Evidencia 3: Cuadro comparativo “Indicadores de gestión logísticos”
Paola Giraldo Rodríguez, Edith Salamanca Sánchez
Centro de Servicios y Gestión Empresarial
Tecnología Gestión Logística ficha 2104740
Instructor Vocero: Gairlis Pinto Molina
Febrero 2021
Sena Virtual INTRODUCCION
La empresa Belcorp ha alcanzado un rápido crecimiento y uno de sus objetivos es
Ser una Compañía de Clase mundial, para ello planteo autoevaluarse y compararse con las mejores empresas del mercado detectando que el proceso de la entrega de pedidos tiene oportunidades importantes de mejora.
Con el desarrollo de indicadores se obtiene una evaluación con base a una meta mensual o la que establezca la compañía estas variables permiten evaluar el cumplimiento de objetivos trazados por la compañía. BELCORP COLOMBIA
Belcorp es una empresa Peruana, que produce y vende productos cosméticos.
En 1985 Eduardo Belmont fundo oficialmente la empresa Ebel, esta empresa se creó especialmente para operar en Colombia. En 1988 Eduardo Belmont decidió seguir su empresa desde entonces lanzo las marca L´BEL, ESIKA, CYZONE, todas estas empresas forman parte del grupo Belcorp, esta empresa no solo tuvo gran crecimiento en Perú sino a nivel internacional se encuentra presente en 16 países del continente americano, dedicada a la fabricación y venta directa de productos de belleza, su principal fuente de ventas son las consultoras, que permiten a la compañía vender y distribuir sus productos por medio de catálogos o revistas, gracias a los avances en la tecnología cosmética han mejorado sus procesos de producción. Cuenta con presencia en Colombia en el Municipio de Tocancipá
Figura 1: Planta Belcorp Tocancipá, Cundinamarca Fuente:
MISION CREEMOS EN LA MUJER Reconocemos su espíritu emprendedor y fortalecemos su capacidad para transformar su vida y su entorno. CREAMOS EXPERIENCIAS DE MARCA MEMORABLES que inspiran y mejoran la vida de nuestros consumidores. Generamos oportunidades de crecimiento y desarrollo para nuestros colaboradores, consultoras y proveedores. CREEMOS QUE TODOS ASPIRAMOS A NUESTRA REALIZACION y promovemos el liderazgo como medio para alcanzarla. Buscamos nuevos desafíos para crecer, evolucionar y alcanzar nuestro máximo potencial. CREEMOS EN EL TRABAJO EN EQUIPO, en la confianza y en la libertad para explorar, crear, aprender, para lograr retos extraordinarios y contribuir al crecimiento sostenible de la sociedad.
VISION Ser la compañía que más contribuye a acercar a la mujer a su ideal de belleza y realización personal. Para el desarrollo de esta actividad se tomaran 5 indicadores de la empresa BELCORP COLOMBIA
CUADRO COMPARATIVO
INDICADOR COMPRAS Y ABASTECIMIENTO
Mejoran periódicamente las compras y abastecimiento para lograr el objetivo
SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION
DOCUMENTOS: PLAN DE ACCION 1 CERTIFICACIÓN PAGINA: 1 DE ULTIMA PROVEEDORES ACTUALIZACIÓN: 02/05/2020 REVISION: JEFE DE COMPRAS APLICABLE: APROBADO: GERENTE 05/06/2020
OBJETIVO GENERAL: Conocer y controlar la calidad de los proveedores.
DEFINICION: Número y porcentaje de proveedores certificados.
FORMULA: Valor = Total – proveedores
Proveedores – Certificados
PERIOCIDAD: Este indicador se calcula cada mes.
RESPONSABLE: Jefe de Compras.
