INTRODUCCIÓN Un ingeniero químico debe cumplir con ciertas características para completar con su perfil y así poder laborar dentro de cualquier empresa, como son las habilidades gerenciales porque si bien se sabe un ingeniero puede ocupar cualquier puesto dentro de una empresa. Las habilidades gerenciales se deben desarrollar para poder ser un buen líder, para poder controlar cualquier situación que se le sea encargada. Las organizaciones poseen un esquema o plan para lograr las metas que han sido establecidas, por lo tanto, el éxito de una organización al lograr sus fines y objetivos, se debe en gran escala al trabajo gerencial de la misma. Los sujetos que ocupan el cargo en la dirección de una institución, se denominan gerentes o directivos y son los que se comprometen a gestionar las acciones y procesos dentro de la compañía. Los directivos para alcanzar los objetivos establecidos por la empresa, deben estar al pendiente de cómo utilizar las múltiples formas de autoridad para intervenir en el actuar de sus colaboradores, sin dejar de lado que es lo que se pretende obtener y hacia dónde marcha. La plataforma básica de los buenos gerentes es la eficiencia y la eficacia para conseguir las metas de la organización, la capacidad que tiene de minimizar los recursos empleados para obtener los objetivos de la empresa (hacer las cosas bien) y la capacidad para establecer las metas adecuadas (hacer lo que se debe hacer), permitiéndose así generar la efectividad y buscar el desarrollo organizacional. 3.1.- HABILIDADES GERENCIALES Las habilidades gerenciales son un conjunto de capacidades y conocimientos que el emprendedor debe poseer o desarrollar para realizar las actividades de administración y liderazgo en el rol de gerente o director de una organización. Entre estas habilidades se encuentran: Manejo y administración de recursos humanos o Gestión de tiempo o Capacidad de análisis o Capacidad de negociación o Gestión de proyectos o Toma de decisiones o Trabajo en equipo Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven más o menos importante tres grandes grupos de habilidades gerenciales que debe dominar un gerente para ser exitoso: Habilidades técnicas: involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa. Habilidades Humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con las personas. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc. Habilidades Conceptuales: Se trata de la formulación de ideas, entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc. 3.2.- COMPORTAMIENTO DEL GERENTE Un gerente siempre está atento a cada movimiento y detalles dentro de la compañía o empresa. De este modo puede actuar directa o indirectamente en el caso, dependiendo del nivel de importancia de los mismos. Ha de tener ese carácter dominante y tolerante, sin sobrepasarse a la hora de exigir calidad a sus empleados. La observación es un punto esencial del gerente dentro de la empresa. Un gerente siempre está organizando y detallando las cosas más importantes de la empresa. Es el contacto directo entre nuevos soportes y clientes mayoritarios, es por eso que uno de sus comportamientos habituales es su actividad permanente. La toma de decisiones, tanto directa como indirectamente, además de organizar y garantizar un buen ambiente de trabajo, caracteriza el comportamiento de muchos gerentes hoy en día. Por eso es importante tratar al empleado como un amigo más, claro, siempre respetándose entre ambas partes, sin existir un sobrepaso de confianza. Un gerente posee un carácter de rectitud y organización, pues debe ser el ejemplo a seguir dentro de la empresa. Es por esto que el comportamiento de éste dentro de la empresa debe ser ordenado y preciso. Un gerente en muchas ocasiones presenta síntomas de estrés, pero no lo demuestra dentro de su ambiente de trabajo. Está demostrado que cuando un gerente presenta signos de cansancio cotidianamente da una muy mala impresión dentro de la empresa. o El gerente posee un comportamiento de actividad, organización, es una persona atenta y que exige calidad. Es una persona cálida y fría a la vez, equilibrando de este modo su forma de ser personal.
3.3.- COMPORTAMIENTO DEL SUPERVISOR
El concepto de supervisor implica una serie de responsabilidades que no todo el mundo puede cumplir. Por ello, los supervisores poseen un perfil determinado que les hace idóneos para el desempeño del cargo. Un supervisor deberá cumplir con las siguientes características: Conocimiento del Trabajo: Esto implica que deba conocer la tecnología de la función que supervisa, las características de los materiales, la calidad deseada, los costos esperados, los procesos necesarios, etc. Conocimiento de sus responsabilidades: El supervisor debe conocer las políticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de seguridad, producción, calidad, etc. Esta es una de las características del supervisor más importantes. Habilidad para instruir: El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder obtener resultados óptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a sus colaboradores, deben ser claras y precisas. Una de las premisas iniciales para saber cómo ser un buen supervisor debe ser la comprensión y la disposición a formar a tus trabajadores. Habilidades para mejorar métodos: El supervisor debe aprovechar de la mejor forma posible los recursos humanos, materiales, técnicos y todos los que la empresa facilite, siendo crítico de su gestión para que de esta manera se realice de la mejor forma posible, es decir, mejorando continuamente todos los procesos del trabajo. Habilidades para dirigir: El supervisor debe ejercer liderazgo con la suficiente confianza y convicción para lograr la credibilidad y la colaboración de su personal. CONCLUSIÓN Las habilidades o destrezas técnicas son importantes para la mecánica del trabajo de los gerentes, porque les brindan las herramientas para entender e involucrarse en las labores de sus subalternos y así implementar un modelo de direccionamiento de acuerdo a las necesidades y requerimientos del área (Ruiz, 2013). En resumen, son las habilidades técnicas las preocupadas por la ejecución de las tareas que se ejecutan en las organizaciones de acuerdo con los métodos preestablecidos y con los recursos disponibles, además de generar modelos de evaluación apropiados. El propósito y función de todas las organizaciones, tanto comerciales como no comerciales, es la integración de los conocimientos especializados en una tarea común. REFERENCIAS
1. Madrigal Torres, B. E. (2009). La enseñanza y aprendizaje de las
habilidades y destrezas motrices básicas. (Mc Graw Hill, Ed.) (2da ed.). México D.F., México. 2. Martínez, F., & Urribarrí, A. (2011). Habilidades gerenciales existentes en las organizaciones de la economía social en el estado Trujillo. Tecnología, Gerencia y Educación, 12(24), 160-179. 3. Maturana, H., & Rezepka, S. (2000). Formação Humana e Capacitação. (Petrópolis Vozes, Ed.) (2da ed.). 4. Maxwell, J. (2003). Innovation is a social process. Science, Innovations and Electronic Information Division, Statistics Canada, (88). Recuperado a partir de http://www.statcan.gc.ca/pub/88f0006x/88f0006x2003006-eng.pdf