TAREA SEMANA N° 12

Docente

N° Apellidos y Nombres Asignatura

1 Héctor Iván Bazán Tantalean Proceso para ingeniería

Estudiantes

N° Apellidos y Nombres Código Universitario

1 Luis Alberto Echeverre Chávez U20234085
 JIT en el hospital Arnold Palmer

Preguntas para análisis:

 ¿Qué recomendaría usted hacer cuando se encuentre un error en un paquete al

abrirlo para practicar una operación?

Se recomendaría utilizar un paquete extra del inventario de seguridad existente y

ordenar uno tan pronto como sea posible. Para el siguiente pedido se PUEDE considerar
pedir una unidad extra por cada paquete con error y así de tal manera se puede contar
con la cantidad requerida y reponer el inventario de seguridad. Además, se recomienda
aprovechar la ventaja de que los pedidos son cada un día, para poder comunicar
rápidamente el error al proveedor y pueda tomar medidas correctivas para que no se siga
repitiendo en los días siguientes.

 ¿Cómo podría mejorarse el procedimiento para integrar los paquetes

quirúrgicos personalizados que se describió aquí?

El procedimiento de integración es casi perfecto mediante a los pedidos, pero

dependiendo las horas se podría tener una hora de entrega. Podría ser que si de las 7am
a las 10am se hacen pedidos podrían entregarse entre las 12pm - 1 pm y entre así otras
opciones de horas.

 Cuando se estudió el JIT en los servicios, el texto señaló que se involucran los
proveedores, la distribución, el inventario y la programación. Proporcione un
ejemplo de cada uno de estos aspectos en el hospital Arnold Palmer.

Proveedores: Un ejemplo del involucramiento de los proveedores en el sistema JIT del

hospital es la relación con McKesson quien provee de aproximadamente un cuarto de
los insumos. Este proveedor dedica ejecutivos exclusivos para el hospital además de un
servicio al cliente, lo que le asegura un buen servicio y puntualidad en las entregas.
Además, el hospital se coordina solo con este proveedor en vez de todos los fabricantes
para los paquetes personalizados, por lo que se disminuye el número directo de
relaciones aumentando la eficiencia y facilitando la gestión. Para el funcionamiento del
sistema es clave la relación con este proveedor y la coordinación y puntualidad de los
pedidos y las entregas.

Distribución de instalaciones: Existen varios ejemplos del involucramiento de la

distribución de las instalaciones en el sistema JIT del hospital. Uno de ellos es que no se
debe destinar demasiado espacio para inventario ya que se tendrán solo cantidades
pequeñas almacenadas y suficientes solo para requerimientos de un día, con lo que se
maximiza el espacio disponible. Estos lugares de almacenamiento, así como también las
máquinas expendedoras de medicinas, se deben ubicar adecuadamente cerca de los
lugares en que se vayan a utilizar de manera de reducir los desperdicios debido a
movimiento, disminuyendo el movimiento de personas y materiales, con esto se puede
ahorrar en mano de obra y espacio.

Inventario: Un ejemplo del involucramiento del inventario en el sistema JIT del

hospital es que se intenta reducir éste al máximo, manteniéndolo en espacios pequeños y
en las máquinas expendedoras. Se mantiene un inventario de seguridad de un día para
los paquetes personalizados. El hospital utiliza un sistema para movilizar el inventario
coordinándose con McKesson y éste con la compañía de empaque. Los lotes son
pequeños y se ha desarrollado un sistema de entrega JIT por parte de McKesson
directamente en el punto de uso y en paquetes personalizados para distintos usos. Se
pone énfasis en el cumplimiento del programa. Todo esto se hace para minimizar los
costos de inventario, lo que se ha logrado, reduciéndose los costos diarios de $400.000 a
$114.000.

Programación: Un ejemplo del involucramiento de la programación en el sistema JIT

del hospital es la importancia de ordenar día a día los elementos necesarios a partir del
programa quirúrgico diario del doctor. En este caso los programas son diarios y los
pedidos son diarios, por lo que se requieren lotes pequeños. Es vital que esto sea
comunicado debidamente a los proveedores de manera de asegurar la puntualidad y
exactitud en las entregas. La programación debe realizarse con sumo cuidado, ya que no
se tendrá mucho inventario y se corre el riesgo de quedar sin insumos si está mal hecha.
Es importante ajustarse únicamente al programa, de manera de no pedir unidades
innecesarias y eliminar los desperdicios. Además, la programación debe considerar la
reposición de unidades del inventario de seguridad si es que éstas se hubieran utilizado.
 Cuando un médico propone un nuevo procedimiento quirúrgico, ¿cómo
recomienda usted que se introduzca la SKU necesaria para un nuevo paquete
personalizado en el sistema de la cadena de suministro del hospital?

Antes de crear un nuevo paquete personalizado se debería pasar el procedimiento por

una revisión del Comité de Resultados Económicos Médicos, pues el objetivo es reducir
las SKU de los paquetes y no aumentarlas. Podría darse el caso de que incluir la nueva
SKU aumente los costos en la cadena de suministros y esto debería ser evaluado. Si se
aprobase el procedimiento y el nuevo paquete, debería comunicarse a lo largo de toda la
cadena, de manera de asegurar el cumplimiento exacto de los requerimientos del
hospital y asegurarse que todos estén en conocimiento de las modificaciones.