INDICADOR CERTIFICACION DE PROVEEDORES TOTAL DE PROVEEDORES VALOR MES PROVEEDORES CERTIFICADOS INDICADOR ENERO 20 10 50% FEBRERO 15 14 93% MARZO 10 8 80% ABRIL 12 10 83% MAYO 14 12 86% JUNIO 10 6 60% JULIO 12 8 67% AGOSTO 17 16 94% SEPTIEMBRE 18 11 61% OCTUBRE 20 9 45% NOVIEMBRE 17 15 88% DICIEMBRE 20 15 75%
INDICADOR PROVEEDORES CERTIFICADOS
DICIEMBRE ENERO NOVIEMBRE 75% 50% FEBRERO 88% 93% MARZO OCTUBRE 80% 45% AGOSTO JULIO 94% 67% ABRIL 83%
SEPTIEMBRE MAYO 61% 86% JUNIO 60%
En la gráfica vemos que de enero a mayo se obtuvo un buen balance, junio, julio, octubre y septiembre los proveedores fueron poco certificables lo cual acarrea legibilidad para la compañía. INDICADOR PEDIDOS GENERADOS
SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION
DOCUMENTOS: CALIDAD DE LOS PLAN DE ACCION 2 PAGINA: 2 PEDIDOS ULTIMA GENERADOS ACTUALIZACIÓN: 02/05/2020 REVISION: JEFE DE COMPRAS APLICABLE: APROBADO: GERENTE 05/06/2020
OBJETIVO GENERAL: Describir las características para el cálculo, manejo y
control de la calidad de los pedidos.
DEFINICION: Número y porcentaje de pedidos de compras generadas sin retraso
o sin necesidad de información adicional.
FORMULA: Valor = Total pedidos generados X 100
Pedidos generados sin problemas
PERIOCIDAD: Este indicador se calcula cada mes.
RESPONSABLE: Jefe de Compras. INDICADOR CALIDAD DE PEDIDOS
GENERADOS TOTAL DE PEDIDOS VALOR MES PEDIDOS GENERADOS SIN INDICADOR GENERADOS PROBLEMAS ENERO 450 400 89% FEBRERO 380 360 95% MARZO 800 750 94% ABRIL 700 600 86% MAYO 1050 950 90% JUNIO 1000 980 98% JULIO 930 900 97% AGOSTO 840 830 99% SEPTIEMBRE 980 950 97% OCTUBRE 950 930 98% NOVIEMBRE 1500 1470 98% DICIEMBRE 2000 1940 97% INDICADOR DE PEDIDOS GENERADOS 98% 99% 98% 98% 100% 97% 97% 97% 98% 95% 96% 94% 94% 92% 89% 90% 90% 88% 86% 86% 84% 82% 80% 78%
VALOR INDICADOR
Se tuvo un índice estable en general todo el año, en los meses de enero, abril y mayo el número de pedidos fue bajo, para lo cual se debe trabajar en llegar al equilibrio y reducir los no conformes.
VOLUMEN DE COMPRA
SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION
DOCUMENTOS: PLAN DE ACCION 3 VOLUMEN DE PAGINA: 3 COMPRA ULTIMA ACTUALIZACIÓN: 02/05/2020 REVISION: JEFE DE COMPRAS APLICABLE: APROBADO: GERENTE 05/06/2020
OBJETIVO GENERAL: Controlar el crecimiento en las compras
DEFINICION: Porcentaje de las ventas del valor gastado en compras
FORMULA: Valor = Valor de compra
Total de las ventas
PERIOCIDAD: Este indicador se calcula cada mes.
