proveedores

Proveedores – Certificados

PERIOCIDAD: Este indicador se calcula cada mes.

RESPONSABLE: Jefe de Compras.


INDICADOR CERTIFICACION DE PROVEEDORES
TOTAL DE PROVEEDORES VALOR
MES
PROVEEDORES CERTIFICADOS INDICADOR
ENERO 20 10 50%
FEBRERO 15 14 93%
MARZO 10 8 80%
ABRIL 12 10 83%
MAYO 14 12 86%
JUNIO 10 6 60%
JULIO 12 8 67%
AGOSTO 17 16 94%
SEPTIEMBRE 18 11 61%
OCTUBRE 20 9 45%
NOVIEMBRE 17 15 88%
DICIEMBRE 20 15 75%

INDICADOR PROVEEDORES CERTIFICADOS


DICIEMBRE ENERO
NOVIEMBRE 75% 50% FEBRERO
88% 93%
MARZO
OCTUBRE
80%
45%
AGOSTO JULIO
94% 67% ABRIL
83%

SEPTIEMBRE MAYO
61% 86%
JUNIO
60%

En la gráfica vemos que de enero a mayo se obtuvo un buen balance, junio, julio,
octubre y septiembre los proveedores fueron poco certificables lo cual acarrea
legibilidad para la compañía.
INDICADOR PEDIDOS GENERADOS

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION


DOCUMENTOS: CALIDAD DE LOS
PLAN DE ACCION 2 PAGINA: 2
PEDIDOS
ULTIMA GENERADOS
ACTUALIZACIÓN:
02/05/2020 REVISION: JEFE DE COMPRAS
APLICABLE:
APROBADO: GERENTE
05/06/2020

OBJETIVO GENERAL: Describir las características para el cálculo, manejo y


control de la calidad de los pedidos.

DEFINICION: Número y porcentaje de pedidos de compras generadas sin retraso


o sin necesidad de información adicional.

FORMULA: Valor = Total pedidos generados X 100

Pedidos generados sin problemas

PERIOCIDAD: Este indicador se calcula cada mes.

RESPONSABLE: Jefe de Compras. INDICADOR CALIDAD DE PEDIDOS


GENERADOS
TOTAL DE PEDIDOS
VALOR
MES PEDIDOS GENERADOS SIN
INDICADOR
GENERADOS PROBLEMAS
ENERO 450 400 89%
FEBRERO 380 360 95%
MARZO 800 750 94%
ABRIL 700 600 86%
MAYO 1050 950 90%
JUNIO 1000 980 98%
JULIO 930 900 97%
AGOSTO 840 830 99%
SEPTIEMBRE 980 950 97%
OCTUBRE 950 930 98%
NOVIEMBRE 1500 1470 98%
DICIEMBRE 2000 1940 97%
INDICADOR DE PEDIDOS GENERADOS
98% 99% 98% 98%
100% 97% 97% 97%
98% 95%
96% 94%
94%
92% 89% 90%
90%
88% 86%
86%
84%
82%
80%
78%

VALOR INDICADOR

Se tuvo un índice estable en general todo el año, en los meses de enero, abril y
mayo el número de pedidos fue bajo, para lo cual se debe trabajar en llegar al
equilibrio y reducir los no conformes.

VOLUMEN DE COMPRA

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION

DOCUMENTOS:
PLAN DE ACCION 3 VOLUMEN DE PAGINA: 3
COMPRA
ULTIMA
ACTUALIZACIÓN:
02/05/2020 REVISION: JEFE DE COMPRAS
APLICABLE: APROBADO: GERENTE
05/06/2020

OBJETIVO GENERAL: Controlar el crecimiento en las compras

DEFINICION: Porcentaje de las ventas del valor gastado en compras

FORMULA: Valor = Valor de compra


Total de las ventas

PERIOCIDAD: Este indicador se calcula cada mes.

RESPONSABLE: Jefe de Compras

INDICADOR VOLUMEN DE COMPRA


VALOR DE LA VALOR
MES TOTAL DE VENTAS
COMPRA INDICADOR
ENERO $ 50.000.000,00 $ 100.000.000,00 50%
FEBRERO $ 70.000.000,00 $ 140.000.000,00 50%
MARZO $ 65.000.000,00 $ 135.000.000,00 48%
ABRIL $ 60.000.000,00 $ 135.000.000,00 44%
MAYO $ 85.000.000,00 $ 155.000.000,00 55%
JUNIO $ 90.000.000,00 $ 165.000.000,00 55%
JULIO $ 55.000.000,00 $ 135.000.000,00 41%
AGOSTO $ 50.000.000,00 $ 115.000.000,00 43%
SEPTIEMBRE $ 90.000.000,00 $ 160.000.000,00 56%
OCTUBRE $ 60.000.000,00 $ 135.000.000,00 44%
NOVIEMBRE $ 75.000.000,00 $ 155.000.000,00 48%
DICIEMBRE $ 100.000.000,00 $ 180.000.000,00 56%

INDICADOR VOLUMEN DE COMPRA


55% 55% 56% 56%
60% 50% 50% 48% 48%
50% 44% 41% 43% 44%
40%
30%
20%
10%
0%

Observamos que en los meses de enero y agosto aunque las compras bajaron, las
ventas subieron considerablemente y que diciembre sigue siendo el mes de mayor
valor en compra y en ventas.
INDICADOR ENTREGAS RECIBIDAS

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION

DOCUMENTOS:
PLAN DE ACCION 4 PAGINA: 4
VOLUMEN DE
ULTIMA COMPRA
ACTUALIZACIÓN:
02/05/2020 REVISION: INVENTARIOS
APLICABLE: APROBADO: GERENTE
05/06/2020

OBJETIVO GENERAL: Controlar la cantidad de los productos/materiales


recibidos, junto con la puntualidad de las entregas de los proveedores de
mercancía

DEFINICIÓN: Número y porcentaje de productos y pedidos (línea) que no cumplan


las especificaciones de calidad y servicios definidos, con desglose por proveedor.

FORMULA: Valor = Pedidos rechazados X 100

Total órdenes de compra recibidas

PERIOCIDAD: Este indicador se calcula cada mes

RESPONSABLE: Inventarios
INDICADOR ENTREGAS PERFECTAMENTE RECIBIDAS

PEDIDOS TOTAL ORDENES VALOR


MES
RECHAZADOS DE COMPRA INDICADOR
ENERO 6 50 12%
FEBRERO 3 40 8%
MARZO 4 45 9%
ABRIL 5 30 17%
MAYO 8 60 13%
JUNIO 7 55 13%
JULIO 6 40 15%
AGOSTO 5 35 14%
SEPTIEMBRE 8 80 10%
OCTUBRE 6 65 9%
NOVIEMBRE 5 70 7%
DICIEMBRE 7 90 8%

INDICADOR ENTREGAS PERFECTAMENTE


RECIBIDAS
20% 17%
15% 14%
12% 13% 13%
15% 9% 10% 9%
8% 7% 8%
10%
5%
0%

VALOR INDICADOR

En los meses de febrero y marzo se tuvo un índice bajo en pedidos rechazados, a


diferencia de mayo y septiembre en los cuales el número de pedidos rechazados se
incremento
INDICADOR PRODUCCION E INVENTARIOS

En la cadena de suministros son muy importantes los movimientos de materiales y


productos, ya que de ellos depende el reabastecimiento de los productos en
función al servicio, la operación comercial y la gestión logística

SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION

DOCUMENTOS:25 INDICADORES DE PAGINA: 3


ULTIMA PRODUCCIÓN E
ACTUALIZACIÓN: INVENTARIOS REVISION: JEFE DE
02/05/2020 OPERACIONES
APLICABLE: APROBADO: GERENTE
05/06/2020

OBJETIVO GENERAL: Controlar la capacidad utilizada, para lograr una mejor


utilización de las instalaciones de la empresa.

DEFINICIÓN: Porcentaje de la capacidad disponible actualmente utilizada,


producción actual real, (UN, Kl ), dividida por la máxima producción conseguible
en operación de 24 horas, 7 días a la semana.,

FORMULA: Valor = Capacidad Utilizada

Capacidad máxima del recurso

PERIOCIDAD: Este indicador se calcula cada mes

RESPONSABLE: Jefe de operaciones o la persona que esté a cargo de la


operación
INDICADOR CAPACIDAD DE PRODUCCION UTILIZADA
CAPACIDAD
CAPACIDAD VALOR
MES MAXIMA DEL
UTILIZADA INDICADOR
RECURSO

ENERO 130.000 150.000 87%


FEBRERO 175.000 190.000 92%
MARZO 125.000 145.500 86%
ABRIL 150.500 170.800 88%
MAYO 180.000 200.000 90%
JUNIO 160.500 175.500 91%
JULIO 120.000 145.000 83%
AGOSTO 110.000 135.000 81%
SEPTIEMBRE 210.000 250.000 84%
OCTUBRE 195.500 205.500 95%
NOVIEMBRE 200.000 210.000 95%
DICIEMBRE 350.000 450.000 78%

INDICADOR CAPACIDAD DE PRODUCCION


UTILIZADA
95% 95%
100% 87% 92% 86% 88% 90% 91% 83%
81% 84% 78%
80%
60%
40%
20%
0%

VALOR INDICADOR
BIBLIOGRAFIA

 http://concretezza.co/portfolio/planta-belcorp-tocancipa/
 https://repository.uniminuto.edu/bitstream/handle/10656/7591/T.TL_Martine
zEsquinasDavidEduardo_2018.pdf?sequence=4&isAllowed=y
 https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/10073

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