RESPONSABLE: Jefe de Compras
INDICADOR VOLUMEN DE COMPRA
VALOR DE LA VALOR MES TOTAL DE VENTAS COMPRA INDICADOR ENERO $ 50.000.000,00 $ 100.000.000,00 50% FEBRERO $ 70.000.000,00 $ 140.000.000,00 50% MARZO $ 65.000.000,00 $ 135.000.000,00 48% ABRIL $ 60.000.000,00 $ 135.000.000,00 44% MAYO $ 85.000.000,00 $ 155.000.000,00 55% JUNIO $ 90.000.000,00 $ 165.000.000,00 55% JULIO $ 55.000.000,00 $ 135.000.000,00 41% AGOSTO $ 50.000.000,00 $ 115.000.000,00 43% SEPTIEMBRE $ 90.000.000,00 $ 160.000.000,00 56% OCTUBRE $ 60.000.000,00 $ 135.000.000,00 44% NOVIEMBRE $ 75.000.000,00 $ 155.000.000,00 48% DICIEMBRE $ 100.000.000,00 $ 180.000.000,00 56%
Observamos que en los meses de enero y agosto aunque las compras bajaron, las ventas subieron considerablemente y que diciembre sigue siendo el mes de mayor valor en compra y en ventas. INDICADOR ENTREGAS RECIBIDAS
SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION
DOCUMENTOS: PLAN DE ACCION 4 PAGINA: 4 VOLUMEN DE ULTIMA COMPRA ACTUALIZACIÓN: 02/05/2020 REVISION: INVENTARIOS APLICABLE: APROBADO: GERENTE 05/06/2020
OBJETIVO GENERAL: Controlar la cantidad de los productos/materiales
recibidos, junto con la puntualidad de las entregas de los proveedores de mercancía
DEFINICIÓN: Número y porcentaje de productos y pedidos (línea) que no cumplan
las especificaciones de calidad y servicios definidos, con desglose por proveedor.
MES RECHAZADOS DE COMPRA INDICADOR ENERO 6 50 12% FEBRERO 3 40 8% MARZO 4 45 9% ABRIL 5 30 17% MAYO 8 60 13% JUNIO 7 55 13% JULIO 6 40 15% AGOSTO 5 35 14% SEPTIEMBRE 8 80 10% OCTUBRE 6 65 9% NOVIEMBRE 5 70 7% DICIEMBRE 7 90 8%
En los meses de febrero y marzo se tuvo un índice bajo en pedidos rechazados, a
diferencia de mayo y septiembre en los cuales el número de pedidos rechazados se incremento INDICADOR PRODUCCION E INVENTARIOS
En la cadena de suministros son muy importantes los movimientos de materiales y
productos, ya que de ellos depende el reabastecimiento de los productos en función al servicio, la operación comercial y la gestión logística
SISTEMA DE INDICADORES DE GESTION
DOCUMENTOS:25 INDICADORES DE PAGINA: 3
ULTIMA PRODUCCIÓN E ACTUALIZACIÓN: INVENTARIOS REVISION: JEFE DE 02/05/2020 OPERACIONES APLICABLE: APROBADO: GERENTE 05/06/2020
OBJETIVO GENERAL: Controlar la capacidad utilizada, para lograr una mejor
utilización de las instalaciones de la empresa.
DEFINICIÓN: Porcentaje de la capacidad disponible actualmente utilizada,
producción actual real, (UN, Kl ), dividida por la máxima producción conseguible en operación de 24 horas, 7 días a la semana.,
FORMULA: Valor = Capacidad Utilizada
Capacidad máxima del recurso
PERIOCIDAD: Este indicador se calcula cada mes
RESPONSABLE: Jefe de operaciones o la persona que esté a cargo de la
operación INDICADOR CAPACIDAD DE PRODUCCION UTILIZADA CAPACIDAD CAPACIDAD VALOR MES MAXIMA DEL UTILIZADA INDICADOR RECURSO
ENERO 130.000 150.000 87%
FEBRERO 175.000 190.000 92% MARZO 125.000 145.500 86% ABRIL 150.500 170.800 88% MAYO 180.000 200.000 90% JUNIO 160.500 175.500 91% JULIO 120.000 145.000 83% AGOSTO 110.000 135.000 81% SEPTIEMBRE 210.000 250.000 84% OCTUBRE 195.500 205.500 95% NOVIEMBRE 200.000 210.000 95% DICIEMBRE 350.000 450.000 78%
![Parcial - Escenario 4_ SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - PRACTICO_COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR-[GRUPO1]](https://imgv2-2-f.scribdassets.com/img/document/484544067/149x198/7d2602c7fd/1605547226?v=1)
